С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о территориальных органах СФР в городе Пенза и Пензенской области: адреса, часы приема граждан, контактные телефоны и способы записи на прием.
Главное управление СФР по Пензенской области
Это главный региональный офис, координирующий работу всех клиентских сервисов области.
- Адрес: г. Пенза, ул. ###, д. 145
- Телефон справочной (единый номер): ### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы администрации (прием граждан руководителем и заместителями):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/penza
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru
Клиентские сервисы (Отделения) в г. Пензе
Для удобства граждан прием ведется в нескольких клиентских сервисах (ранее — отделениях ПФР) по адресам места жительства. Рекомендуется заранее уточнять привязку вашего адреса к конкретному сервису на сайте СФР или по телефону ###.
Клиентский сервис № 1 (Ленинский район — частично) - Адрес: г. Пенза, ул. ###, д. 32
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Клиентский сервис № 2 (Октябрьский район, частично) - Адрес: г. Пенза, пр. Победы, д. 107
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Клиентский сервис № 3 (Железнодорожный район — частично) - Адрес: г. Пенза, ул. ###, д. 109
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Клиентский сервис № 4 (Первомайский район, частично) - Адрес: г. Пенза, ул. ###, д. 111
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Адрес: г. Пенза, пр. Победы, д. 107
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Клиентский сервис № 3 (Железнодорожный район — частично) - Адрес: г. Пенза, ул. ###, д. 109
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Клиентский сервис № 4 (Первомайский район, частично) - Адрес: г. Пенза, ул. ###, д. 111
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Адрес: г. Пенза, ул. ###, д. 111
- Режим приема граждан:
- Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходной
> Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru/penza в разделе «Контакты» или по телефону ### перед визитом.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личный прием в клиентских сервисах СФР ведется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди.
Способы записи: - Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться на прием в СФР».
- Личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).
- Единый контакт-центр: ### (автоинформатор или оператор).
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery.
- Информационные терминалы: Установлены в холлах клиентских сервисов (для записи на текущий день при наличии свободных талонов).
Совет: Многие вопросы (назначение пенсии, замена СНИЛС, справки, расчет пенсионных коэффициентов) можно решить дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР, не приходя в офис.
Часто запрашиваемые услуги - Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение социальной пенсии.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 лет, до 3 лет, единовременное при рождении.
- Выплата пособий семьям с детьми (единое пособие, пособие на первых 3-х и т.д.).
- Выдача и замена СНИЛС (зеленой карточки / уведомления).
- Получение справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда и др.).
- Исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (ИЛС).
- Вопросы по программам соипотеки, военной ипотеки.
Территориальные управления в Пензенской области (районные офисы)
Если вы проживаете в районе области, обращайтесь в местное территориальное управление (ТУ). Адреса и телефоны доступны на сайте Управления СФР по Пензенской области в разделе «Структура» → «Территориальные управления».
Примеры крупных ТУ:
- Кузнецкое ТУ: г. Кузнецк, ул. ###, д. 58
- Никольское ТУ: п.г.т. Никольск, ул. ###, д. 56
- Сердобское ТУ: г. Сердобск, ул. ###, д; 55
- Зареченское ТУ: г. Заречный, ул. ###, д. 15
Важные напоминания - Документы: При личном визите обязательно имейте с собой паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС (если есть). Для конкретных услуг может потребоваться пакет документов (свидетельства, справки, договоры) — уточняйте список заранее.
- Доверенность: Если вы действуете от имени другого лица, нужна нотариальная доверенность с правом представления интересов в СФР/ПФР.
- Безопасность: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Будьте бдительны к мошенникам.
Актуальная информация всегда доступна на официальном портале: sfr.gov.ru → Регион: Пензенская область.