Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все ранее существовавшие отделения ПФР теперь функционируют как клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для посетителей г. Верхняя Пышма и г. Среднеуральск.

Адрес и контактные данные главного офиса

Основное отделение, обслуживающее жителей Верхней Пышмы и Среднеуральска, находится по адресу:

• Адрес: г. Верхняя Пышма, ул. ###, д. 9г (здание управления).
• Единый контактный центр СФР (горячая линия): ### (звонок по России бесплатный).
• Телефон справки управления (справочно): +7 (3439) 64-XX-XX (точные добавочные уточняйте по единому номеру).

Примечание: Ранее встречалась информация об адресе на ул. ###, однако на текущий момент основной прием граждан ведется по адресу ул. ###, 9г. Рекомендуется уточнить место приема при записи на консультацию.

Подробный график приема посетителей (Режим работы)

График работы клиентской службы устанавливается с учетом перерыва на обед. Суббота и воскресенье — выходные дни (прием граждан не осуществляется, за исключением специально объявленных «Дней открытых дверей», о которых сообщается отдельно).

Важные нюансы графика:

• Сокращенный пятница: В пятницу работа заканчивается на час раньше — в 16:30.
• Обеденный перерыв: Ежедневно с 12:00 до 12:48. В это время окна приема закрыты, сотрудники не консультируют посетителей.
• Прием по предварительной записи: Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги», на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###. Это гарантирует прием в удобное время и исключает очереди.
• Праздничные дни: В дни государственных праздников РФ и перенесенные выходные дни клиентская служба не работает. График в предпраздничные дни может сокращаться (обычно на 1 час), следите за анонсами на официальном сайте.

Режим работы Единого контактного центра (Телефон доверия)

Если вам не требуется личный визит (нужна консультация, справка о выплатах, помощь с личным кабинетом), удобнее всего обратиться в Контакт-центр СФР:

• Номер: ###
• Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (по местному времени Екатеринбурга/Свердловской области).
• Без выходных и обеденных перерывов.

Какие услуги можно получить в клиентской службе Верхней Пышмы

В отделении на ул. ###, 9г предоставляется полный спектр услуг Социального фонда России:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, накоплений; перерасчет пенсий, социальные доплаты к пенсиям неполным семьям.
2. Материнский капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, месячные выплаты, формирование пенсионных накоплений матери.
3. Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет: назначение, перерасчет, продление.
4. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: оформление, рассмотрение обжалований отказов.
5. Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): консультации по расчету, рассмотрение спорных случаев (хотя основной обмен данными идет электронно через работодателей).
6. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации), компенсация затрат на технические средства реабилитации (ТСР).
7. Страховые взносы и личный кабинет: помощь в регистрации на портале СФР/Госуслуг, получение выписок из ИЛС (индивидуального лицевого счета), справок о стаже и заработках (для периодов до 2000 г.).
8. Социальные выплаты и ЕДВ: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям, наборы социальных услуг (НСУ).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным (до нескольких часов). Рекомендуемый способ — электронная запись.

Вариант 1: Через портал Госуслуг (самый быстрый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi;ru или в приложении.
2. В поиске введите «Запись на прием в СФР» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России».
3. Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Материнский капитал», «Консультация»).
4. В поле «Орган СФР» выберите: Свердловская область → г. Верхняя Пышма, ул. ###, 9г.
5. Выберите удобную дату и временной слот (с учетом графика работы выше).
6. Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на СМС/Email.

Вариант 2: По телефону контакт-центра

Позвоните на ###, сообщите оператору тему обращения и попросите записать вас в клиентскую службу г. Верхняя Пышма. Оператор увидит свободные слоты и зафиксирует вас.

Вариант 3: Через официальный сайт СФР

На сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или «Запись на прием» доступен виджет онлайн-записи без авторизации на Госуслугах (требуется ввод ФИО и телефона).

Схема проезда и ориентиры

• Автобусные остановки рядом: «ул. ###» (маршруты № 1, 2, 5, 10, 15, 101, 102 и др.), «Автостанция» (около 300 м), «Машиностроителей» (около 350 м).
• Ориентир: Здание находится вблизи проспекта Машиностроителей, напротив ТЦ «Мега» / строящегося жилого комплекса (ориентируйтесь по актуальной карте Яндекс.Карт или 2ГИС).
• Парковка: У здания имеется небольшая парковка для посетителей (количество мест ограничено).

Отделение в поселке Пышма (Пышминский городской округ)

Если вы проживаете в поселке Пышма, вам может быть удобнее обратиться в местную клиентскую службу:

• Адрес: Свердловская обл., пос. Пышма, ул. ###, д. 18.
• График работы: Аналогичен главному управлению (Пн-Чт 08:30-17:30, Пт 08:30-16:30, обед 12:00-12:48, Сб-Вс выходной). Обязательно уточните по телефону ### перед визитом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я сдать документы без визита в офис?

Да. Большинство документов (заявления на пенсию, пособия, материнский капитал, согласия на обработку данных) можно подать дистанционно через:

• Личный кабинет на Госуслугах (потребуется подтвержденная учетная запись).
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.
• Почту России (заказное письмо с вложением описи вложения).
• МФЦ (Мои Документы), оператор отсканирует и отправит документы в СФР электронно.

Что взять с собой на личный прием?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг/СФР).
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, медицинские справки и т.д.). Точный список документов уточняйте при записи на прием или на Госуслугах в описании услуги.

Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия» → «Мои заявления») или в личном кабинете на сайте СФР. Также можно позвонить на ###.

Резюме

Для обращения в Социальный фонд России в Верхней Пышме:

1. Адрес: ул. ###, 9г.
2. Работает Пн-Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (обед 12:00–12:48).
3. Сб, Вс — выходные.
4. Лучше всего записаться заранее через Госуслуги или по телефону ###.
5. Многие вопросы решаются онлайн без визита в офис.

---

Данная информация основана на открытых источниках и типичных режимах работы клиентских служб СФР на 2026 год. Графики работы могут меняться в связи с решениями руководства Фонда, эпидемиологической ситуацией или переносом праздничных дней. Перед визитом обязательно проверьте актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru, портале Госуслуг или по телефону ###.