С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). На территориальном уровне функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняют клиентские службы отделения СФР по субъектам федерации. В Демянском муниципальном округе Новгородской области функционирует клиентская служба, обеспечивающая прием граждан и консультационную поддержку.
Контактная информация и адреса
Для обращения в клиентскую службу Демянского района используйте следующие реквизиты:
Основной адрес приема граждан:
Адрес: 175310, Новгородская область, р.п. Демянск, ул. ###, д. 6
Дополнительный адрес (административное здание):
Адрес: 175310, Новгородская область, р.п. Демянск, ул. ###, д; 7
Примечание: Уточните место приема при предварительной записи, так как окна приема могут находиться по разным адресам в зависимости от вида услуги.
Телефоны для связи: - Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ### (звонок по России бесплатный)
- Местный телефон справки/контакт-центра: ###2 (доб. 1)
Режим работы и прием граждан
Прием посетителей осуществляется в рабочие дни по следующему расписанию:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник, Четверг | с 8:30 до 17:30 |
| Пятница | с 8:30 до 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Важно: Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи. Обращение без записи возможно только в случае наличия свободных временных слотов, однако гарантированного приема без записи не предусмотрено.
Как записаться на прием
Существует несколько способов предварительной записи на консультацию или прием документов:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): В разделе «Назначение встречи» выберите «Социальный Фонд России», затем нужное отделение (Новгородская область, Демянский район) и удобное время.
- По телефону единого контакт-центра: Позвоните по номеру ### (пн-чт: 8:30–17:30, пт: 8:30–17:00). Специалисты контакт-центра запишут вас на прием и могут дать первичную консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» или приложение «СФР».
Основные предоставляемые услуги
В клиентской службе Демянского района можно получить помощь по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
- Назначение социальных пенсий и пособий (в т.ч. по уходу за ребенком до 1,5 лет, пособия на детей, материнский капитал);
- Вопросы материнского (семейного) капитала;
- Страховые случаи по временной нетрудоспособности (больничные листы — в электронном виде);
- Выдача справок о стаже, заработках, выплаченных пенсиях и пособиях;
- Оформление социальных карт и наборов социальных услуг (НСУ);
- Работа с индивидуальным лицевым счетом (СНИЛС), восстановление СНИЛС;
- Прием документов для получения мер социальной поддержки регионального уровня (по полномочиям, переданным СФР).
Дистанционные способы обращения
Личный визит в офис не всегда необходим. Многие вопросы можно решить удаленно:
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» — подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, отслеживание статуса рассмотрения.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — специализированные сервисы для пенсионеров, работодателей, самоocupанных.
- Мобильное приложение «СФР» — удобный доступ к личному счету, калькуляторам пенсии, новостям.
- Почта России — отправка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения (адрес: 175310, Новгородская область, р.п. Демянск, ул. ###, д. 6, Клиентская служба СФР).
Что взять с собой при личном визите
Если визит в офис неизбежен, подготовьте пакет документов в зависимости от вопроса. Базовый набор почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- СНИЛС (оригинал или номер);
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТД-Р, свидетельства о рождении детей, медицинские справки, решения судов и т.д.);
- Банковские реквизиты для перевода средств (номер карты/счета, БИК банка) — оригинал и копия.
Рекомендация: Заранее уточните полный перечень необходимых документов по телефону ### или в личном кабинете «Госуслуг» при записи на прием.
Часто задаваемые вопросы Могу ли я прийти без записи?
Прием без предварительной записи возможен только при наличии свободных окон и времени специалиста. Однако администрация настоятельно рекомендует записываться заранее через «Госуслуги» или по телефону ###, чтобы не потратить время впустую.
Какая разница между адресами ул. ###, 6 и ул. ###, 7?
Оба адреса находятся в р.п. Демянск. Обычно основной прием граждан по пенсионным вопросам ведется по адресу ул. ###, 6. Здание по адресу ул. ###, 7 может относиться к Администрации Демянского муниципального округа или размещать отдельные структурные подразделения. Уточняйте конкретный кабинет при записи на прием.
Как проверить статус рассмотрения заявления?
Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет «Госуслуг» или приложение «СФР». Там отображаются все этапы: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Принято решение», «Направлено в банк». Также можно позвонить в контакт-центр ###.
Клиентская служба Отделения Социального Фонда России по Новгородской области в Демянском районе (р.п. Демянск, ул. ###, 6) является основной точкой очного обслуживания жителей района. Ключевым условием комфортного обращения является предварительная запись через портал «Госуслуги» или по бесплатному телефону ###. Использование дистанционных сервисов (Личный кабинет, приложение СФР) позволяет решить большинство вопросов без визита в офис, сэкономив время.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Режим работы и контакты могут меняться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг перед визитом.