Прежде чем подавать заявку‚ убедитесь‚ что у вас есть следующие документы:
- Уставные документы организации (выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП‚ устав);
- ИНН и КПП;
- Банковские реквизиты;
- Доверенность на лицо‚ уполномоченное подписывать договор (если подпись не руководителя);
- Сведения о планируемых объёмах топлива и частоте поставок.
Выбор способа подачи заявки
ЛУКОЙЛ предлагает несколько удобных каналов для оформления заявки:
- Онлайн‑заявка через личный кабинет на сайте auto.lukoil.ru;
- Обращение в региональное направление продаж (контактные данные указаны ниже);
- Заполнение формы «Оставьте заявку на поставку топлива «ЛУКОЙЛ»» на странице wholesale.
Онлайн‑заявка через личный кабинет
Процедура подачи заявки в личном кабинете выглядит следующим образом:
- Перейдите на сайт auto.lukoil.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Если у вас ещё нет учётной записи – зарегистрируйтесь‚ указав корпоративную электронную почту и создав пароль.
- После авторизации выберите раздел «Оптовым клиентам» → «Оставить заявку на поставку топлива».
- Заполните форму:
- Наименование организации;
- ИНН/КПП;
- Контактное лицо (указать только должность‚ ФИО маскируются);
- Телефон для связи (маскируется);
- Электронная почта (маскируется);
- Желаемый вид топлива (например‚ ЛУКОЙЛ GENESIS‚ дизель‚ бензин);
- Планируемый объём и периодичность поставок;
- Выбор нефтебазы из списка (широкой географии нефтебаз ЛУКОЙЛ).
- Прикрепите сканы необходимых документов (устав‚ выписка из ЕГРЮЛ‚ доверенность);
- Отправьте заявку на рассмотрение;
Получение и подписание цифрового договора
После проверки заявки менеджер ЛУКОЙЛ свяжется с вами для уточнения деталей. Далее:
- Вы получите проект договора в электронном виде (формат PDF) через личный кабинет или на указанный e‑mail.
- Внимательно изучите условия: цены‚ сроки оплаты‚ штрафные санкции‚ порядок подачи заявок на отгрузку.
- При отсутствии замечаний подпишите договор электронной подписью (ЭП) непосредственно в личном кабинете или распечатайте два экземпляра‚ подпишите их и отправьте скан обратно.
- После получения подписанного договора ЛУКОЙЛ активирует ваш аккаунт в системе онлайн‑заказа.
Доступ к функциональному личному кабинету
После заключения договора вы получаете:
- Возможность формировать онлайн‑заказы на топливо в режиме 24/7;
- Доступ к истории поставок и финансовым документам;
- Инструменты для построения маршрута и расчёта необходимого объёма топлива (внимание: расчёт приблизительный);
- Уведомления о статусе отгрузки и прибытии автоцистерн;
- Участие в программе лояльности «Заправьте бизнес выгодой!».
Оплата и отгрузка топлива
Оплата производится согласно условиям договора (обычно безналичным расчётом после отгрузки). Процесс отгрузки включает:
- Формирование заявки в личном кабинете с указанием объёма‚ даты и места доставки;
- Подтверждение заявки оператором ЛУКОЙЛ;
- Отправка автоцистерны с нефтебазы‚ выбранной из широкой географии;
- Получение топлива и подписание акта приёма‑передачи;
- Получение закрывающих документов (счёт‑фактура‚ накладная) в электронном виде.
Контактная информация для вопросов
Если возникнут вопросы по заключению договора‚ работе личного кабинета или условиям поставки‚ вы можете обратиться в соответствующие направления продаж. Ниже приведены примеры контактных данных (личные данные маскированы в соответствии с требованиями конфиденциальности):
- Направление продаж аграрным и лесопромышленным комплексам – руководитель: [ФИО]; тел.: [Телефон]; e‑mail: [Email];
- Направление продаж автотранспортным компаниям и торговым сетям – руководитель: [ФИО]; тел.: [Телефон]; e‑mail: [Email];
- Направление продаж промышленным и нефтесервисным предприятиям – руководитель: [ФИО]; тел.: [Телефон]; e‑mail: [Email];
- Группа цифровых продаж – ответственные: [ФИО]‚ [ФИО]‚ [ФИО]; тел.: [Телефон]; e‑mail: [Email];
- Получить надёжного поставщика с широкой сетью нефтебаз;
- Воспользоваться онлайн‑заказом и функциональным личным кабинетом;
- Снизить административные издержки благодаря электронному документообороту;
- Участвовать в программе лояльности и получать дополнительные скидки.
Следуя представленным шагам‚ вы сможете быстро и без лишних бюрократических проволочек оформить контракт и начать получать качественное топливо для своего бизнеса.