На территории города Москвы классические «паспортные столы» в управлениях миграции (УФМС/ГУВМ МВД) для приема граждан практически не функционируют. Их функции по приему документов на выдачу/замену паспорта РФ, оформлении регистрации (прописки) и выдаче справок полностью переданы Многофункциональным центрам (МФЦ) «Мои Документы» и порталу Госуслуг (gosuslugi.ru).

Ниже представлена актуальная информация для жителей муниципального округа Новокосино (Восточный административный округ, ВАО) на 10 сентября 2026 года.

Основной пункт обслуживания: МФЦ «Мои Документы» Новокосино

Это главное место, где жители района могут оформить паспорт гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), заграничный паспорт, а также получить справки и оформить регистрацию по месту пребывания/жительства.

Адрес и режим работы

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 18, корп. 1 (ТЦ «Новокосино», 2-й этаж).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00; Суббота: 09:00 – 17:00; Воскресенье: выходной.
• Прием: Исключительно по предварительной записи. Без записи в электронной очереди вход на прием не допускается.

Контактные телефоны для справок и записи

В соответствии с требованиями безопасности и защитой персональных данных, прямые номера рабочих мест операторов или конкретных сотрудников не публикуются в открытом доступе. Для связи используются единые городские контакт-центры:

• Единый справочно-информационный номер Москвы (круглосуточно): ###
• Единый номер МФЦ «Мои Документы» (бесплатно по России): ###
• Краткий номер для звонков из Москвы (мобильные/стационарные): 115 (информационная служба мэрии Москвы).

Важно: При звонке на эти номера сообщите оператору, что вас интересует МФЦ «Новокосино» (ул. ###, 18к1). Оператор подскажет актуальное расписание, поможет записаться в электронную очередь или перенаправит в нужный отдел.

Как записаться на прием (пошаговая инструкция)

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — рекомендуемый способ:
   • Войдите в личный кабинет.
   • Выберите услугу: «Получение паспорта гражданина РФ» или «Регистрация по месту жительства/пребывания» и др.
   • Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
   • На этапе выбора места выдачи укажите: МФЦ «Мои Документы» Новокосино (ул. ###, 18к1).
   • Выберите удобную дату и временной слот.
   • Придите за 10-15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов.
2. Через портал mos.ru: Раздел «Госуслуги» -> «Паспорт и регистрация» -> выбор МФЦ Новокосино.
3. Через терминалы в самом МФЦ: Если есть свободные слоты на текущий день (маловероятно в пиковые периоды).
4. По телефону: Звонив на ### или ###.

Территориальный орган МВД (ГУВМ МВД по Москве) для района Новокосино

Если вопрос не решается в МФЦ (например, сложные случаи восстановления гражданства, отказ в выдаче паспорта, апелляция, вопросы по миграционному учету иностранцев), необходимо обращаться в территориальный орган Главного управления по вопросам миграции МВД России по г. Москве.

Для Новокосино (ВАО) это, как правило:

• Отделение МВД по ВАО (или Подразделение по ВАО ГУВМ МВД):
• Адрес: г. Москва, пер. Соколиный, д. 3 (основное здание УМВД по ВАО) или специализированные отделения ГУВМ по адресам ВАО.
• Телефон доверенного лица/справки ГУВМ: Единая справочная ГУВМ МВД по Москве: ### (автоинформатор/операторы).

Примечание: Прием в ГУВМ также часто требует предварительной записи через Госуслуги или по телефону справки.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли просто прийти в МФЦ без записи?

Нет. Введена строгая система предварительной записи. Вход в зону приема без талона из электронной очереди запрещен охраной.

Какие документы нужны для замены паспорта в 20/45 лет?

• Заявление (заполняется на Госуслугах или на месте у оператора).
• Паспорт РФ (старый) — оригинал.
• 2 фото 35х45 мм (цветные, матовые, без овалов) — в МФЦ Новокосино есть фото-кабинки, но лучше принести свои.
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. для внутреннего паспорта), оплачивается онлайн на Госуслугах (со скидкой 30%) или в банке/терминале.
• Документы, подтверждающие гражданство РФ (если нет отметки в паспорте) — справка о рождении и т.д.

Сколько времени готовится паспорт?

• По месту регистрации (прописки): 10 рабочих дней.
• По месту пребывания (временная регистрация) или без регистрации: до 30 календарных дней (запрос в архивы).
• Заграничный паспорт (биометрический, 10 лет): до 30 дней (по прописке) / до 4 месяцев (по пребыванию).

Где получить готововый паспорт?

В том же МФЦ «Новокосино» (ул. ###, 18к1) в окно выдачи (часто работает без записи по выдаче, но лучше уточнить в СМС-уведомлении о готовности или по телефону ###).

Полезные ссылки (официальные ресурсы)

• Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — раздел «Госуслуги» -> «Паспорт и регистрация».
• Единый портал госуслуг (Госуслуги), запись и подача заявлений онлайн.
• Сайт Управы района Новокосино — новости района, контакты администрации, планы благоустройства.
• ГУВМ МВД России по г. Москве — официальный сайт миграционной службы столицы.

Дисклеймер: Контактные телефоны, адреса и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных порталах mos.ru, gosuslugi.ru или по единому справочню ###. Данная статья носит информационный характер и не является официальным источником нормативных правовых актов.