С ноября 2022 года по март 2025 года Правительство Республики Молдова реализует программу частичной компенсации роста тарифов на электроэнергию, газ и центральное отопление под названием «Ajutor la contor». Программа направлена на households с ограниченным доходом и позволяет снизить финансовую нагрузку в отопительный сезон.
Кто может претендовать на компенсацию
- Граждане Молдовы, обладающие Buletin de identitate.
- Иностранцы с документом о праве на долгосрочное проживание (permis de sedere) или удостоверением о временной защите (protectie temporara).
- Граждане Украины, снимающие отдельное жильё или проживающие бесплатно (при совместном проживании с владельцем жилья основное заявление подаёт хозяин/хозяйка).
Важно: компенсация выплачивается только за тот адрес, где заявитель фактически проживает (или планирует проживать) в период с ноября 2024 года по март 2025 года. Совпадение с адресом в документах не требуется.
Какие документы необходимы для подачи заявки
- Идентификационный документ (Buletin de identitate, permis de sedere или protectie temporara).
- Счета за коммунальные услуги (электроэнергия, газ, центральное отопление) за текущий проживаемый адрес – в бумажной или электронной форме.
- Точный адрес проживания (или планируемого проживания) на период ноябрь 2024 – март 2025.
- Сведения о среднем уровне дохода всех членов домохозяйства за период май – октябрь 2024 года.
- При наличии ипотечного кредита – кадастровый номер недвижимости (указывается в ипотечном договоре).
- Для домов без централизованного газа – достаточно счетов за электроэнергию и отопление.
- Для домов с отоплением твёрдым топливом – заявка подаётся через Единые центры по предоставлению социальных услуг (CUPS).
Сроки регистрации
Для получения автоматической компенсации за отопительный сезон 2024‑2025 года необходимо подать заявку не позднее 28 ноября 2024 года включительно. Заявки, поданные после этой даты, не будут обеспечивать выплату за пропущенные месяцы, однако технически регистрация остаётся возможной и может привести к выплате начиная с месяца подачи.
Пошаговая инструкция по подаче онлайн‑заявки
- Перейти на официальный портал compensatii.gov.md и выбрать раздел подачи заявки.
- Подготовить скан или фото идентификационного документа.
- Загрузить изображения счетов за электроэнергию, газ и отопление (при отсутствии одного из видов – указать это в форме).
- Ввести точный адрес проживания и подтвердить, что вы фактически живёте там в указанный период.
- Указать средний ежемесячный доход всех членов домохозяйства за май‑октябрь 2024 года (можно приложить справки с места работы, выписки из банка или декларации).
- При наличии ипотеки – ввести кадастровый номер недвижимости.
- Проверить введённые данные и отправить заявку.
- Получить подтверждение подачи (обычно приходит на указанный электронный адрес или в личный кабинет на портале).
- Дождаться решения комиссии – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.
Что делать, если возникли вопросы
- Ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» на портале dopomoga.gov.md/compensatii/.
- Позвонить на горячую линию (номер указан на сайте compensatii.gov.md) и получить консультацию специалиста.
- Обратиться к местному социальному работнику или в Единый центр по предоставлению социальных услуг (CUPS) для оформления заявки в бумажном виде.
Важные замечания
- Компенсация начисляется только за те месяцы, в которых вы были зарегистрированы в системе и предоставили все необходимые документы.
- Сумма выплаты зависит от уровня дохода домохозяйства и от фактического потребления коммунальных услуг.
- При изменении места жительства в течение отопительного сезона необходимо обновить адрес в личном кабинете на портале, иначе выплата может быть приостановлена.
- Все предоставленные данные подлежат проверке; недостоверная информация может привести к отказу в выплате и возможным административным последствиям.
Программа «Ajutor la contor» представляет собой реальную возможность для многих семей Молдовы снизить расходы на отопление и электроэнергию в сложный экономический период. Следуя указанным выше требованиям и соблюдая сроки подачи заявки, вы сможете получить положенную компенсацию за последний зарегистрированный отопительный сезон без лишних сложностей.