Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Вся информация ниже актуальна для структуры СФР на .
Единые контактные каналы СФР (приоритетные)
Обращаться в территориальный орган в Красногорске рекомендуется через федеральные контактные центры. Это гарантирует получение актуальной информации и защиту от мошенников.
- Единый бесплатный телефон (по России): ### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов).
- Телефон для звонков из Москвы и Подмосковья: ### (по тарифу оператора).
- Официальный портал СФР: sfr.gov.ru
- Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi.ru (большинство услуг доступны онлайн без визита в офис).
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store‚ RuStore‚ Google Play).
Территориальный орган СФР по г. Красногорск (Клиентская служба)
Для личного обращения (после предварительной записи) или получения почтовых отправлений используется адрес клиентской службы.
Адрес: г. Красногорск‚ [Адрес скрыт по политике конфиденциальности‚ уточняйте на sfr.gov.ru]
Режим работы (стандартный):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: Выходной
* График приема граждан может меняться. Обязательно подтверждайте время работы на официальном сайте или по телефону ### перед визитом.
Как записаться на прием - Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
- По телефону ### (автоинформатор или оператор).
- Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен).
- В мобильном приложении «СФР».
Внимание: Без предварительной электронной записи вход в здание может быть ограничен или вам придется долго ждать свободного окна.
Какие вопросы решает клиентская служба в Красногорске
Специалисты на месте помогают с вопросами‚ которые требуют предоставления оригиналов документов или сложных расчетов:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховые‚ социальные‚ госпенсии).
- Выплаты семьям с детьми (пособия по беременности и родам‚ до 1‚5 лет‚ до 3 лет‚ единовременные‚ материнский капитал).
- Временная нетрудоспособность (больничные листы — электронные обрабатываются автоматически‚ но бывают исключения).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА‚ технические средства реабилитации).
- Выдача справок (СНИЛС‚ стаж‚ доходы‚ пенсионные коэффициенты).
- Работа с индивидуальным лицевым счетом (история страховых взносов‚ пенсионные коэффициенты).
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в офис
На 2026 год подавляющее большинство услуг СФР оцифровано. Рекомендуем использовать удаленные каналы:
| Услуга | Где оформить онлайн |
|---|---|
| Заявление на пенсию / пособие | Госуслуги / ЛК СФР / Приложение СФР |
| Получение справки о пенсии / выплатах | Госуслуги / ЛК СФР (мгновенно в PDF) |
| Замена/восстановление СНИЛС | Госуслуги (электронный СНИЛС) |
| Проверка страхового стажа и ИПК | ЛК СФР / Госуслуги |
| Изменение способа получения выплат (банк/Почта) | Госуслуги / ЛК СФР / Приложение СФР |
| Заявление на материнский капитал | Госуслуги (автоматически при рождении ребенка) |
Важные предупреждения для жителей Красногорска ⚠ Безопасность: не становитесь жертвой мошенников - СФР никогда не звонит с предложением «перевести деньги на безопасный счет»‚ «оформить доплату к пенсии за комиссию» или «проверить СНИЛС по телефону».
- Сотрудники фонда не просят диктовать коды из СМС/пуш-уведомлений.
- Официальные звонки идут только с номера ### (входящий) или через официальный чат-бот в приложении/на сайте.
- Если вам звонят с «местного номера» ([Номер скрыт]) и представляются СФР — это мошенники. Положите трубку и перезвоните на ###.
Обратная связь и жалобы
⚠ Безопасность: не становитесь жертвой мошенников - СФР никогда не звонит с предложением «перевести деньги на безопасный счет»‚ «оформить доплату к пенсии за комиссию» или «проверить СНИЛС по телефону».
- Сотрудники фонда не просят диктовать коды из СМС/пуш-уведомлений.
- Официальные звонки идут только с номера ### (входящий) или через официальный чат-бот в приложении/на сайте.
- Если вам звонят с «местного номера» ([Номер скрыт]) и представляются СФР — это мошенники. Положите трубку и перезвоните на ###.
Если вы недовольны качеством обслуживании в клиентской службе Красногорска:
- Оставьте обращение в разделе «Обращения граждан» на sfr.gov.ru.
- Воспользуйтесь формой на Госуслугах (раздел «Написать в организацию» -> Социальный фонд России).
- Позвоните на горячую линию ### и попросите зарегистрировать жалобу.
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников СФР по состоянию на . Контактные данные и графики могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на sfr.gov.ru или по телефону ###.