Дата актуализации информации: 10:55:21 ().

Электронная почта остаётся одним из самых быстрых и удобных каналов для подачи обращений, получения справок и взаимодействия с органами власти. Знание корректных e‑mail‑адресов позволяет:

• Сократить время ожидания ответа;
• Избежать ошибок при направлении документов;
• Соблюсти требования законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

Основные электронные адреса исполнительных органов Югры

Ниже приведён список официальных почтовых ящиков, используемых различными департаментами и управлениями Администрации Ханты‑Мансийского автономного округа – Югра. Все адреса принадлежат государственным учреждениям и предназначены для официальной переписки.

• Департамент государственного заказа – dgz@admhmao.ru
• Департамент государственной гражданской службы и кадровой политики – depgs@admhmao.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан – obr@admhmao.ru
• Пресс‑служба Администрации – press@admhmao.ru
• Финансовый отдел – fin@admhmao.ru
• Юридический отдел – jur@admhmao.ru

Примечание: если вам необходимо направить обращение в конкретное подразделение, уточните его официальное название на сайте admhmao.ru – там актуально опубликованы все контакты.

Как правильно оформить электронное обращение?

С 30 марта 2025 года в силу вступила обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении обращений в форме электронного документа (ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

1. Авторизация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – войдите через личный кабинет, используя логин и пароль, либо через подтверждённую учётную запись Госуслуг.
2. Выберите раздел «Направление обращения» и укажите тип документа (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.).
3. Прикрепите необходимые файлы (сканы документов, фотографии, видеоматериалы).
4. Укажите обратный адрес для получения ответа (может быть ваш электронный ящик или почтовый адрес).
5. Отправьте обращение – система автоматически присвоит ему регистрационный номер и направит его в компетентный орган.

После подачи вы получите подтверждение о приёме обращения с указанием номера и ожидаемого срока рассмотрения (не более 30 рабочих дней).

Альтернативные способы связи

Помимо электронной почты, граждане могут воспользоваться следующими каналами:

• Интернет‑приемная – доступна по адресу lk.admhmao.ru. Здесь можно оставить заявление, жалобу или предложение без необходимости регистрации на ЕПГУ (требуется только указание ФИО и контактного телефона для обратной связи).
• Телефон справок – номер скрыт в соответствии с требованиями конфиденциальности ([телефон скрыт]). Звонок принимается в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
• Личный приём – по предварительной записи в здании Администрации по адресу [адрес скрыт].
• Почтовая отправка – письма направляются на почтовый индекс [адрес скрыт].

Полезные советы при работе с электронной почтой органов власти

• Всегда указывайте в теме письма суть обращения (например, «Запрос информации о государственном заказе на 2026 год»). Это ускоряет распределение по соответствующим отделам.
• Прикладывайте копии документов в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый.
• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение о его получении (автоответ от сервера).
• Если ответ не поступил в установленный срок, направьте повторное обращение, указав номер предыдущего письма и ссылку на его копию.
• Избегайте использования разговорного стиля и эмоциональных оценок – официальный деловой тон повышает вероятность оперативного рассмотрения.

Электронная почта Администрации Ханты‑Мансийского автономного округа – Югра представляет собой надёжный и быстрый способ взаимодействия с органами власти. Знание актуальных e‑mail‑адресов, соблюдение процедуры идентификации и правильное оформление обращения позволяют значительно сократить время получения ответа и решить возникающие вопросы в рамках законодательства.

Для получения самой свежей информации рекомендуется периодически проверять официальный сайт admhmao.ru и раздел «Контакты» на портале ЕПГУ.