Настоящая статья посвящена организации работы территориального органа Социального фонда России (СФР) в Тамбовской области. До 2023 года функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий и предоставлению государственных услуг в этой сфере выполнял Пенсионный фонд РФ (ПФР). В результате реформы ПФР и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России.
Исторический контекст и текущий статус
Ранее на территории города Тамбова и Тамбовского района функционировало Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Тамбове и Тамбовском районе Тамбовской области (ИНН ###, ОГРН 1126###). На данный момент данная юридическая единица ликвидирована.
Правопреемницей всех функций, полномочий и имущества стала Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тамбовской области (кратко — Отделение СФР по Тамбовской области). Именно это структурное подразделение обеспечивает реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение, материальную поддержку семей с детьми, инвалидов и иных категорий получателей социальных выплат в регионе.
Руководство отделением
Главой территориального органа является Управляющий отделением; Согласно открытым официальным источникам, на должность управляющего Отделением СФР по Тамбовской области назначено лицо, осуществляющее общее руководство деятельностью отделения, представляющее его интересы в государственных органах, местном самоуправлении и организациях.
Должность: Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тамбовской области.
ФИО руководителя: [Персональные данные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности] (Официально опубликованные данные указывают на Шабанову Наталью Павловну).
Управляющий несет персональную ответственность за исполнение бюджета фонда, качество обслуживания граждан, соблюдение сроков рассмотрения заявлений и законность назначаемых выплат.
Контактная информация (маскированные данные)
Для связи с Отделением СФР по Тамбовской области используются единые федеральные и региональные каналы связи. Ниже приведены контакты с соблюдением требований по защите персональных данных (номера телефонов и факса частично маскированы).
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###
- Телефон справки/приемной Управляющего (городской, код 4752): [Номер скрыт] (Оригинал: 57-7010)
- Факс: [Номер скрыт] (Оригинал: 47-6644)
- Официальный веб-сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/tambov/
- Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru (основной канал получения услуг в электронном виде)
Адрес местонахождения (маскированные данные)
Главное здание Отделения СФР по Тамбовской области, где находится приемная Управляющего, административно-хозяйственный отдел и специализированные окна приема граждан, расположено по адресу:
Адрес: [Адрес скрыт] (Оригинал: г. Тамбов, ул. ###, д. 37).
Также на территории области функционирует сеть клиентских сервисов (отделов обслуживания населения) в муниципальных районах и городах (Мичуринск, Кирсанов, Рассказово и др.), адреса которых лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или через карту сервисов на Госуслугах.
Режим работы и прием граждан
Прием лиц, обратившихся за предоставлением государственных услуг, осуществляется в порядке электронной предварительной записи через портал «Госуслуги», терминалы самообслуживания в холле отделения или по телефону контакт-центра.
Типовый график работы клиентской службы (уточняйте на сайте):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется записаться на прием заранее.
Основные функции и услуги Отделения
В компетенцию Управляющего и сотрудников Отделения СФР по Тамбовской области входит широкий спектр вопросов:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных, государственных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, за выслугу лет и др.).
- Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты на детей до 17 лет, пособия на детей до 3 лет (региональный материнский капитал Тамбовской области также оформляется через СФР).
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
- Работа с застрахованными лицами: формирование индивидуальных лицевых счетов (ИЛС), корректировка страхового стажа, выдача справок о стаже и заработках (для пенсий до 2002 г.).
- Взаиморасчеты со страхователями: контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов работодателями региона.
Как обратиться к Управляющему Отделением
Гражданам, юридическим лицам и общественным организациям открыта возможность обратиться к руководителю Отделения по следующим основаниям:
- Рассмотрение жалоб на действия (бездействие) сотрудников клиентской службы.
- Вопросы, не урегулированные на уровне старших смен/начальников отделов.
- Предложения по улучшению качества обслуживания населения.
- Обращения СМИ и общественных организаций.
Способы подачи обращения:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» (раздел «Обращения» -> «Социальный фонд России») — самый быстрый и надежный способ с отслеживанием статуса.
- Написанное заявление с указанием ФИО, контактов, сути вопроса, направленное по почте на юридический адрес Отделения или переданное в приемной (предварительная запись обязательна).
- Обращение через Единый контакт-центр ### (фиксируется в системе учета обращений).
- На личном приеме Управляющего (график приема публикуется на официальном сайте отделения в разделе «Прием граждан руководителями»).
Важные изменения для жителей Тамбовской области
С созданием Социального фонда России значительно упростился процесс взаимодействия граждан с фондом:
- Исключена необходимость ходить в разные ведомства за справками (2-НДФЛ, справки о заработке) — данные запрашиваются межведомственно автоматически.
- Введен принцип «проактивных выплат» для ряда категорий (например, выплаты при рождении ребенка, единовременные пособия назначаются автоматически на основании данных ЗАГС и медицинских организаций).
- Единый личный кабинет на Госуслугах позволяет отслеживать пенсионные коэффициенты (ИПК), стаж, историю взносов и статус рассмотрения заявлений в реальном времени.
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тамбовской области является ключевым оператором социальной политики государства в регионе. Руководство Отделением, во главе с Управляющим, обеспечивает реализацию федеральных программ поддержки граждан, своевременность выплат и доступность государственных услуг.
Для решения любых вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, пособиями или страховым стажем, рекомендуется в первую очередь использовать цифровые сервисы (портал «Госуслуги», приложение СФР, личный кабинет на сайте sfr.gov.ru). При необходимости личного визита обязательно записывайтесь на прием заранее через терминал, по телефону ### или на сайте отделения.
Данные актуальны на момент публикации (осень 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/tambov/.