Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительской заботы, а также дееспособных и недееспособных граждан․ В городском округе Тольятти эта система представлена Управлением опеки и попечительства Департамента социального обеспечения Администрации городского округа и его территориальными отделами․

Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, контактам и порядку обращения в органы опеки Тольятти (актуально на )․

Структура и ведомственная подчиненность

Высшим координирующим органом является Департамент социального обеспечения Администрации городского округа Тольятти․ Непосредственную работу с гражданами ведут:

• Управление опеки и попечительства (центральный аппарат, методологическое руководство);
• Отдел реализации опеки и попечительства на территории Центрального и Комсомольского районов;
• Отдел реализации опеки и попечительства по Автозаводскому району․

Разделение по территориальному принципу позволяет гражданам обращаться в удобное отделение, соответствующее месту жительства подопечного или заявителя․

Контактная информация и адреса отделений

Управление опеки и попечительства / Отдел по Центральному и Комсомольскому районам

Адрес: г․ Тольятти, бульвар Ленина, д․ 15 (Центральный район, 71-й квартал)․

Телефоны справки и приема:

• Единая справочная / Приемная: ###
• Дополнительные линии: ###, ###, ###, ###, ###․

Примечание: В данном здании размещается и центральный аппарат Управления, и территориальный отдел для жителей Центрального и Комсомольского районов․

Отдел реализации опеки и попечительства по Автозаводскому району

Адрес: г․ Тольятти, Автозаводский район, 3а квартал, Новый проезд, д․ 2, каб․ 217 (2 этаж)․

Телефоны: Уточняйте актуальные номера по единой справочной ### или через официальный сайт администрации․

Режим работы и прием граждан

Важно: График приема посетителей может меняться․ Рекомендуется заранее подтверждать часы работы по телефону или записаться на прием через портал «Госуслуги»․

Типовый график работы отделений:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: Выходные дни․

Дни приема граждан по вопросам опеки и попечительства часто выделяются отдельно (например, вторник, четверг)․ Обязательно уточняйте день и время приема конкретного специалиста по телефону ###․

Горячая линия и удаленное обращение

Для срочных вопросов, консультаций и сообщений о нарушении прав несовершеннолетних действует бесплатная горячая линия:

• ### — единая горячая линия Департамента социального обеспечения (звонок по России бесплатный)․

Также можно обратиться дистанционно:

1. Через портал Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство» (запись на прием, подача заявлений, отслеживание статуса)․
2. Через официальный сайт Администрации городского округа Тольятти (tgl․ru) — раздел «Власть» → «Структура администрации» → «Департамент социального обеспечения» → «Опека, попечительство и патронаж» (раздел «Обращения граждан» / Электронная приемная)․

Основные функции и услуги органов опеки Тольятти

Специалисты органов опеки и попечительства осуществляют следующие ключевые направления работы:

Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними

• Отбор и подготовка кандидатов в опекуны/попечители (Школа приемных родителей);
• Оценка жилищно-бытовых условий и личных качеств кандидатов;
• Выдача заключения о возможности быть опекуном/попечителем;
• Подбор ребенка в семью (работу с базой данных детей, оставшихся без попечения родителей);
• Оформление документов на установление опеки/попечительства через суд․

Контроль за условиями жизни подопечных

• Регулярные обследования условий жизни и воспитания (не реже 1 раза в полугодие);
• Контроль за целевым расходованием средств подопечных (алименты, пенсии, пособия);
• Согласование крупных сделок с имуществом подопечного (продажа недвижимости, транспортных средств и т․д․)․

Опека над недееспособными гражданами

• Назначение опекунов гражданам, признанным судом недееспособными вследствие психического расстройства;
• Контроль за деятельностью опекунов взрослых подопечных․

Патронаж и помощь семьям-риску

• Профилактика отчуждения детей от семей;
• Координация работы с семьями, находящимися в социально опасном положении;
• Организация патронажного воспитания (временное устройство ребенка в семью)․

Охрана жилищных прав

• Учет нуждающихся в жилье лиц, оставшихся без попечения родителей;
• Контроль за сохранностью жилого помещения подопечного;
• Предоставление жилого помещения по достижении совершеннолетия (для сирот и детей, оставшихся без попечения родителей)․

Часто запрашиваемые документы для обращения

Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет для кандидата в опекуны обычно включает:

• Заявление установленного образца;
• Паспорт гражданина РФ;
• Справка о доходах (2-НДФЛ или иная);
• Справка о несудимости;
• Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма № 164/у);
• Документы на жилье (свидетельство права, договор соцнайма, выписка из ЕГРН);
• Согласие совместно проживающих совершеннолетних членов семьи;
• Свидетельство о браке/разводе (при наличии);
• Сертификат о прохождении обучения в Школе приемных родителей (для неблизких родственников)․

Совет: Полный и актуальный перечень документов для вашей ситуации уточняйте у специалиста по телефону ### или на портале Госуслуг при выборе конкретной услуги․

Школа приемных родителей в Тольятти

Обучение в Школе приемных родителей является обязательным условием для лиц, желающих взять ребенка в опеку/попечительство, усыновить или принять в патронажную семью (за исключением близких родственников ребенка)․

• Обучение бесплатное․
• Продолжительность: стандартная программа — 57–80 академических часов․
• Формат: очное, заочное или дистанционное (уточняйте в Управлении опеки)․
• По итогам выдается Сертификат установленного образца (бессрочный, действует на всей территории РФ)․

Запись на обучение: по телефону Управления опеки ### или через портал Госуслуг․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Система органов опеки и попечительства Тольятти функционирует в двух основных локациях: на бульваре Ленина (для Центрального и Комсомольского районов) и на Новом проезде (для Автозаводского района)․ Главный единый контактный телефон для справок и записи на прием — ###․ Для срочных сигналов о опасности для ребенка используйте бесплатную горячую линию ###․

Настоятельно рекомендуем использовать портал Госуслуги для предварительной записи, подачи заявлений и получения консультаций, это сэкономит ваше время и исключит лишние визиты․ Информация актуальна на дату публикации статьи (09 октября 2026 г․); перед визитом перепроверьте режим работы на официальном сайте tgl․ru или по телефону․