Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» остаются основным местом‚ где жители могут получить государственные и муниципальные услуги в удобном формате «одного окна». В городском округе Серпухов Московской области действует сеть отделений‚ предоставляющих сотни услуг — от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации бизнеса и получения субсидий.

В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах‚ телефонах‚ режиме работы и особенностях посещения МФЦ Серпухова на 10 сентября 2026 года.

Адреса и контактная информация отделений

На текущий момент в Серпухове функционируют два основных отделения МФЦ. Перед визитом рекомендуется уточнить‚ в каком именно офисе оказывается нужная вам услуга‚ так как их перечень может незначительно отличаться.

Главное отделение (Борисовское шоссе)

Это крупнейший центр обслуживания‚ расположенный в торговльно-бизнес-центре.

• Адрес: Московская область‚ г. Серпухов‚ Борисовское шоссе‚ д. 17А‚ 3 этаж.
• Телефон справочной: 122 (единый номер госуслуг Московской области; далее нажать 3‚ затем добавочный 52294).
• Электронная почта: contact_serpuhov@gomosreg.ru (для официальных обращений).

Дополнительное отделение (ул. ###)

Меньшее по площади отделение‚ удобное для жителей центральных районов города.

• Адрес: г. Серпухов‚ ул. ###‚ д. 111.
• Телефон: уточняйте по единому номеру 122 или на официальном портале.

> Важно: Схемы проезда на общественном и личном транспорте доступны на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) по запросу «МФЦ Серпухов» или «Мои Документы Серпухов».

Актуальный режим работы на 2026 год

С 11 мая 2024 года основное отделение по адресу Борисовское шоссе‚ 17А перешло на расширенный график без перерывов и выходных в будние дни. Режим работы может корректироваться в праздничные периоды — следите за анонсами на официальном сайте или в группе МФЦ в соцсетях.

График основного отделения (Борисовское ш.‚ 17А):

Дни недели	Часы работы	Особенности
Понедельник – Суббота	08:00 – 20:00	Работа без перерыва на обед
Воскресенье	Выходной	—

График отделения ул. ###‚ 111:

Режим работы может отличаться (ранее практиковался график 10:00–18:00). Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону 122 или на портале Госуслуг перед визитом.

Работа в праздничные и предпраздничные дни

График работы в период новогодних каникул‚ майских праздников и иных нерабочих дней устанавливается ежегодно отдельным приказом руководителя МАУ МФЦ.

• Обычно в предпраздничные дни работа сокращается (например‚ до 14:00 или 16:00);
• В сами праздничные дни (1–8 января‚ 23 февраля‚ 8 марта‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня‚ 4 ноября) центры‚ как правило‚ не работают.
• Пример: с 10 января 2022 года после новогодних каникул офисы возобновили работу в обычном режиме.

Рекомендация: За 2–3 дня до планируемого визита в праздничный период проверяйте раздел «Новости» на официальном сайте serpuhov.mfc.ru или портале Госуслуги.

Как записаться на прием: электронная очередь

Посещение МФЦ возможно только по предварительной записи через систему электронной очереди. Это исключает долгие ожидания в живой очереди.

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Московская область): Раздел «МФЦ» → «Записаться в МФЦ» → Выбор отделения (Серпухов) → Выбор услуги → Выбор даты и времени.
2. Мобильное приложение «Госуслуги.Московская область»: Аналогичный функционал в смартфоне.
3. Информационные терминалы: Установлены в холлах МФЦ (для тех‚ кто пришел без записи‚ но свободные слоты могут отсутствовать).
4. По телефону 122: Оператор колл-центра поможет записаться на удобное время.

Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до желаемой даты‚ так как популярные слоты (утро‚ вечер‚ суббота) быстро забираются.

Какие услуги можно получить в МФЦ Серпухов

Перечень услуг насчитывает сотни позиций. Самые востребованные категории:

• Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 20 и 45 лет)‚ регистрация по месту жительства/пребывания‚ выдача справок.
• Документы на недвижимость: регистрация прав (ЕРН)‚ выписки из ЕГРН‚ регистрация ипотеки.
• Транспорт: регистрация ГИБДД (водительские права‚ СТС‚ ПТС‚ номера) — требуется отдельная запись на ГИБДД через Госуслуги.
• Социальная поддержка: материнский капитал‚ пособия по детям‚ субсидии на оплату ЖКХ‚ назначение пенсий (СФР).
• Бизнес и НКО: регистрация ИП/ООО‚ внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ‚ лицензирование.
• Земля и имущество: кадастровая регистрация‚ разрешения на строительство.
• Образование: зачисление в школу/сад (через суперслужбу на Госуслугах‚ но консультации дают в МФЦ).

Полный реестр услуг (более 300 наименований) доступен на сайте gosuslugi.ru в карточке отделения «Серпухов».

Что взять с собой: чек-лист документов

Набор документов строго зависит от конкретной услуги. Универсальный минимум:

• Оригинал паспорта гражданина РФ (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет).
• Талон электронной очереди (на экране телефона или распечатанный).
• Пакет документов по сути услуги (оригиналы + копии зачастую требуются‚ уточняйте на Госуслугах).
• Квитанция об оплате госпошлины (если оплата производилась отдельно; многие пошлины можно оплатить на месте через терминал или онлайн со скидкой 30%).

Особенности и полезные советы

Работа без перерывов — большой плюс

График 08:00–20:00 без обеда (Пн–Сб) позволяет прийти удобно: до работы‚ в обеденный перерыв или после 18:00. Самые загруженные часы — с 10:00 до 13:00 и с 17:00 до 19:00. Лучшее время для быстрого прохода — 08:00–09:30 или 14:00–15:30.

Удаленное получение услуг

Большинство услуг (выписки ЕГРН‚ справки о доходах‚ запись в сад/школу‚ замена прав ГИБДД и др.) доступны полностью онлайн на портале Госуслуг без визита в МФЦ. Проверьте‚ можно ли решить вопрос дистанционно — это сэкономит время.

Доступность для маломобильных групп

Оба отделения оборудованы пандусами‚ лифтами (в ТЦ на Борисовском шоссе)‚ вызывными кнопками и специализированными окнами обслуживания.

Парковка

У отделения на Борисовском шоссе (ТЦ) — большая бесплатная парковка для посетителей торгового центра. У отделения на Советской — парковка ограничена‚ удобнее доехать на общественном транспорте.

Официальные ресурсы для проверки информации

Так как графики и перечни услуг могут меняться‚ используйте только официальные источники:

• Портал Госуслуг Московской области: mosreg.ru (раздел «МФЦ» → «Серпухов»).
• Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru (карточка организации «МАУ МФЦ г.о. Серпухов»);
• Официальный сайт МФЦ Серпухов: serpuhov.mfc.ru (разделы «Контакты»‚ «Новости»‚ «Режим работы»).
• Единый справочный телефон: 122 (круглосуточно‚ бесплатно по России).

МФЦ Серпухов «Мои Документы» по адресу Борисовское шоссе‚ 17А (3 этаж) работает в удобном для горожан режиме Пн–Сб с 08:00 до 20:00 без перерывов. Ключ к быстрому обслуживанию — предварительная запись через Госуслуги или по телефону 122. Перед визитом в праздничные дни обязательно проверяйте актуальный график на официальных сайтах. Пользуйтесь электронными сервисами там‚ где это возможно‚ и ваше обращение в МФЦ пройдет быстро и комфортно.

---

Информация актуальна на . Режимы работы и контакты могут изменяться. Окончательно подтверждайте данные по телефону 122 или на gosuslugi.ru перед посещением.