Актуальная справочная информация о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющем свою деятельность на территории Светловского и Балтийского городских округов Калининградской области․ Данные актуальны на октябрь 2026 года․

Общие сведения об Управлении

Главное управление находится в административе центра области — г․ Калининград․ Оно координирует работу всех территориальных отделов, включая отделение в г․ Светлый․

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области;
• ИНН: ###
• ОГРН: 1053902817792
• ОКПО: 76109030
• Адрес главного управления: г․ Калининград, ул․ Подполковника Иванникова, д․ 5․
• Официальный сайт: 39․rospotrebnadzor․ru
• Телефоны справки/горячей линии (Калининград): ###, ### (факс)․

Территориальный отдел в г․ Светлый

Данное структурное подразделение обеспечивает выполнение функций ведомства на территории Светловского городского округа и Балтийского городского округа․

Адрес и контакты

Параметр	Информация
Адрес приема граждан	г․ Светлый, Калининградская улица, д․ 21 (индекс 238340)
Телефон для записи на прием	###9
Режим работы (прием граждан)	Понедельник (по предварительной записи)
Время приема / записи по телефону	с 10:00 до 12:00
Статус на картах (2ГИС и др․)	Работает по предварительной записи

Важные нюансы посещения

1. Предварительная запись обязательна․ Прием граждан в г․ Светлый проводится только в понедельник и только при наличии записи по телефону ###9 в часы с 10:00 до 12:00․
2. График в других городах: По аналогии, в г․ Зеленоградск прием организован в четверг (запись по тому же телефону в те же часы)․
3. Рекомендуется заранее уточнить актуальность графика на официальном сайте или по телефону, так как режим работы может меняться․

Функции и компетенция отдела

Территориальный отдел в г․ Светлый осуществляет полномочия Роспотребнадзора по следующим ключевым направлениям:

• Надзор за безопасностью продукции: пищевых продуктов, товаров бытового назначения, детских товаров, парфюмерно-косметических средств․
• Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) в организациях питания, торговле, бытовых услугах, детских учреждениях, медицинских организациях․
• Защита прав потребителей: рассмотрение обращений и жалоб граждан на нарушение прав покупателей, качество услуг (ЖКХ, бытовые услуги, туризм, связь и др․)․
• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор: по вопросам иммунопрофилактики, безопасности окружающей среды (воздух, вода, почва), радиационной безопасности․
• Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, выдача заключений о соответствии производственных объектов санитарным требованиям․

Электронное взаимодействие и полезные ресурсы

Для решения многих вопросов не требуется личное посещение офиса․ Доступны следующие онлайн-сервисы:

• Официальный сайт Управления: https://39․rospotrebnadzor․ru/, новости, нормативные акты, реестры, контакты․
• Раздел «Прием обращений»: https://39․rospotrebnadzor․ru/275 — форма электронного обращения․
• Госуслуги (ЕПГУ): подача жалобы на качество товаров/услуг, уведомление о начале деятельности (питание, бытовые услуги и др․) через личный кабинет․
• Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor․ru — федеральные хотлайны, методические рекомендации, базы данных (реколлы, реестры дезинфекционных средств и др․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу на магазин/кафе в г․ Светлый, не приходя в офис?

Самый быстрый способ — через портал Госуслуг» (раздел «Жалобы на качество товаров, работ, услуг») или через форму на сайте 39․rospotrebnadzor․ru/275․ Жалоба будет направлена именно в Территориальный отдел по месту нарушения․

Можно ли прийти в офис на Калининградской улице без записи?

Нет․ Информация с карт (2ГИС) и официальных источников прямо указывает: «По предварительной записи»․ Прием ведется только в понедельник с 10:00 до 12:00 после звонка по тел․ ###9․

Какие документы взять с собой на прием?

Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие факт нарушения (чек, договор, акт осмотра, переписка с продавцом/исполнителем, фото/видео доказательства)․ Если представляете интересы другого лица — нотариальная доверенность․

Куда обращаться по вопросам вакцинации/прививок в Светлом?

Вопросы иммунопрофилактики, выдачи медотводов, календаря прививок решаются в Территориальном отделе (по телефону записи) или в поликлинике по месту прикрепления․ На сайте Управления регулярно публикуются справки по прививочному календарю․

Реквизиты для корреспонденции

Если необходимо направить официальный письменный запрос, претензию или пакет документов почтой (ценным бандеролем с описью вложения), используйте адрес главного управления (юридический адрес):

236000, г․ Калининград, ул․ Подполковника Иванникова, д․ 5
Управлению Роспотребнадзора по Калининградской области
(с пометкой «Для Территориального отдела г․ Светлый»)

---

Данная статья составлена на основе открытых данных из интернет-источников (2ГИС, Регоператоры․ру, официальный сайт 39․rospotrebnadzor․ru) на дату ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальный график и требования по телефону ###9․