С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность. Их правопреемником стал Социальный фонд России (СФР). На территории Республики Карелия функции фонда выполняет Отделение Социального фонда России по Республике Карелия, которое обеспечивает предоставление государственных услуг, выплату пенсий, пособий и иных мер социальной поддержки гражданам.

Главное структурное подразделение в Петрозаводске

Для жителей столицы Карелии основным пунктом личного обращения является клиентская служба (территориальный орган) в Петрозаводске.

Адрес и контакты

• Адрес: 185005, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. ###, д. 5
• Единый контактный центр (бесплатно по России): ###
• Официальный интернет-портал: sfr.gov.ru (раздел «Отделения» → «Республика Карелия»)

Режим работы клиентской службы (прием граждан)

Обратите внимание: график может корректироваться, рекомендуется уточнять актуальную информацию на портале Госуслуг или по телефону перед визитом.

Сеть территориальных органов по Республике Карелия

Помимо петрозаводского офиса, Отделение СФР по Республике Карелия включает клиентские службы в всех крупных городах и районах региона. Ниже приведен перечень адресов и единый режим работы (если не указано иное). Для всех подразделений действует единый федеральный номер: ###.

Список клиентских служб (территориальных органов)

1. г. Беломорск: ул. ### шоссе, д. 26 (186500)
2. г. Ветеренный (п. Калевала): ул. ###, д. 11 (186910) *Режим: Пн-Чт 08:45–17:00, Пт 08:45–16:45, обед 13:00–14:00
3. г. Кемь: пр. Пролетарский, д. 18 (186610)
4. г. Кондопога: ул. ###, д. 6 (186220)
5. г. Костомукша: ул. ###, д. 17 (186931)
6. г. Медвежьегорск: ул. ###, д. 19, корп. 2 (186350)
7. г. Олонец: ул. ###, д. 2 (186000)
8. п. Пряжа: ул. ###, д. 6 (186120)
9. г. Питкяранта: ул. ###, д. 12 (186810) *Режим: Пн-Чт 08:45–17:00, Пт 08:45–16:45, без перерыва, субботы — выходные
10. г. Пудож: ул. ###, д. 16 (186150)
11. г. Сегежа: ул. ###, д. 14а (186420)
12. г. Сортавала: ул; Комсомольская, д. 9 (186790)
13. г. Суоярви: ул. ###, д. 1 Б (186870)
14. п. Лоухи: ул; Шмагрина, д. 19 (186660)

Примечание: Для большинства районных офисов (Кемь, Кондопога, Костомукша, Медвежьегорск, Олонец, Пудож, Пряжа, Сегежа, Сортавала, Суоярви, Лоухи) установлен единый режим: Пн–Чт 08:45–17:00 (обед 13:00–14:00), Пт 08:45–16:45 (без перерыва), последняя суббота месяца 09:00–15:00 (без перерыва).

Основные предоставляемые услуги

Через структурные подразделения СФР в Карелии гражданам доступен полный спектр социальных гарантий:

• Назначение и выплата пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные, а также пенсии за выслугу лет.
• Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсии матери.
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет: назначение и выплата ежемесячных пособий.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: прием документов, расчет нуждаемости, выплата.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): электронное оформление и оплата через работодателей.
• Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) инвалидам, участникам ВОВ, лицам, подвергшимся радиации, и др.
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, ИПРА, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
• Санкурортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК): учет страховых взносов, корректировка сведений о стаже и заработках.

Цифровые сервисы: как обратиться без визита в офис

Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очередях:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): основной канал для подачи заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получения справок (о пенсионных правах, выплаченных суммах, стаже).
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): детальная информация по страховому стажу, пенсионным коэффициентам, истории взносов, траектории пенсии.
3. Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, дублирует функции ЛК.
4. Электронный прием обращений: через форму на сайте sfr.gov.ru или через Госуслуги.
5. Видеоприемная: возможность консультации со специалистом онлайн (запись через Госуслуги или сайт СФР).

Важные изменения и актуальные темы на 2026 год

• Повышение пенсий: ежегодная индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам (обычно с 1 апреля) и перерасчет для работающих (с 1 августа).
• Индексация маткапитала: ежегодное увеличение суммы свидетельства с 1 февраля.
• Единое пособие: продолжение выплат по правилам, действующим с 2023 года (оценка нуждаемости, правило «нулевого дохода»).
• Долгосрочная система ухода (ДСУ): развитие услуг по уходу за пожилыми людьми и инвалидами дома.
• Электронный трудовой стаж: полный переход на учет стажа через индивидуальные личные счета (ИЛС), минимизация бумажных трудовых книжек.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в СФР за бумажной пенсионной справкой для банка?

Нет. Большинство банков-получателей пенсий взаимодействуют со СФР электронно. Справка о назначении пенсии или о выплаченных суммах за период формируется в Личном кабинете Госуслуг или ЛК СФР и может быть распечатана самостоятельно с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) фонда.

Как записаться на личный прием в Петрозаводске?

Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в Социальный фонд России») или по телефону ###. Это гарантирует прием в удобное время без очереди. Прием без записи возможен в порядке живой очереди по мере наличия свободных окон.

Что делать, если в личном кабинете неверный стаж или заработки?

Необходимо подать заявление на уточнение сведений о страховом стаже и заработках через ЛК Госуслуг/СФР или лично в клиентской службе, приложив копии подтверждающих документов (трудовая книжка, архивные справки, зарплатные ведомости, договоры ГПХ).

Можно ли получить услуги СФР в МФЦ (Мои Документы)?

Да, во многих МФЦ Карелии работают окна «Мои Документы», где принимают документы для СФР (заявления на пособия, маткапитал, справки). Однако решения о назначении выплат принимаются именно специалистами СФР.

Резюме

Отделение Социального фонда России по Республике Карелия — это ключевой оператор социальной политики в регионе. Главный офис в Петрозаводске находится по адресу ул. ###, 5. Для решения большинства вопросов не требуется личный визит: используйте Личный кабинет на Госуслугах или сайт sfr.gov.ru. Единый бесплатный телефон для консультаций по всей России: ###.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график работы конкретного отделения на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра.