Станция «Звёздная» присутствует в метрополитенях двух крупнейших городов России — Санкт-Петербурга и Москвы. В обоих случаях обеспечение правопорядка и общественной безопасности на транспорте осуществляется специализированными подразделениями Министерства внутренних дел (МВД России). Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, адресам и контактам полиции на данной станции в обоих городах.

Санкт-Петербург: станция «Звёздная» (Московско-Петроградская линия)

В Санкт-Петербурге за безопасность на метрополитене отвечает Управление полиции на транспорте (УПТ) МВД России по Северо-Западному федеральному округу, в структуру которого входит Отдел полиции на метрополитене; Станция «Звёздная» находится в зоне ответственности конкретных отделов полиции, привязанных к территориальному принципу (Московский район).

Основные подразделения, обслуживающие станцию:

• Отдел полиции № 17 УПТ МВД России по СЗФО (или актуальный номер отдела, закрепленного за Московским районом/участком станции).
• Дневальный офицер (участковый инспектор) ППС/ПДН, закрепленный за территорией прилегающую к станции.

Примечание: Нумерация отделов полиции на транспорте в Санкт-Петербурге может меняться при реформах. Точный номер отдела, за которым закреплена станция «Звёздная», лучше уточнить по единому справочному телефону УПТ или на информационных стендах самой станции.

Адреса и контакты (справочно):

Согласно открытым данным (например, сервису Zoon.ru), в непосредственной близости от станции «Звёздная» (ул. ###, пр. Ветеранов) расположены как минимум 2 учреждения МВД, к которым могут обращаться пассажиры и жители микрорайона:

1. Отдел полиции Московского района СПб (ОМВД России по Московскому району) — основной территориальный орган.
   • Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 25 (или близлежащие адреса администрации района).
   • Телефон доверенного/дежурного: +7 (812) XXX-XX-XX (маскирован).
2. Отделение полиции на транспорте (Линейное отделение/Отдел УПТ), непосредственно курирующее станцию.
   • Адрес: часто располагается в вестибюлях станций или в отдельных зданиях у станций-конечных/крупных узлов (например, у ст. «Московская» или «Звёздная» в служебных помещениях).
   • Телефон дежурной части УПТ МВД по СЗФО: +7 (812) XXX-XX-XX (маскирован).

Где найти дежурного офицера прямо на станции:

В вестибюле станции «Звёздная» (обычно у входа в подземный переход или у касс) оборудовано место дежурного офицера полиции (или пункт дежурства Росгвардии/ЧОП по контракту с Метрополитеном). В рабочее время там дежурит сотрудник полиции, к которому можно обратиться за помощью, написать заявление о преступлении или потерявшемся имуществе.

Москва: станция «Звёздная» (Большая кольцевая линия)

Станция «Звёздная» Большой кольцевой линии (БКЛ) Московского метрополитена открыта относительно недавно (декабрь 2023 г.). Она находится на территории Нахабино-Красногорского участка (городской округ Красногорск / НОВОМОСКОВСКИЙ АО — уточнять по актуальной границе).

Ведомственная подчиненность:

За безопасность на Московском метрополитене отвечает Управление полиции на Московском метрополитене ГУ МВД России по г. Москве (УВД на ММ ГУ МВД Москвы).

Структура УВД на ММ (актуальная на 2024–2026 гг.):

• Управление (Колокольников переулок, 5 стр. 1) — руководящий орган.
• Отделы полиции (ОП) УВД на ММ — всего в структуре работает несколько нумерованных отделов (1-й, 2-й, 3-й, 4-й, 5-й, 6-й, 7-й, 8-й, 9-й и др.), каждый обслуживает определенные линии или участки путей.
• Отделы полиции на линиях (Линейные отделы) — дежурства в вестибюлях станций.

К какому отделу относится станция «Звёздная» (БКЛ)?

Станция «Звёздная» БКЛ находится на участке между «Ховрино»/«Стрешнево» и «Красногорской»/«Нахабинской». Традиционно северный и северо-западный участки БКЛ (Ховринское направление) обслуживаются 2-м отделом полиции УВД на ММ (адрес: пер. Большой Строченовский, 23а) или 6-м отделом полиции УВД на ММ (адрес: 1-й Ольховский тупик, 3 стр. 1), либо специализированным линейным отделом на БКЛ.

Важно: Из-за недавнего открытия станции закрепление за конкретным нумерованным отделом может уточняться. Рекомендуется ориентироваться на контакты дежурной части УВД на ММ.

Ключевые адреса и телефоны УВД на Московском метрополитене:

Прямо на станции «Звёздная» (Москва):

• В вестибюлях станции функционируют пункты дежурства полиции (кабинки дежурных офицеров).
• На платформах и в переходах дежурят сотрудники Росгвардии (вневедомственная охрана) и патрульные группы полиции.
• На столбах и стенах размещены информационные плакаты с телефонами «горячей линии» и QR-кодами для связи с дежурным офицером.

Общие правила обращения в полицию на метро

Когда нужно обращаться к полиции на станции:

• Обнаружение подозрительных предметов (без присмотра сумок, пакетов).
• Факты краж (карманные кражи, утаскивание гаджетов), хулиганства, конфликтов.
• Потеря документов, банковских карт, телефонов (сообщение о потере/хищении).
• Недобросовестные действия сотрудников метро/охраны (требуется фиксация факта).
• Необходимость вызова скорой помощи/пожарных через дежурного (радиосвязь).

Как правильно зафиксировать обращение:

1. Подойдите к дежурному офицеру полиции в вестибюле или вызовите его через сотрудника метро/охраны.
2. Сообщите суть происшествия четко и спокойно.
3. Требуйте регистрации обращения в КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях), вам обязаны выдать талон уведомления с номером КУСП, датой, временем и ФИО принявшего сотрудника.
4. Если отказ в приеме заявления — звоните на дежурную часть УВД на ММ (Москва) или УПТ (СПб) по телефонам выше, а также на «горячую линию» МВД: ### (федеральная, бесплатно).

Контакты для экстренной связи (Единые номера)

Независимо от города, в экстренных случаях (угроза жизни, теракт, пожар, тяжкие телесные повреждения) вызывайте единые службы спасения:

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает со всех телефонов, даже без сим-карты и с отрицательным балансом).
• 102, Полиция (прямая линия).
• 101 — МЧС / Пожарная охрана.
• 103 — Скорая помощь.

Полезные советы пассажирам

• Приложение «Метрополитен» / «Московский Метрополитен» / «Метро СПб»: в официальных приложениях часто есть кнопка «Связь с полицией» или «Тревожная кнопка» (SOS), которая передает геолокацию и соединяет с дежурной частью.
• Столбы СОС: на станциях новых линий (в т.ч. БКЛ и станциях СПб после реконструкции) установлены столбы экстренной связи с кнопкой вызова дежурного/диспетчера.
• Видеонаблюдение: все станции, поезда и вестибюли покрыты камерами распознавания лиц и фиксации инцидентов. Записи хранятся определенное время и запрашиваются следователем по заявлению.
• Персональные данные: при обращении в полицию сотрудник имеет право запросить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). Никогда не сообщайте посторонним лицам свои пин-коды, CVV-коды карт, коды из СМС, полиция этого не требует.

На станции «Звёздная» как в Санкт-Петербурге, так и в Москве обеспечивается постоянное дежурство полиции. В Санкт-Петербурге это зона ответственности УПТ МВД по СЗФО (Московский район), в Москве — УВД на ММ ГУ МВД Москвы (северо-западный сектор/БКЛ). Для оперативной помощи используйте дежурного офицера в вестибюле, приложение метро или единый номер 112. Для официальных справок, расследований и заявлений обращайтесь в дежурные части указанных выше управлений по телефонам справочных служб.

Данная статья носит информационно-справочный характер. Адреса, номера телефонов и структура подразделений МВД могут изменяться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальных сайтах ГУ МВД России по г. Москве (mos.mvd.ru) и УПТ МВД по СЗФО (upt.szfo.mvd.ru), а также на информационных стендах станций метрополитена.