С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 10 сентября 2026 года информация об отделении клиентской службы СФР, расположенном в городе Чегем Кабардино-Балкарской Республики. Здесь вы найдете телефоны регистратуры и горячей линии, адрес, график приема граждан и сведения об оформлении записи на прием.

Адрес и контактные данные отделения

Основное отделение клиентской службы СФР по Чегемскому району находится по следующему адресу:

Телефоны для связи

Для связи с регистратурой и получением консультаций используйте указанные ниже номера. Внимание: в соответствии с требованиями по защите персональных данных, номера прямых линий конкретных сотрудников не публикуются; используйте общие контактные телефоны организации.

• Единый контактный центр (Горячая линия СФР): ### (звонок по России бесплатный)
• Федеральная горячая линия (старый номер, актуален): ###
• Телефон регистратуры отделения в Чегеме (справочное бюро): ###

Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Кабардино-Балкарская Республика»)

Режим работы и график приема граждан

Отделение работает в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед. В субботу и воскресенье прием граждан не проводится, за исключением специально установленных дней (см. ниже).

Дополнительные дни приема (Субботники)

Традиционно каждую последнюю субботу месяца отделение может работать в режиме приема граждан по предварительной записи (обычно с 09:00 до 13:00). Обязательно уточняйте факт проведения субботника по телефону регистратуры ### или на сайте sfr.gov.ru за несколько дней до предполагаемой даты.

Как записаться на прием в регистратуру

Личный прием в отделении СФР в Чегеме осуществляется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и гарантирует, что специалист будет готов к решению вашего вопроса.

Способы записи:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России». Выберите отделение «Чегемский район», удобную дату и время.
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Аналогичный функционал в приложении на смартфоне.
3. По телефону регистратуры: ### (в рабочее время отделения).
4. Через терминал самообслуживания: Установлен в холле отделения (при наличии СНИЛС и паспорта).

Важно: При личном визите без записи прием возможен только в случае наличия свободных окон у специалистов, однако приоритет имеют записавшиеся заранее граждане.

Какие услуги оказывает отделение в Чегеме

Специалисты клиентской службы СФР в Чегемском районе консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Пособия по беременности и рождению: пособие беременным, на рождение ребенка, ежемесячное за уходом до 1,5 и 3 лет, единовременное при усыновлении.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Единое пособие: назначение и перерасчет для семей с детьми до 17 лет и беременных женщин.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): вопросы электронных больничных листов, оплата первых 3 дней (работодателем) и последующих (СФР).
• Льготы и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатные лекарства, проезд, санаторно-курортное лечение.
• Страховое пенсионное счисление: выдача СНИЛС (в т.ч. новорожденным), корректировка персональных учетных данных (ФИО, дата рождения, пол), формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет и уплата страховых взносов.

Обслуживание через МФЦ (Мои Документы)

Многие услуги СФР (получение справок, подача заявлений на пособия, замена СНИЛС при смене паспорта) можно получить в МФЦ «Мои Документы» в г. Чегем без предварительной записи в СФР (по общей очереди МФЦ или талону на терминале МФЦ). Адрес МФЦ уточняйте на портале kbr.mfc.ru.

Схема проезда

Отделение расположено на Баксанском шоссе, д. 22а (здание администрации Чегемского района / бывшее здание Районного управления ПФР).

• На личном транспорте: Движение по Баксанскому шоссе в сторону центра города Чегем. Ориентир — здание администрации района. Парковка у здания имеется.
• На общественном транспорте: Маршрутные такси и автобусы, следующие по Баксанскому шоссе (маршруты через г. Чегем). Остановка «Администрация района» или «Центр».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли нести паспорт и СНИЛС на прием?

Да, обязательно. Оригинал паспорта гражданина РФ (или документа, его заменяющего) и СНИЛС (зеленая карта или распечатка с госуслуг/приложения) необходимы для идентификации личности в информационной системе СФР.

Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?

Да. Большинство пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) оформляется дистанционно через портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru без визита в отделение. Визит нужен только если система запросит оригиналы документов для проверки или при сложных спорных периодах стажа.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

Статус отображается в личном кабинете на «Госуслугах» или сайте СФР. Также можно позвонить на горячую линию ### или в регистратуру Чегемского отделения ###, назвав номер заявления или СНИЛС.

Что делать, если в СНИЛС ошибка в ФИО или дате рождения?

Необходимо обратиться в отделение СФР (или МФЦ) с заявлением о корректировке данных и документами, подтверждающими верные сведения (паспорт, свидетельство о рождении/браке/разводе, решение суда). Запись на прием обязательна.

Данная информация основана на открытых официальных источниках СФР и актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы и необходимость записи по телефону регистратуры ### или на сайте sfr.gov.ru.