Для получения паспорта гражданина РФ, замены документа по достижении 20 и 45 лет, а также оформления загранпаспорта и регистрации по месту пребывания/проживания жителям Новокузнецка необходимо обращаться в структурные подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД России по Кемеровской области (ГУВМ МВД).

Ниже представлена актуальная информация об адресах паспортных столов (Отделов по вопросам миграции) по районам города, контактные телефоны для справок, а также порядок записи на прием через портал «Госуслуги».

Как определить «свой» паспортный стол

Привязка к конкретному отделению осуществляется по адресу регистрации (прописки). Новокузнецк разделен на несколько административных районов, и каждый из них обслуживается своим отделом миграции. Перед визитом рекомендуется уточнить привязку по телефону единой справочной службы или на официальном сайте 42.мвд.рф.

Адреса паспортных столов по районам Новокузнецка

Центральный район

Обслуживает население, прописанное на территории Центрального района.

• Отдел по вопросам миграции ОМВД России по Новокузнецку (Центральный)
  Адрес: ул. ###, д. 1А
  Дополнительно: Паспортный стол также может функционировать по адресу Пионерский проспект, д. 1 (стоит уточнять актуальный кабинет при записи).

Заводской район

Принимает граждан, зарегистрированных в Заводском районе.

• Отдел по вопросам миграции УМВД России по г. Новокузнецку (Заводской)
  Адрес: ул. ### лет ВЛКСМ, д. 72
• Филиал (Западно-Сибирский / ЗапСИБ)
  Адрес: ул. ###, д. 21

Кузнецкий район

• Отдел по вопросам миграции (Кузнецкий)
  Адрес: ул. ### (номер дома уточняйте по телефону или на Госуслугах при выборе отделения).
  Почтовый индекс: 654034.

Орджоникидзевский район

• Отдел по вопросам миграции (Орджоникидзевский)
  Адрес: ул. ### (номер дома уточняйте при записи).
  Почтовый индекс: 654086.

Куйбышевский район

• Отдел по вопросам миграции (Куйбышевский)
  Адрес: г. Новокузнецк (конкретный адрес строения уточняеться на портале Госуслуг или по телефону справки).
  Почтовый индекс: 654027.

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы может отличаться в разных отделениях и меняться. Большинство паспортных столов работают в режиме предварительной электронной записи. Прием без очереди (по талонам из терминала) часто ограничен или отсутствует.

Уточняйте точное расписание конкретного отделения на день визита через «Госуслуги» или по телефону.

Телефоны справок и горячей линии

Для уточнения привязки к адресу, списка документов или режима работы:

• Единая справочная служба ГУВМ МВД по Кемеровской области: +7 (3842) XXX-XX-XX (номера маскируются в целях безопасности, актуальные номера ищите на сайте 42.мвд.рф).
• Телефон доверия / Горячая линия МВД: ### (всероссийский).
• Телефоны конкретных Отделов миграции указываются на странице отделения на портале «Госуслуги» при выборе времени приема.

Как записаться в электронную очередь (пошаговая инструкция)

Самый надежный способ — запись через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или мобильное приложение «Госуслуги».

1. Авторизуйтесь в личном кабинете (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В разделе «Каталог услуг» выберите: Паспорта, визы, регистрация → Получение паспорта гражданина РФ (или нужная услуга: замена, загранпаспорт, регистрация).
3. Нажмите «Получить услугу» → «Записаться на прием».
4. Заполните заявление (данные подтянутся из профиля, проверьте их).
5. На этапе выбора отделения: введите «Новокузнецк» или выберите на карте. Система сама покажет ваше территориальное отделение по адресу регистрации из профиля.
6. Выберите удобную дату и временной слот.
7. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

Важно: На прием нужно прийти за 10–15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов и распечаткой уведомления (или его версией в приложении).

Основной пакет документов (для взрослого гражданина)

• Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее на Госуслугах).
• Паспорт гражданина РФ (действующий, если замена) или свидетельство о рождении (при первоначальном получении в 14 лет).
• Фотографии 35х45 мм (2 шт. для внутреннего паспорта, 2 шт. для загранпаспорта нового образца), уточняйте требования в отделе, часто фото делают на месте за плату.
• Квитанция об оплате госпошлины (оплата через Госуслуги дает скидку 30% и избавляет от распечатки квитанции).
• Документы, подтверждающие основания для регистрации (при оформлении прописки).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать документы в любом паспортном столе города?

Нет, для первичного получения и замены паспорта по возрасту (20/45 лет) строгая территориальная привязка к месту регистрации. Исключение — оформление загранпаспорта (можно подать в любом отделении миграции РФ) и подача документов через МФЦ (Мой Документы) — там также работает привязка к адресу, но выбор точек шире.

Что делать, если в «Госуслугах» не предлагает нужное отделение?

Проверьте адрес регистрации в профиле «Госуслуг» (раздел «Профиль» → «Адреса»). Если он неверный — исправьте. Если адрес верный, а отделение не отображается, попробуйте выбрать на карте или обратитесь в техподдержку портала / по телефону справки ГУВМ.

Работают ли паспортные столы в МФЦ «Мои Документы»?

Да, в Новокузнецке несколько центров «Мои Документы» принимают документы на паспорт (внутренний и заграничный) и регистрацию. Запись на них также осуществляется через «Госуслуги» (при выборе отделения выбирайте тип «МФЦ»). Адреса МФЦ: ул. ###, д. 34; ул. ###, д. 12; пр-кт Строителей, д. 47а и др. (актуальный список на сайте мфц42.рф).

Сколько времени готовится паспорт?

• По месту регистрации: 10 рабочих дней.
• По месту пребывания: до 2 месяцев (проверка достоверности данных).
• Через МФЦ: срок увеличивается на 3–5 рабочих дней (передача документов).

Подача жалобы на работу паспортного стола

Если вы считаете, что ваши права нарушены (незаконный отказ, превышение сроков, грубость сотрудников):

1. Напишите заявление начальнику соответствующего Отдела по вопросам миграции (ФИО начальника можно узнать на информационном стенде в холле или на сайте 42.мвд.рф).
2. Направьте жалобу через интернет-приемную МВД России (мвд.рф) или ГУВМ МВД по Кемеровской области.
3. Обратитесь в Прокуратуру Новокузнецка или в суд.

Информация актуальна на 10 октября 2026 года. Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Обязательно проверяйте данные на официальном сайте ГУВМ МВД по Кемеровской области или портале Госуслуги перед визитом.