Роспотребнадзор по городу Москве – это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением санитарно‑эпидемиологических, гигиенических и потребительских требований на территории столицы.
Структура территориального управления
Для эффективного осуществления своих функций управление разделено на несколько окружных отделов, каждый из которых отвечает за свой административный округ (АО). Основные подразделения включают:
- Территориальный отдел в Центральном АО;
- Территориальный отдел в Северном АО;
- Территориальный отдел в Южном АО;
- Территориальный отдел в Восточном АО;
- Территориальный отдел в Западном АО;
- Территориальный отдел в Северо‑Восточном АО;
- Территориальный отдел в Северо‑Западном АО;
- Территориальный отдел в Юго‑Восточном АО;
- Территориальный отдел в Юго‑Западном АО.
Основные функции и задачи
- Контроль качества товаров и услуг. Проверка соответствия продукции пищевой, бытовой химии, косметики и других групп товаров установленным санитарным нормам.
- Надзор за санитарно‑эпидемиологической ситуацией. Мониторинг состояния водопроводных и канализационных систем, контроль за очисткой сточных вод, профилактика распространения инфекционных заболеваний;
- Защита прав потребителей. Рассмотрение жалоб, проведение досудебного урегулирования споров, представительство интересов граждан в суде.
- Профилактическая и просветительская работа. Организация семинаров, вебинаров, распространение информационных материалов о здоровом питании, гигиене и безопасном использовании бытовой техники.
- Лицензирование и сертификация. Выдача разрешений на деятельность в сфере общественного питания, торговли, медицинских услуг и других видов предпринимательской деятельности;
Примеры недавней деятельности
Согласно информации из открытых источников, в октябре 2026 года управление Роспотребнадзора по городу Москве приняло следующие меры:
- Приостановка деятельности предприятия общественного питания «Шаурма Выпечка» на проспекте Маршала Жукова на 30 суток из‑за выявленных нарушений санитарных норм.
- Усиление контроля за качеством очистки сточных вод с территории города, включая проверку работы очистных сооружений и соблюдение нормативов сброса.
- Проведение серии профилактических лекций для сотрудников торговых сетей по вопросам маркировки продуктов и предотвращения falsification (подделки) товаров.
Контактная информация (общая)
Для получения консультаций и подачи заявлений граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора – телефон: [номер скрыт] (звонок по России бесплатный).
- Электронная почта – адрес: [email скрыт].
- Официальный сайт управления – раздел «Обратная связь» (доступен через портал госуслуг).
При обращении рекомендуется указывать свои ФИО, суть вопроса и прикреплять копии документов (чеки, договоры, фото товара и т.п.) для ускорения рассмотрения.
Роспотребнадзор района города Москвы играет ключевую роль в обеспечении санитарно‑эпидемиологической безопасности жителей столицы, защите их прав как потребителей и поддержании высокого уровня качества товаров и услуг. Благодаря структурированной территориальной сети и комплексному подходу к надзору управление эффективно реагирует на выявленные нарушения, проводит профилактическую работу и информирует граждан о возможных рисках и способах их минимизации.