С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в отделениях ПФР, теперь находятся в ведении клиентских служб СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Ленинского района г. Кемерово, которым необходимо получить справки, подать документы или проконсультироваться по пенсионным и социальным выплатам.

Адрес и контакты клиентской службы в Ленинском районе

Главный офис, обслуживающий население Ленинского района, расположен по адресу:

Адрес: г. Кемерово, бульвар Строителей, д. 34
Телефон справочно-информационной службы (единый номер СФР по региону): ###
Дополнительный телефон (факс): ###

Важно: Для уточнения деталей по конкретному делу, записи на прием или проверки готовности справки рекомендуется звонить на единый горячий телефон СФР ### (звонок по России бесплатный) или использовать личный кабинет на портале Госуслуги.

Режим работы офиса

Прием посетителей осуществляется в соответствии с установленным графиком. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или на сайте sfr.gov.ru.

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Последняя суббота месяца может быть рабочим днем (обычно с 09:00 до 15:00) для приема граждан по предварительной записи. Уточняйте информацию заранее.

Как получить справку: основные способы

Современные цифровые сервисы позволяют получить большинство справок без визита в офис.

Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
2. В разделе «Пенсионы, пособия и привилегии» выберите нужную услугу (например, «Справка о пенсии», «Справка о доходах», «Справка для банка» и др.).
3. Заполните заявление онлайн. Справка с электронной подписью придет в личный кабинет в течение нескольких минут или дней (в зависимости от типа справки).
4. Распечатайте документ — он имеет полную юридическую силу.

Через Личный кабинет СФР

Доступен на сайте lk.sfr.gov.ru. Функционал аналогичен Госуслугам, но ориентирован специально на услуги фонда.

Через МФЦ (Мои Документы)

Можно обратиться в любое отделение МФЦ в Кемерово. Специалист отправит запрос в СФР. Готовность справки уточняйте у оператора МФЦ (обычно 3–5 рабочих дней).

Личный визит в клиентскую службу (бульвар Строителей, 34)

Необходимо в следующих случаях:

• Если у вас нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах.
• Для получения справок сложной формы, требующих ручной проверки архивов.
• При необходимости уточнения стажа/заработков до 1991 года (архивные справки).
• Для подачи оригиналов документов, если это требуется по вашему делу.

Документы для визита: Паспорт гражданина РФ, СНИЛС (желательно), заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта СФР).

Популярные виды справок и сроки подготовки

Наименование справки	Срок готовности (электронно)	Срок готовности (бумажный визит/МФЦ)
Справка о назначении/перерасчете пенсии	Мгновенно / до 1 дня	До 5 рабочих дней
Справка о выплаченных суммах пенсии за период (для банка/налоговой)	Мгновенно / до 1 дня	До 5 рабочих дней
Справка о страховом стаже / индивидуальном лицевом счете	До 3 рабочих дней	До 10 рабочих дней
Архивная справка о стаже/заработках до 1991 г.	Не предоставляется	До 30 календарных дней (архивный запрос)
Справка для получения налогового вычета (НДФЛ)	Мгновенно (форма 2-НДФЛ не выдает СФР, нужна справка о доходах от пенсии)	До 5 рабочих дней

Обслуживание других районов Кемерово

Если вы проживаете в другом районе, но пришли в Ленинский, или наоборот — обратите внимание, что СФР перешел на территориальный принцип обслуживания без привязки к прописке. Вы можете обратиться в любую клиентскую службу СФР в Кемерово.

Основные клиентские службы СФР в г. Кемерово:

• Центральный/Кировский/Рудничный районы: ул. ### лет Октября, д. 17Г
• Заводской район: Советский проспект, д. 74, лит. А (Управление СФР по области)
• Куйбышевский район: пр. Ленина, д. 143

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Рекомендуется записаться через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###. Это сэкономит время ожидания в очереди. Без записи прием возможен в порядке живой очереди по мере свободных окон.

Можно ли получить справку для иждивенца/родственника?

Только по нотариальной доверенности, выдающей право на представление интересов в СФР и получение документов. Доверенность должна быть оформлена в нотариальной конторе.

Что делать, если в справке ошибка?

Обратитесь в клиентскую службу с заявлением об исправлении ошибки, приложив документы, подтверждающие верные данные (трудовая книжка, архивные выписки, решения судов). Рассмотрение занимает до 10 дней.

Как узнать, готова ли бумажная справка, если заказывал через МФЦ/окно?

Вам придет СМС-уведомление на указанный номер телефона. Также можно позвонить по телефону ###.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Социального фонда России
• Личный кабинет застрахованного лица СФР
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
• Карта офисов и контактов СФР по Кемеровской области

---

Информация актуальна на 10 сентября 2026 года. Режим работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.