Приемная губернатора – это структурное подразделение исполнительной власти региона, которое обеспечивает прием граждан, рассмотрение их обращений и взаимодействие с органами местного самоуправления․ Ниже представлена актуальная информация о работе приемной, способах подачи обращений и контактных данных (персональные данные скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности)․
Основные функции приемной
- Прием граждан в личном порядке и по предварительной записи;
- Регистрация и первичная обработка письменных и электронных обращений;
- Организация «прямой линии» с губернатором и другими должностными лицами;
- Информирование граждан о порядке рассмотрения обращений и о результатах их рассмотрения;
- Сопровождение обращений в профильные департаменты и ведомства области․
Как подать обращение
Личный прием
Граждане могут посетить приемную в рабочие дни с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)․ Для удобства рекомендуется записаться заранее по телефону или через онлайн‑сервис․
Телефонный звонок
Для справок и записи на прием доступны следующие номера (персональные данные скрыты):
- Телефон приема обращений:
7 (3842) XXX-XX-XX - Телефон справок по электронным обращениям:
7 (3842) XXX-XX-XX - Информационный телефон о порядке приема:
7 (3842) XXX-XX-XX
Все линии работают в будние дни с 08:30 до 17:30, кроме субботы и воскресенья․
Электронная форма
Обращение можно направить через официальный портал органов власти Кемеровской области:
- Сайт: kemobl․ru (раздел «Написать письмо»)
- Электронная почта для общих вопросов:
webmaster@ako․ru
При отправке электронного документа рекомендуется указать в теме письма краткое содержание обращения и приложить необходимые скан‑копии документов․
Почтовое отправление
Письма можно направлять по адресу (персональные данные скрыты):
- Почтовый индекс:
650XXX - Город:
Кемерово - Улица:
пр․ Советский, XX
При отправке письма рекомендуется использовать заказную корреспонденцию с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение получения․
Режим работы и контактная информация
| Вид связи | Номер / Адрес (маскирован) | Часы работы |
|---|---|---|
| Телефон приема обращений | 7 (3842) XXX-XX-XX | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Телефон справок по электронным обращениям | 7 (3842) XXX-XX-XX | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Информационный телефон | 7 (3842) XXX-XX-XX | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Электронная почта | webmaster@ako․ru | Круглосуточно |
| Почтовый адрес | 650XXX, г․ Кемерово, пр․ Советский, XX | ‑ |
Полезные советы при подаче обращения
- Четко формулируйте суть проблемы и указывайте желаемый результат․
- Прилагайте копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, справки, выписки, фото)․
- Указывайте свои контактные данные для обратной связи (ФИО, телефон, e‑mail)․
- Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение его получения (трек‑номер, скриншот электронного письма)․
- Если ответ не поступил в установленные сроки (обычно 30 дней), можно подать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган․
Приемная губернатора Кемеровской области является важным звеном обратной связи между властью и населением; Правильное использование доступных каналов связи позволяет гражданам оперативно решать возникающие вопросы и влиять на улучшение качества жизни в регионе․ Соблюдая представленные рекомендации и используя маскированные контактные данные, вы обеспечите конфиденциальность своей информации и повысите шансы на оперативное рассмотрение вашего обращения․
Информация актуальна на ․ Пожалуйста, уточняйте часы работы и номера телефонов на официальных сайтах перед визитом или звонком․