Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

На официальном сайте Администрации Мысковского городского округа размещена актуальная информация о работе органа по приему граждан. Ниже представлены подробные сведения о структуре, графике работы и порядке обращения.

Отдел приема граждан: контакты и расположение

Централизованный прием граждан, регистрация обращений и запись на прием к руководству города осуществляется Отделом приема граждан.

Адрес: г. Мыски, ул. ###, д. 4, каб. № 117.
Телефон для справок и записи: номер скрыт по правилам конфиденциальности (код региона 38474).
Начальник отдела: ФИО скрыто.
Главный специалист: ФИО скрыто.
Электронная почта: указана на официальном сайте администрации.

Важно: В предоставленных официальных источниках информация относится к кабинету № 117. Сведений о работе приемной в кабинете № 208 в открытых официальных источниках на текущий момент не обнаружено. Возможно, данный кабинет принадлежит конкретному заместителю главы администрации или профильному отделу, график которого уточняется отдельно.

График приема граждан специалистами Отдела (каб. 117)

Прием посетителей для регистрации обращений, консультаций и записи к руководителям администрации ведется в следующие часы:

Дни недели	Время приема
Понедельник – Четверг	с 8:00 до 17:00
Пятница	с 8:00 до 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные дни

Перерыв на обед: ежедневно с 12:00 до 12:48.

Прием граждан Главой города и Заместителями

Личный прием граждан Главой Мысковского городского округа и его заместителями проводится по утвержденному графику. Запись на прием к руководству осуществляется через Отдел приема граждан (каб. 117) по телефону или лично в часах работы отдела.

График приемов руководителями утверждается ежегодно/ежеквартально и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Прием ведется по личным вопросам граждан.
Осуществляется контроль исполнения поручений, данных на выездных и личных приемах.

Порядок подачи обращений (ФЗ № 59-ФЗ)

Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от ).

Способы обращения:

Личный прием: в Отделе приема граждан (каб; 117) или по графику у руководителей.
Письменное обращение: по почте: 652870, Кемеровская обл., г. Мыски, ул. ###, 4.
Электронные обращения:
- Через форму на официальном сайте myskiadmin.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»);
- Через Единый портал госуслуг (Госуслуги / ГИС «Решение вопросов»).
«Прямая линия»: обращения, поступившие на «Прямую линию», регистрируются и рассматриваются в общем порядке.

Сроки рассмотрения:

Общий срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня регистрации.
В случаях, требующих дополнительного изучения, срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Обращения, не требующие изучения (информационные запросы), рассматриваются в срок до 7 дней.

Функции Отдела приема граждан

Отдел обеспечивает полный цикл работы с обращениями:

Организацию и проведение приемов граждан руководителями администрации.
Регистрацию, учет и тематическую классификацию поступивших обращений (письменных, устных, электронных).
Передачу обращений на исполнение в структурные подразделения администрации.
Оперативный контроль за сроками исполнения поручений через электронную систему делопроизводства.
Оформление исполненных дел в архив временного хранения.
Аналитику обращений граждан для выявления системных проблем в работе городского хозяйства.
Методическую помощь структурным подразделениям по работе с обращениями.

Прием граждан в Мысковском городском округе