Приемная депутата – это важный канал общения между представителями власти и жителями района. Через неё граждане могут задать вопросы, подать жалобы, предложить инициативы и получить информацию о работе местных органов самоуправления.

Основные функции приемной

• Прием граждан в очной форме по предварительной записи;
• Ведение электронной приемной для подачи обращений в онлайн‑формате;
• Консультация по вопросам благоустройства, социальной поддержки, жилищно‑коммунального хозяйства и другим направлениям деятельности района;
• Сбор и анализ обращений для подготовки запросов в профильные департаменты и комитеты;
• Информирование жителей о текущих проектах, программах и мероприятиях, реализуемых в Московском районе.

Как записаться на прием

Запись на личный прием возможна несколькими способами:

1. По телефону контактного центра администрации района (номер указывается на официальном сайте);
2. Через форму обратной связи на портале «Госуслуги Нижнего Новгорода»;
3. Лично в кабинете приемной в часы работы администрации.

Рекомендуется заранее уточнить дату и время приема, а также подготовить краткое изложение сути вопроса и необходимые документы (например, копии справок, выписок из домовой книги и т.д.).

Какие вопросы рассматриваются

В приемной депутата принимаются обращения по широкому спектру тем:

• Благоустройство дворов и общественных территорий (ремонт дорог, установка детских площадок, освещение);
• Социальная поддержка (пособия, льготы, помощь малоимущим семьям);
• Жилищно‑коммунальное хозяйство (качество предоставления услуг, тарифы, аварийные ситуации);
• Образование и культура (работа школ, детских садов, библиотек, спортивных секций);
• Транспорт и дорожное движение (маршруты общественного транспорта, парковка, пешеходные зоны);
• Экология и охрана окружающей среды (уборка территорий, контроль за выбросами, благоустройство зеленых зон).

Каждое обращение регистрируется, после чего проводиться предварительная проверка и, при необходимости, направляется в компетентные службы для дальнейшего рассмотрения.

Электронная приемная

С 30 марта 2025 года в администрации Нижнего Новгорода изменен порядок подачи электронных обращений. Теперь граждане могут:

• Отправлять сообщения через официальный сайт администрации города;
• Использовать мобильное приложение «Госуслуги Нижний Новгород»;
• Прикреплять к обращению scanned‑копии документов, фотографии и видеоматериалы.

Электронная форма позволяет сократить время ожидания ответа и отслеживать статус обращения в личном кабинете пользователя.

Советы гражданам при обращении в приемную

• Четко формулируйте суть проблемы: указывайте конкретный адрес, дату возникновения вопроса и желаемый результат;
• Прилагайте подтверждающие документы (копии заявлений, справок, фото‑ и видеоматериалы);
• Сохраняйте копию своего обращения и номер регистрации для дальнейшего контроля;
• Если ответ не поступил в установленные сроки, уточните статус через электронную приемную или позвоните в контактный центр;
• При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы избежать очередей.

Приемная депутата Московского района Нижнего Новгорода играет ключевую роль в обеспечении обратной связи между властью и населением. Используя как традиционные формы личного приема, так и современные электронные сервисы, жители района могут оперативно решать возникающие вопросы, участвовать в благоустройстве своей территории и влиять на принятие решений на местном уровне. Соблюдение простых правил подачи обращений повышает вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашей инициативы.