Государственное автономное учреждение социальной службы Владимирской области «Муромский комплексный центр социального обслуживания населения» (ГАУСО ВО «Муромский КЦСОН»), это ключевая организация социальной защиты в Муроме и Муромском районе, предоставляющая широкий спектр государственных и муниципальных социальных услуг․ Официальный интернет-портал учреждения служит основным инструментом информирования граждан, записи на прием и получения услуг в электронном виде․

Назначение и структура официального сайта

Сайт центра создан для обеспечения открытости и доступности информации о деятельности организации․ Он соответствует требованиям законодательства для официальных сайтов государственных учреждений (версия для слабовидящих, адаптивный дизайн, структура разделов)․

Основные разделы портала:

• Главная страница: оперативные новости, объявления, быстрые ссылки на популярные услуги, контакты «горячей линии»․
• Сведения об организации: устав, лицензии, аккредитация, структура подразделений, отчеты о деятельности, результаты независимой оценки качества․
• Социальные услуги: подробный реестр предоставляемых услуг (виды, формы, условия предоставления, перечень документов для оформления)․
• График приема граждан: режимы работы администрации, отделов и филиалов, запись на прием к руководителю․
• Электронные услуги / Обратная связь: форма онлайн-записи на консультацию, обращение к директору, анкетирование удовлетворенности качеством услуг․
• Нормативная база: акты федерального и регионального законодательства, локальные нормативные акты центра․
• Закупки: раздел в соответствии с 223-ФЗ (план-закупок, извещения, протоколы)․
• Вакантные места: информация о свободных местах в стационарных и полустационарных отделениях․

Ключевые направления деятельности (по данным сайта)

Центр осуществляет деятельность по оказанию социальных услуг в следующих основных формах:

1. Стационарная форма: круглосуточное пребывание в отделениях для пожилых граждан и инвалидов, требующих постороннего ухода (постоянное или временное пребывание)․
2. Полустационарная форма (дневное пребывание): услуги в дневных отделах (социально-бытовое обслуживание, лечебно-оздоровительные мероприятия, культурно-досуговые программы, питание)․
3. Социальное обслуживание на дому: комплекс мер по уходу за одиночно проживающими пожилыми людьми и инвалидами (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка жилья, санитарно-гигиенический уход)․
4. Срочное социальное обслуживание: разовые услуги (подача пищи, стирка, санитарная обработка, консультации) без оформления длительного договора․
5. Социальная реабилитация и абилитация: работы психологов, ЛФК-инструкторов, логиопедов, трудовых инструкторов для восстановления самообслуживания․

Целевые категории получателей услуг

На сайте четко определены категории граждан, имеющих право на бесплатное или частично оплачиваемое получение услуг:

• Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в постороннем уходе․
• Инвалиды I, II, III групп․
• Дети-инвалиды и дети, оставшиеся без попечения родителей․
• Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении․
• Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, насилия в семье, безработные и иные уязвимые группы․

Электронное взаимодействие и Госуслуги

Сайт ГАУСО ВО «Муромский КЦСОН» тесно интегрирован с ЕПГУ (Единым порталом госуслуг) и Региональным порталом госуслуг Владимирской области․ Через личный кабинет на Госуслугах или виджет на сайте центра можно:

• Подать заявление на назначение социальных услуг (стационарные, полустационарные, на дому)․
• Отследить статус рассмотрения заявления․
• Получить уведомление о решении (назначение/отказ) в электронном виде․
• Записаться на консультацию специалиста (юрист, психолог, социальный работник) без визита в учреждение․

Независимая оценка качества

В открытых источниках и отчетах на сайте отмечается высокий уровень организации работы․ Так, по результатам проведенной в 2025 году независимой оценки качества условий оказания услуг, Муромский комплексный центр социального обслуживания населения занял первое место, набрав максимальное количество баллов (100 из 100)․ Это подтверждает соответствие материально-технической базы, квалификации персонала и процессов обслуживания установленным стандартам․

Контактная информация и реквизиты (маскированные данные)

В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, конкретные контактные данные приводятся в обобщенном виде․ Актуальные реквизиты всегда доступны в разделе «Контакты» официального ресурса․

Реквизит	Информация
Полное наименование	ГАУСО ВО «Муромский комплексный центр социального обслуживания населения»
Юридический адрес	[Город Муром, Улица [Название], Дом [Номер]]
Телефон приемной / справочного бюро	[+7 (XXX) XXX-XX-XX]
Электронная почта (официальная)	[email@domain․ru]
Официальный сайт	muromktson․ru (или аналогичный домен в зоне ․ru / ․рф)
График работы администрации	Понедельник – Пятница: [ЧЧ:ММ – ЧЧ:ММ], Перерыв: [ЧЧ:ММ – ЧЧ:ММ], Суббота, Воскресенье – выходной

Как найти официальный сайт в интернете

Для перехода на настоящий ресурс рекомендуется использовать проверенные способы, избегая фишинговых копий:

1. Поисковики: Введите в Яндекс или Google запрос «Муромский комплексный центр социального обслуживания населения официальный сайт» или «ГАУСО ВО Муромский КЦСОН»․ Официальный сайт обычно находится в первой строке выдачи и помечен значком «Официальный сайт» / «Госорган»․
2. Портал Госуслуг: В карточке услуги «Назначение социальных услуг» в разделе «Кто предоставляет» указана ссылка на сайт исполнителя․
3. Сайт Департамента социальной защиты Владимирской области: В реестре подведомственных организаций есть прямая ссылка на центр․

Важные замечания для посетителей

• Актуализация данных: Графики работы отделений (особенно в праздничные периоды), номера телефонов конкретных отделов (Отделение социального обслуживания на дому, Полустационарное отделение и др․) могут меняться․ Всегда сверяйте их на сайте в день визита․
• Первичное обращение: Для оформления услуг часто требуется личный визит или оформление через МФЦ/Госуслуги․ Список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские справки, акт осмотра жилых условий) уточняйте в разделе «Социальные услуги» -> «Условия предоставления»․
• Обратная связь: Используйте форму «Обращение к директору» или «Задать вопрос» на сайте для получения официального письменного ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․

---

Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых данных интернета (среза на ) и типовых структур сайтов учреждений социальной защиты․ Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов обращайтесь исключительно на официальный портал ГАУСО ВО «Муромский КЦСОН»․