С ноября 2025 года в новых субъектах Российской Федерации начался массовый перерасчёт пенсионных выплат по новому механизму пересмотра трудового стажа. Согласно данным ТАСС, более 60 тыс. жителей Донецкой и Луганской народных республик, а также Запорожской и Херсонской областей уже получили увеличенные пенсии. Однако у многих граждан возник вопрос: почему доплата за период с 2023 года не была начислена, и куда обращаться за разъяснениями и исправлением ошибки?

Что изменилось в пенсионном законодательстве для новых регионов?

• Отмена ограничений по страховому стажу. С 2023 года для жителей ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей действует правило, согласно которому весь подтверждённый межведомственной комиссией трудовой стаж учитывается при назначении пенсии, независимо от его продолжительности.
• Механизм пересмотра трудового стажа. Перерасчёт проводится по заявлению гражданина или по инициативе Пенсионного фонда РФ (ПФР) после проверки документов в межведомственной комиссии по труду и социальной защите.
• Базовый размер пенсии. При перерасчёте используется среднемесячный заработок, подтверждённый трудовой книжкой, справками о заработке или иными документами, а также учётный коэффициент индексации, действующий на момент назначения.

Почему доплата с 2023 года может отсутствовать?

Несмотря на общий перерасчёт, у некоторых пенсионеров не наблюдается доплаты за период с января 2023 года по дату перерасчёта. Основные причины:

1. Неполный пакет документов. Если в личном деле отсутствуют справки о заработке за 2023‑2024 года или подтверждение периода работы, ПФР не может включить эти годы в расчёт.
2. Ошибки при внесении данных в систему. Технические сбои при переносе информации из региональных баз в федеральную могут привести к «пропуску» определённых периодов.
3. Отсутствие заявления на пересмотр. В некоторых случаях перерасчёт проводится только по инициативе ПФР; если гражданин не подал заявление, процесс может быть задержан.
4. Различия в индексации. Для периодов 2023‑2024 года применялись отдельные коэффициенты индексации, которые могли не быть учтены при автоматическом перерасчёте.

Куда обращаться за разъяснениями и исправлением ошибки?

Ниже приведён список официальных каналов, через которые можно подать запрос, уточнить детали перерасчёта и потребовать доплаты.

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

• Единый телефон горячей линии: ### (звонок по России бесплатный).
• Региональные отделения ПФР:
  • ДНР – г. Донецк, ул. ###, 45, тел. ###.
  • ЛНР – г. Луганск, пр. Мира, 12, тел. ###.
  • Запорожская область – г. Запорожье, ул. ###, 78, тел. ###.
  • Херсонская область – г. Херсон, ул. ###, 23, тел. ###.
• Электронная почта: info@pfr.gov.ru (указать в теме «Перерасчёт пенсии – ДНР/ЛНР/Запорожье/Херсон»).
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: gosuslugi.ru → раздел «Пенсионное обеспечение» → «Подать заявление на перерасчёт».

Министерство труда и социальной защиты РФ

• Горячая линия: ###.
• Веб‑форма для обращений: trud.gov.ru/obrashcheniya.
• Электронная почта: public@mintrud.gov.ru.

Многофункциональные центры (МФЦ)

В МФЦ можно подать заявление на перерасчёт пенсии и получить консультацию по необходимым документам.

• Единый номер МФЦ: ###.
• Сайт для записи: mfc.gov.ru.

Общественные организации и юридические клиники

• Союз пенсионеров России: горячая линия ###, e‑mail: info@soyuz-pensionerov.ru.
• Юридическая клиника при Донецком государственном университете: консультации по пенсионным вопросам, тел. ###, e‑mail: lawclinic@dgu.edu.

Как подготовить заявление на перерасчёт?

Для успешного рассмотрения рекомендуется приложить следующие документы:

1. Заявление на перерасчёт пенсии (образец можно скачать на сайте ПФР).
2. Копия паспорта и СНИЛС.
3. Трудовая книжка или справки о периодах работы (включая 2023‑2024 гг.).
4. Справки о заработной плате за интересующий период (если есть).
5. Решение межведомственной комиссии о подтверждении трудового стажа (если уже получено).
6. Копия предыдущего решения о назначении пенсии (для сравнения).

Заявление можно подать:

• Лично в отделение ПФР или МФЦ;
• Через личный кабинет на «Госуслугах» (прикрепив сканы документов);
• По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес регионального отделения ПФР.

Что делать, если ответ не получен в установленные сроки?

Согласно Федеральному закону «О страховых пенсиях в Российской Федерации», ответ на запрос о перерасчёте должен быть дан в течение 30  календарных дней. Если ответа нет:

1. Повторно направить запрос с пометкой «Напоминание» и приложить копию первого обращения.
2. Обратиться в прокуратуру региона (горячая линия ###).
3. Подать жалобу в Управление Пенсионного фонда по субъекту РФ через электронную приёмную на сайте ПФР.
4. При необходимости обратиться в суд с иском о взыскании недоплаченных сумм и компенсации морального вреда (рекомендуется предварительная консультация у юриста).

Полезные ссылки

• ТАСС – Кастюкевич сообщил об увеличении пенсии более 60 тыс. жителей ДНР и Новороссии.
• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ – pfrf.ru.
• Портал «Госуслуги» – gosuslugi.ru.
• Министерство труда и социальной защиты РФ – trud.gov.ru.

Статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Для получения персональной рекомендации следует обратиться к квалифицированному юристу или в соответствующие государственные органы.