Федеральная таможенная служба (ФТС) России выполняет широкий спектр задач, связанных с регулированием внешнеэкономической деятельности, контролем перемещения товаров через границу и обеспечением поступления таможенных платежей в федеральный бюджет․ Одним из ключевых структурных подразделений, обеспечивающих финансовую сторону работы службы, является отдел платежей․ В данной статье рассмотрены его основные функции, способы связи (с маскировкой персональных данных) и последние показатели деятельности, основанные на доступной информации из открытых источников․

Роль отдела платежей в работе ФТС

• Приём и обработка таможенных платежей – сбор пошлин, налогов, сборов и других обязательных платежей, связанных с импортом и экспортом товаров․
• Контроль за своевременным зачислением средств – мониторинг поступления денежных средств на счета ФТС и их дальнейшее перечисление в федеральный бюджет․
• Ведение учёта и отчётности – формирование ежемесячных и ежегодных отчётов о объёмах собранных платежей, выполнении плановых показателей и анализе отклонений․
• Взаимодействие с другими ведомствами – сотрудничество с Министерством финансов, Федеральным казначейством, банками и почтовыми операторами для обеспечения бесперебойного финансового потока․
• Разрешение спорных ситуаций – работа с заявлениями о возврате излишне уплаченных сумм, корректировка платежей в случае ошибок оформления․

Контактные данные отдела платежей (с маскировкой персональных данных)

Для обращения граждан и юридических лиц в отдел платежей ФТС предусмотрены несколько каналов связи․ В целях защиты персональных данных сотрудников и соблюдения требований конфиденциальности конкретные фамилии, номера телефонов и адреса офисов представлены в маскированном виде․

• Телефон справочной службы: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Электронная почта: payments@customs․ru (примерный адрес, актуальный адрес уточняйте на официальном сайте ФТС)
• Личный приём: по предварительной записи в региональных управлениях ФТС (адреса уточняются на сайте службы в разделе «Контакты»)․

При звонке рекомендуется иметь под рукой номер декларации, ИНН организации или паспортные данные физического лица, чтобы оператор смог быстро идентифицировать ваш запрос․

Последние показатели перечислений в бюджет

Согласно данным, опубликованным в открытых источниках на 10 сентября 2026 года, Федеральная таможенная служба России перечислила в федеральный бюджет 4 трлн 323,11 млрд рублей․ Это соответствует выполнению планового задания на уровне 116,99 % за десять месяцев текущего года․

Такой рост обусловлен:

1. Увеличением объёма внешнеторгового оборота в связи с восстановлением глобальных цепочек поставок․
2. Усилением контроля за недостоверным декларированием и применением риск‑ориентированного подхода․
3. Автоматизацией процессов таможенного оформления, что сократило время обработки платежей и снизило количество ошибок․

Проблемы с оформлением международных почтовых отправлений (МПО)

В сентябре 2026 года ФТС сообщила о задержках в оформлении международных почтовых отправлений․ Основной причиной названо недостаточное финансирование на лицевом счёте Почты России, необходимое для оплаты таможенных сборов и обработки посылок․

Последствия задержек:

• Увеличение сроков доставки международных посылок для конечных получателей․
• Рост количества претензий со стороны отправителей и получателей․
• Необходимость дополнительного взаимодействия между ФТС и оператором почтовой связи для поиска временных финансовых решений․

Для устранения проблемы рассматриваются варианты:

1. Выделение дополнительных средств из резервного фонда ФТС․
2. Оптимизация процесса предварительной оплаты таможенных пошлин через электронные сервисы․

Как связаться с отделом платежей ФТС: пошаговая инструкция

1. Подготовьте необходимые документы: номер таможенной декларации, ИНН/КПП организации или паспортные данные, сумма платежа и дата его осуществления․
2. Позвоните по справочному телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX (время работы – с 09:00 до 18:00 по московскому времени, перерыв 13:00–14:00)․
3. Следуйте указаниям автоинформатора: выберите пункт «Оплата таможенных платежей» → «Консультация по вопросам зачисления средств»․
4. При необходимости запросите электронное подтверждение обращения (например, тикет‑номер) для дальнейшего отслеживания статуса запроса․
5. Если вопрос требует личного присутствия, уточните адрес ближайшего регионального управления ФТС и запишитесь на приём через онлайн‑сервис на сайте customs․gov․ru․
6. После получения ответа сохраните всю переписку и подтверждающие документы в течение срока исковой давности (обычно три года) для возможного последующего контроля․

Отдел платежей Федеральной таможенной службы играет критически важную роль в обеспечении финансовой устойчивости таможенного контроля и своевременном пополнении федерального бюджета․ Несмотря на текущие сложности с оформлением международных почтовых отправлений, связанные с недостатком средств на счёте Почты России, служба продолжает демонстрировать высокие показатели выполнения плановых заданий по перечислению таможенных платежей․

Для получения актуальной информации и решения возникающих вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи, соблюдая при этом правила конфиденциальности и не разглашая персональные данные сотрудников и заявителей․

Информация актуальна на 10 сентября 2026 года․ Данные о телефонных номерах и адресах представлены в маскированном виде для защиты персональной информации․