Глава Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ) Александр Иванович Бастрыкин осуществляет общее руководство деятельностью ведомства. Гражданам‚ столкнувшимся с бездействием следственных органов‚ нарушением процессуальных сроков или иными нарушениями прав в производстве СК‚ предусмотрено несколько легальных каналов связи с руководством комитета. Ниже представлена актуальная памятка по способам обращения на 10 сентября 2026 года.

Телефоны «горячей линии» и прямой связи

Один из самых оперативных способов — звонок по телефонам доверия. В ведомстве функционирует круглосуточная телефонная линия прямой связи с Председателем СК РФ.

• Единый бесплатный номер (по России): ###
• Телефон в Москве / для записей на прием: ### (также указан как линия прямой связи)
• Телефон для предварительной записи на личный прием: ###

Важно: Линии могут быть загружены. Рекомендуется звонить в рабочее время (обычно с 9:00 до 18:00 по московскому времени)‚ предварительно уточняя режим работы по телефону записи.

Личный прием граждан

Александр Бастрыкин регулярно проводит личные приемы граждан. Это возможность лично изложить суть проблемы руководителю ведомства или его заместителям.

Порядок действий:

1. Предварительная запись: Обязательно звоните по телефону ### для согласования даты и времени визита. Без записи вход на территорию ведомства может быть закрыт.
2. Место приема: Центральный аппарат Следственного комитета РФ (адрес: г. Москва‚ ул. ### проспект / Яуза‚ точный адрес уточняйте при записи‚ так как входы могут отличаться для заранее записавшихся и для посетителей приемной).
3. Документы: Возьмите с собой паспорт (основное удостоверение личности) и копии всех документов‚ подтверждающих изложенные факты (решения следователей‚ отказы в возбуждении дел‚ жалобы в вышестоящие инстанции и т.д.).

Примечание: Режим приемов может меняться‚ лучше подтвердить актуальность даты и времени за сутки до визита по телефону записи.

Письменные обращения (Почта и Электронная приемная)

Официальное письменное обращение подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней‚ в сложных случаях до 45 дней).

Адрес для почтовых отправлений:

125993‚ г. Москва‚ Яуза бульвар‚ д. 6‚ Следственный комитет Российской Федерации‚ Председателю СК РФ А.И. Бастрыкину.

Электронная приемная (сайт СК РФ):

Самый удобный способ отправить жалобу‚ заявление или благодарность без визита на почту.

• Перейдите на официальный сайт СК РФ: sledcom.ru.
• Раздел: «Обращения граждан» (или «Электронная приемная»).
• Заполните электронную форму: укажите ФИО‚ контактные данные (телефон‚ e-mail для ответа)‚ суть обращения‚ прикрепите сканы документов.
• После отправки вам присвоится регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать ход рассмотрения.

Обращения через Интернет-приемную Госуслуг (ЕПГУ)

Можно направить обращение через единый портал государственных услуг:

• Портал: gosuslugi.ru.
• Раздел: «Обращения к госорганам» -> «Написать обращение».
• В поле «Адресат» выберите: Следственный комитет Российской Федерации.

Ответ придет в личный кабинет на Госуслугах или на почту/по адресу регистрации.

Социальные сети и Информационный центр СК РФ

Для оперативной связи с пресс-службой и дежурными службами ведомства используются официальные аккаунты. Это не личная переписка с Бастрыкиным‚ а канал связи с пресс-службой и дежурными службами СКР.

• Официальный сайт: sledcom.ru (раздел «Связаться с нами» / «Информационный центр»).
• Официальные аккаунты в соцсетях (VK‚ Telegram‚ и др., ссылки актуальны на сайте sledcom.ru в шапке или подвале).
• Ранее работал аккаунт Информационного центра в Instagram (infocentrskrf)‚ сейчас основной вес смещен на российские платформы и официальный сайт.

Особенности рассмотрения обращений: на что обратить внимание

Что повышает шанс на результат:

• Конкретика: Излагайте факты хронологически‚ без эмоций. Указывайте номера уголовных дел‚ ФИО следователей/инвестпроводников‚ даты принятых решений.
• Доказательная база: Прикладывайте копии решений об отказе в возбуждении УД‚ жалоб в прокурору‚ судебных определений.
• Исчерпание досудебного порядка: В обращении лучше указывать‚ что вы уже жаловались прокурору или в суд и какой результат получили (или не получили). Обращения «с нуля» без обращения к непосредственному руководителю следователя или прокурору часто возвращаются для рассмотрения по подведомственности.
• Четкое просьба: Сформулируйте просьбу однозначно (например: «Прошу поручить проведение процессуальной проверки законности и обоснованности решения следователя И.И. Иванова от г. об отказе в возбуждении уголовного дела…»).

Сроки рассмотрения:

• Постановление о принятии к производству или об отказе — в течение 3 дней со дня регистрации.
• Рассмотрение по существу — 30 календарных дней (может быть продлено до 45 дней при сложности).
• О результатах уведомляют письменно (почта/ЕПГУ/личный кабинет на сайте СК).

Альтернативные инстанции (если обращение в СК не помогло)

Помните‚ что Председатель СК — высшее должностное лицо ведомства. Параллельно или предварительно можно/нужно обращаться к:

• Прокурору района/города/региона (надзор за законностью следствия, ст. 37 УПК РФ).
• Суду (жалоба на бездействие следователя/дознавателя — ст. 123-125 УПК РФ).
• Вышестоящему следователю / Руководителю следственного отдела / Главному следователю по региону (внутренний подведомственный контроль).

Краткая шпаргалка (Чек-лист перед отправкой)

1. [ ] Собраны копии всех документов по делу.
2. [ ] Написано четкое‚ фактическое заявление/жалоба.
3. [ ] Указаны контакты для связи (телефон‚ e-mail‚ почтовый адрес с индексом).
4. [ ] Выбран способ отправки: Сайт СК (sledcom.ru) / Госуслуги / Почта РФ (ценным письмом с вложением) / Телефон ### / Запись на прием ###.
5. [ ] Сохранен номер регистрации обращения (для отслеживания).

Данная информация основана на открытых официальных источниках СК РФ и актуальна на момент публикации. Рекомендуется перед визитом или звонком проверить актуальность номеров и адресов на официальном сайте sledcom.ru.