Статья актуальна на 10 сентября 2026 года. Ниже представлена подробная справочная информация об учреждении, оказывающем социальные услуги жителям районов Гольяново и Восточный Восточного административного округа (ВАО) г. Москвы.

Общая информация об учреждении

Полное наименование: Отдел социальной защиты населения районов Гольяново и Восточный Восточного административного округа города Москвы (ОСЗН районов Гольяново и Восточный).

Ведомственная подчиненность: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.

Основные функции:

• Взаимодействие с территориальными и отраслевыми органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными и благотворительными организациями по осуществлению адресной социальной поддержки малоимущих жителей;
• Осуществление государственных полномочий в сфере опеки, попечительства и патронажа;
• Прием граждан, консультирование по вопросам назначения пособий, субсидий, социальных карт и иных мер поддержки.

Юридический статус и история

Важно отметить исторический контекст структуры:

• Ранее функционировало Управление социальной защиты населения района Гольяново ВАО города Москвы (РУСЗН района Гольяново) (ИНН ###).
• Данная юридическая лицо ликвидирована 29 июня 2015 года в связи с прекращением деятельности путем реорганизации в форме присоединения.
• На данный момент функции по обслуживанию населения выполняет единый Отдел социальной защиты населения районов Гольяново и Восточный.

Адрес и контактные данные

Основной адрес приема граждан

Почтовый индекс: 107241

Адрес: г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 27

Ориентир: здание находится на территории района Гольяново ВАО.

Телефоны справочной службы и записи на прием

Для уточнения графика приема специалистов, необходимых документов и записи на консультацию рекомендуется использовать официальные контактные номера:

• Единая справочная / Горячая линия: ###
• Дополнительный телефон: ###
• Справочная служба (архивный номер): ###
• Телефон для справок (архивный номер): ###

Примечание: Номера с кодом 499 могут быть устаревшими или перенаправленными на единый колл-центр Департамента труда и соцзащиты Москвы. Приоритетны номера с кодом 495.

Режим работы (график приема граждан)

График приема может меняться, обязательно уточняйте актуальное время по телефонам выше или на портале Госуслуги Москвы перед визитом. Типичный график работы отдела (на основе архивных данных):

Важно: Во многие отделы соцзащиты вход осуществляется предварительной записью через портал «Госуслуги Москвы», мобильное приложение «Госуслуги Москвы» или терминалы в холле учреждения. Без записи вход может быть ограничен.

Предоставляемые услуги

В отделении можно оформить или получить консультацию по следующим направлениям:

1. Меры социальной поддержки (МСП): Единое пособие на детей до 17 лет, пособия по беременности и родам, материнский капитал (взаимодействие с СФР), пособия на уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
2. Субсидии на оплату ЖКУ: Расчет, назначение и перерасчет субсидий для малоимущих семей и одиноких граждан.
3. Социальные карты и сертификаты: Оформление социальных карт пенсионеров, инвалидов, ветеранов, крупных семей; сертификатов ГТО.
4. Опека и попечительство: Оформление опеки над несовершеннолетними детьми, попечительства над нетрудоспособными гражданами, патроната.
5. Социальные контракты: Помощь в запуске личного подсобного хозяйства, предпринимательской деятельности, поиске работы.
6. ЭДВ (Ежемесячная денежная выплата) и НСУ (Набор социальных услуг): Для федеральных и московских льготников.

Ближайшие филиалы Социального фонда России (СФР)

По вопросам страховых пенсий, материнского капитала, больничных листов и страхового стажа необходимо обращаться в клиентскую службу СФР (ранее ПФР). Ближайший к району Гольяново:

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 42, стр. 3 (Клиентская служба Гольяново).
• Режим работы и запись на прием — через сайт sfr.gov.ru или портал «Госуслуги».

Как добраться до Отдела соцзащиты (Щёлковское шоссе, 27)

На общественном транспорте

• Метро: Станция «Щёлковская» (Арбатско-Покровская линия, синяя ветка).
• Пешком от метро: Выход в город к Щёлковскому шоссе. Двигаться вдоль шоссе в направлении от центра (в сторону МКАД) примерно 10–15 минут пешком до дома 27 (здание находится с правой стороны движения).
• Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «Улица Рудневка» или «Щёлковское шоссе, 27». Маршруты: т73, т73к, т86, 90, 140, 232, 265, 322, 379, 616, 63###0, 751, 782, 805, 830, 851 и многие маршрутки.

На личном автомобиле

Адрес для навигатора: г. Москва, Щёлковское шоссе, 27.

Парковка: у здания может отсутствовать специализированная парковка для посетителей. Рекомендуется пользоваться общедоступной парковкой вдоль Щёлковского шоссе или на смежных улицах (ул. ###, ул. ###) с соблюдением ПДД и оплатой парковки через приложение «Парковки Москвы» (зона платной парковки).

Электронные сервисы (Альтернатива личному визиту)

Большинство услуг Отдела социальной защиты доступны дистанционно без визита в учреждение:

• Портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): Подача заявлений на пособия, субсидии, социальные карты, получение справок, запись на прием.
• Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: Удобный доступ к услугам и пуш-уведомления о статусе заявления.
• ЕПГУ (Госуслуги РФ — gosuslugi.ru): Для федеральных выплат (материнский капитал, Единое пособие, пенсии, через СФР).
• Личный кабинет на сайте Департамента труда и соцзащиты Москвы (mos.ru/dtszn): Специализированные сервисы для москвичей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли предварительная запись?

Да, настоятельно рекомендуется. Вход в здание осуществляется по спискам записавшихся или через терминал электронной очереди в холле. Без записи можно долго ждать или не попасть на прием в день визита.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: паспорт РФ (или свидетельство о рождении для детей), СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о браке/разводе/рождении детей, справки о доходах, справки с места работы/учебы, медицинские справки и т.д.). Точный список зависит от конкретной услуги — уточните по телефону или в описании услуги на mos.ru.

Можно ли подать документы через МФЦ (Мои Документы)?

Да. Многие услуги соцзащиты (субсидии, социальные карты, некоторые пособия) принимаются в любом МФЦ Москвы. Ближайший к д. 27 по Щёлковскому шоссе — МФЦ «Щёлковский» (Щёлковское шоссе, 45, ТЦ «Мегаполис») или МФЦ «Гольяново» (ул. ###, 31, корп. 1).

Что делать, если телефон не берет трубку?

Используйте форму обратной связи на сайте mos.ru (раздел «Обращения граждан»), чат-бот в приложении «Госуслуги Москвы» или придите лично в часы работы с предварительной записью через терминал/приложение.

Данная информация собрана из открытых источников (официальные сайты Департамента труда и соцзащиты Москвы, портал Госуслуг, справочники 2ГИС, Zoon) и актуальна на дату публикации статьи. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и требования к документам на официальных ресурсах.