Программа лояльности Х5 Клуб (карта Перекрёсток) позволяет покупателям получать бонусные баллы за каждую покупку в супермаркетах сети. Ниже подробно описано, как начисляются баллы, какие условия влияют на их количество и как ими пользоваться.
Основные правила начисления баллов
- 1 балл за каждые полные 10 рублей в чеке. Если сумма покупки не делится на 10 без остатка, неполные десятки не учитываются (например, за 59 ₽ начисляется 5 баллов).
- Баллы начисляются только при предъявлении карты лояльности (пластиковой или виртуальной в приложении) перед оплатой.
- Начисление происходит в дату совершения покупки и отражается в личном кабинете сразу после проведения операции.
- Баллы не начисляются за покупки, оплаченные подарочной картой или сертификатом. Если сертификат покрывает лишь часть суммы, бонусы начисляются только за оставшуюся часть, оплаченную реальными деньгами.
- При оплате баллами на кассе самообслуживания можно использовать только пластиковую карту Перекрёстка. Списание баллов допускается только на сумму, внесённую реальными рублями (бонусные рубли не участвуют в расчёте).
Как проверить количество баллов
Узнать текущий баланс бонусного счёта можно несколькими способами:
- Личный кабинет на сайте Х5 Клуб – после авторизации отображается текущий баланс и история начислений/списаний.
- Мобильное приложение «Перекрёсток» – в разделе «Моя карта» показаны баллы и последние операции.
- Чек после покупки – внизу чека указывается количество начисленных баллов за текущую операцию.
- Служба поддержки – по телефону горячей линии можно запросить выписку по бонусному счёту.
Особенности использования баллов
- 1 балл = 1 рубль при списании (то есть 100 баллов эквивалентны 100 ₽).
- Баллы можно потратить на любую покупку в магазинах Перекрёсток, за исключением товаров, отмеченных как «не участвуют в акции» (например, некоторые алкогольные напитки, табак, лекарства).
- При частичной оплате баллами оставшаяся сумма оплачивается реальными деньгами; баллы не могут покрыть более 100 % стоимости товара.
- Срок действия баллов не ограничен, однако рекомендуется периодически проверять актуальные условия программы, так как правила могут обновляться.
Примеры расчёта начисления баллов
| Сумма покупки (₽) | Полные 10 ₽ | Начислено баллов |
|---|---|---|
| 23 | 2 | 2 |
| 59 | 5 | 5 |
| 100 | 10 | 10 |
| 137 | 13 | 13 |
| 199 | 19 | 19 |
*В таблице показано, как определяется количество баллов в зависимости от суммы чека.
Рекомендации по максимизации бонусов
- Всегда предъявляйте карту перед оплатой, даже при небольших покупках – баллы начисляются за каждую транзакцию.
- Планируйте крупные покупки так, чтобы сумма чека была кратна 10 ₽; это позволит избежать потери неполных десяток.
- Используйте баллы на товары, которые не участвуют в других акциях, чтобы получить двойную выгоду (скидка + бонусы).
- Следите за обновлениями программы в приложении или на сайте – иногда вводятся повышенные коэффициенты начисления для определённых категорий товаров.
Начисление баллов в Перекрёстке построено на простом и прозрачном правиле: 1 балл за каждые полные 10 рублей покупки. Соблюдая базовые условия (предъявление карты, оплата реальными деньгами, отсутствие подарочных карт в оплате), покупатели могут эффективно копить бонусы и использовать их для последующей экономии. Регулярная проверка баланса через личный кабинет или мобильное приложение поможет не упустить возможность потратить накопленные баллы вовремя.