Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по СПб и ЛО) — это ключевой региональный орган исполнительной власти, обеспечивающий правопорядок и безопасность граждан на территории мегаполиса и области. Официальный интернет-ресурс управления является основным инструментом для информирования населения, оказания государственных услуг в электронном виде и обратной связи с полицией.

Официальный адрес сайта и его структура

Основной официальный портал Главного управления доступен по адресу:

https://78.mvd.ru (или https://78.мвд.рф в кириллическом домене).

На главной странице сайта представлены следующие ключевые разделы, необходимые для обращения граждан:

• «Государственные услуги» — переход к порталу Госуслуг для оформления заявлений в электронном виде.
• «Обращения граждан», раздел для подачи электронных обращений, жалоб, заявлений и предложений через форму обратной связи.
• «Структура и контакты», адреса, телефоны и режим работы территориальных органов (ОМВД, ОВД, отделов полиции по районам).
• «Разыск» — базы данных разыскиваемых лиц, транспортных средств, предметов.
• «Лицензирование и разрешения» — информация об оформлении лицензий на оружие, охранную деятельность, частное детективное дело и др.
• «Новости» и «Пресс-центр» — оперативная информация о работе полиции, профилактических мероприятиях.

Способы подачи заявления в полицию через интернет

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) существует несколько легальных способов направить заявление в ГУ МВД по СПб и ЛО без личного визита в дежурную часть:

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ) — основной способ

Большинство государственных услуг МВД (заявление о преступлении, заявление на выдачу/замену паспорта, регистрация на месте пребывания, лицензии на оружие и др.) оформляются исключительно через Единый портал госуслуг.

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна для большинства услуг).
2. В поиске или каталоге выберите раздел «Министерство внутренних дел (МВД России)» или введите название конкретной услуги (например, «Прием сообщения о преступлении»).
3. Заполните интерактивную форму, прикрепите сканы документов (при необходимости).
4. Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) или через СМЕВ/Госключ.

Важно: Заявление, поданное через Госуслуги, имеет равную юридическую силу с бумажным, поданным лично. Сроки рассмотрения начинаются с момента регистрации в КУСП (Книге учета сообщений о преступлениях) или поступления в адресную службу.

Раздел «Обращения граждан» на сайте 78.mvd.ru

Если услуги нет на Госуслугах или вы хотите направить обращение общего характера (жалобу на действия полицейских, предложение, сообщение о правонарушении, не требующее срочного выезда), используйте форму на сайте ГУ МВД:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
2. Выберите категорию: «Жалоба», «Заявление», «Предложение», «Сообщение о коррупции» и т.д.
3. Укажите свои контактные данные (ФИО, адрес для ответа, телефон, e-mail). Примечание: анонимные обращения не рассматриваются, но персональные данные защищены законом.
4. Изложите суть обращения четко и по существу, прикрепите фото/видео/документы (до допустимого размера файла).
5. Отправьте форму. На почту придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса.

Мобильное приложение «МВД России»

Официальное приложение (доступно в RuStore, App Store, Google Play) дублирует функционал сайта и Госуслуг. Удобно для быстрой отправки заявления о ДТП (Европротокол), вызова участкового или сообщения о правонарушении с геолокацией.

Электронная почта и «Приемная»

На сайте в разделе «Контакты» указаны официальные адреса электронной почты приемной ГУ МВД и управлений по районам. Подача скана заявления на почту допустима, но для вступления в правовое поле (например, возбуждение УД) часто требуется последующее личное явиление для подписи протокола или оригинала.

Подача заявления лично: адреса и режим работы

Несмотря на развитие цифровизации, право гражданина лично явиться в любой отдел полиции (принцип «территориальности не ограничивает доступ») сохраняется в полной мере.

Главное управление (управление по Суворовскому проспекту)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 50-52.
• Телефон справочной / доверенного лица: ### (уточняйте актуальность на сайте).
• Режим работы приемной: обычно будни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), но дежурная часть работает круглосуточно для приема сообщений о преступлениях и ЧП.

Территориальные органы (ОМВД / ОВД / Отделы полиции)

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области действует сеть районных управлений. На сайте 78.mvd.ru → «Структура и контакты» → «Территориальные органы» находится актуальный реестр с адресами и телефонами каждого отделения (например, Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Кронштадтский, Московский, Невский, Петроградский, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный районы СПб, а также города и районы ЛО: Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кингисепп, Кириши, Кольпино, Лодейное Поле, Ломоносов, Приозерск, Светилово, Сосновый Бор, Тосно, Шлиссельбург и др.).

Совет: Перед визитом позвоните по телефону конкретного отделения (указан на сайте), чтобы уточнить номер кабинета дежурного офицера или окно приема граждан, а также список документов, которые нужно взять с собой.

Как правильно составить текст заявления

Независимо от способа подачи (электронно или на бумаге), заявление должно содержать обязательные реквизиты (ст. 141 УПК РФ, ст. 28 ФЗ «О полиции», ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»):

1. Кому: Начальнику соответствующего органа МВД (например, «Начальнику ОМВД России по Адмиралтейскому району г. Санкт-Петербурга полиции майора [Фамилия]» или просто «Начальнику ОМВД России по Адмиралтейскому району»).
2. От кого: Ваши полные ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации/проживания, контактный телефон.
3. Суть заявления: Четкое, хронологическое изложение фактов: что произошло, где, когда, кто виновник (если известно), свидетели (ФИО, контакты), какие доказательства есть (фото, видео, чеки, переписка).
4. Просьба: Конкретная просьба (например: «Прошу провести проверку по факту кражи…», «Прошу возбудить уголовное дело…», «Прошу принять меры к прекращению административного правонарушения…»).
5. Предупреждение: Фраза: «О предупреждении об ответственности за заведомо ложный донос (ст. 306 УК РФ) / заведомо ложные показания (ст. 307 УК РФ) я ознакомлен(а), под роспись».
6. Дата и подпись: Текущая дата, личная подпись (на бумаге) / ЭП (электронно).

Отслеживание статуса и сроки рассмотрения

• Сообщение о преступлении (ст. 141 УПК РФ): Проверка проводится в течение 3 дней (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней с согласия прокурора). По итогам выносится постановление о возбуждении УД или об отказе. Об отказе можно обжаловать прокурору или в суд.
• Административные правонарушения (КоАП РФ): Протокол составляется на месте или по результатам проверки. Рассмотрение дела — в течение 2 месяцев.
• Обращения граждан (ФЗ № 59-ФЗ): Срок ответа — 30 календарных дней со дня регистрации. На Госуслугах и в личном кабинете сайта 78.mvd.ru можно отслеживать этапы: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ направлен».

Частые ошибки и советы

• Не пишите анонимно. Анонимные заявления не подлежат рассмотрению (п. 2 ст. 141 УПК РФ, п. 3 ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• Избегайте эмоциональных оценок. Пишите факты: « в 14:30 у входа в ТЦ «Пример» г-н Н.Н. ударил меня кулаком в лицо», а не «Бандиты терроризируют район».
• Прикладывайте доказательства. Скриншоты переписок (с указанием даты/времени/аккаунтов), фото повреждений/места происшествия, копии документов, контакты свидетелей.
• Сохраняйте уведомления. Номер регистрации (КУСП) или трек-номер на Госуслугах — ваше главное доказательство факта обращения.
• Юридическая помощь. Если дело сложное (тяжекое преступление, коррупция, давление полиции), перед подачей заявления проконсультируйтесь с адвокатом. На сайте ГУ МВД в разделе «Контакты» часто указаны телефоны дежурных адвокатов или коллегий адвокатов для получения бесплатной первичной консультации.

Полезные ссылки и сервисы на 78.mvd.ru

• Карта отделений полиции: Интерактивная карта с адресами, фото зданий и режимом работы (раздел «Структура и контакты»).
• Приемная قيادة (руководства): График личного приема граждан начальником ГУ МВД и его замами (обычно раз в месяц, по предварительной записи через сайт или по телефону).
• Лицензионная деятельность (ОЛРП): Запись на прием по вопросам оружия, охраны, ЧОП — через Госуслуги или форму записи на сайте.
• Миграционный учет: Ссылки на портал «Миграция» МВД РФ для уведомлений о прибытии, патентов, РВП/ВНЖ.
• ГИБДД: Оплата штрафов, запись на замену прав, регистрацию авто — через Госуслуги или подсайт ГИБДД (переход с главной страницы 78.mvd.ru).

Резюме: Самый надежный и быстрый способ подать заявление в ГУ МВД по СПб и ЛО в 2026 году — использовать портал Госуслуги (gosuslugi.ru) с подтвержденной учетной записью. Для оперативных сообщений о происшествиях «здесь и сейчас» звоните по единому номеру 112 или 102. Для консультаций и уточнения деталей используйте справочную ### и официальный сайт 78.mvd.ru.

Данная статья носит информационный характер. Нормативная база может меняться; перед подачей документов рекомендуется сверить актуальные требования на официальном сайте 78.mvd.ru или портале Госуслуг.