Оперативный дежурный пункт (ОДП) Управления Правительства Омской области является ключевым звеном в системе обеспечения бесперебойной работы исполнительной власти региона. Его главная задача — круглосуточный мониторинг обстановки‚ прием и обработка сигналов о ЧС‚ происшествиях‚ а также обеспечение оперативной связи между руководством области‚ ведомствами и муниципальными образованиями.
Основные функции Оперативного дежурного пункта
- Круглосуточный прием сообщений о чрезвычайных происшествиях‚ пожарах‚ авариях на коммунальной инфраструктуре‚ нарушении жизнедеятельности города и района.
- Оперативное информирование Губернатора Омской области‚ Председателя Правительства‚ заместителей Председателя и министров о критических ситуациях.
- Координация действий ведомств и служб при ликвидации последствий ЧС и крупных происшествий.
- Ведение журналов учета входящих и исходящих сообщений‚ контроль за исполнением поручений руководства области по ликвидации аварий.
- Взаимодействие с дежурными пунктами МЧС России по Омской области‚ МВД‚ Росгвардии‚ прокуратуры и администраций муниципальных районов.
Контактная информация (официальные публичные источники)
Ниже приведены официальные контакты для связи с Аппаратом Правительства Омской области и Оперативным дежурным пунктом. Внимание: в соответствии с законодательством о персональных данных и правилами информационной безопасности‚ номера личных телефонов дежурных лиц‚ а также ФИО сменных составов не публикуются в открытом доступе. Связь ведется через единые справочно-диспетчерские номера.
Телефоны доверия и горячие линии Правительства Омской области
| Наименование службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Администрации г. Омска (прием заявок по ЖКХ‚ благоустройству‚ дорогам) | 005 (с городских стационарных) ###5 (с мобильных и межгород) | Круглосуточно / Без выходных |
| Приемная Губернатора Омской области | ### | Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная Правительства Омской области (Аппарат Правительства) | ### (автоинформатор/перевод на структурные подразделения) | Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телефон доверия МЧС России по Омской области (ЧС‚ пожары‚ спасательные операции) | ### | Круглосуточно |
| Единый номер экстренных служб (Полиция‚ Скорая‚ Пожарная‚ Газовая служба‚ Антитеррор) | 112 | Круглосуточно |
Адрес и электронные ресурсы
- Почтовый адрес Аппарата Правительства Омской области: 644007‚ г. Омск‚ площадь Ленина‚ д. 1 (Белый дом).
- Официальный портал Правительства Омской области: omskportal.ru (раздел «Обращения граждан»‚ «Горячие линии»).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: для направления электронных обращений в Администрацию Губернатора и Правительство области.
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте‚ Telegram-каналы Правительства Омской области и Губернатора (для оперативной информации о ЧС и мерах реагирования).
Порядок действия при обнаружении ЧС или происшествия
- Оцените безопасность: не подвергайте себя опасности. Если есть угроза жизни — звоните 112.
- Сообщите в ЕДЦ (005 / ###5): если инцидент связан с коммунальной аварией (нет тепла‚ воды‚ света)‚ обрушением конструкций‚ завалом мусора‚ пробками на магистралях.
- Сообщите в МЧС (### или 101): при пожаре‚ затоне‚ обрушении зданий‚ утечке хим. веществ‚ наводнении.
- Фиксируйте детали: точное адрес/координаты‚ время‚ что произошло‚ есть ли пострадавшие‚ ваши ФИО и контактный телефон (для обратной связи дежурного пункта).
- Ожидайте обратной связи: дежурный оператор зарегистрирует заявку‚ присвоит номер и передаст на реагирование профильной службе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли узнать ФИО дежурного офицера прямо сейчас?
Нет‚ сменный состав Оперативного дежурного пункта меняется каждые 24 часа. Данные о конкретных должностных лицах‚ исполняющих дежурства‚ являются служебной информацией и не подлежат массовому разглашению. Ваше сообщение примет дежурный оператор связи/секретарь дежурного пункта‚ который зафиксирует его в журнале учета.
Куда звонить‚ если в районе отключили отопление зимой?
Срочно звоните в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по телефону 005 (или ###5). Это основной канал приема аварийных заявок по ЖКХ. Заявка регистрируется мгновенно и передается в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и в Министерство строительства и ЖКХ области.
Как проверить‚ принято ли мое сообщение в работу?
При звонке в ЕДЦ или на горячую линию оператор обязан сообщить вам номер заявки (тикета). По этому номеру можно отследить статус исполнения через портал «Госуслуги. Решаем вместе» или перезвонив в диспетчерскую.
Работает ли ОДП в праздничные и нерабочие дни?
Да. Оперативный дежурный пункт Управления Правительства и Единый диспетчерский центр города Омска работают в режиме 24/7/365 без перерывов и выходных.
Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны и адреса взяты из открытых официальных источников (сайт omskportal.ru‚ портал Администрации г. Омска) на момент публикации. Рекомендуется проверять актуальность номеров на официальных веб-сайтах перед звонком. Персональные данные сотрудников дежурных смен защищены законом и не публикуются.