Государственное автономное учреждение Социальной политики Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Малахит» Орджоникидзевского района города Екатеринбурга» (ГАУ СО «КЦСОН «Малахит») — это ключевая социальная инфраструктура района, оказывающая поддержку гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании. Официальный интернет-ресурс учреждения служит основным инструментом информирования населения о предоставляемых услугах, режиме работы и способах обращения за помощью.
Адрес официального сайта
Основной официальный портал учреждения доступен по адресу:
https://zabota101.msp.midural.ru/
Данный ресурс размещен на домене министерства социальной политики Свердловской области (msp.midural.ru), что гарантирует его официальный статус и достоверность публикуемой информации; Сайт адаптирован для слабовидящих пользователей (версия для слабовидящих) и соответствует требованиям законодательства об обеспечении доступности интернет-ресурсов для инвалидов по зрению.
Основные разделы и функционал портала
Навигация по сайту построена интуитивно понятно и ориентирована на потребности разных категорий граждан: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, одиноких родителей.
Услуги и деятельность
Центральный раздел, описывающий полный перечень социальных услуг, предоставляемых центром:
- Стационарное отделение: круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов, требующих постороннего ухода.
- Полустационарное отделение (дневной пребывание): социально-бытовое, медицинское, психологическое, педагогическое, трудотерапевтическое и культурно-досуговое обслуживание в дневное время.
- Социальное обслуживание на дому: комплекс мер по оказанию помощи одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам в их месте жительства.
- Срочное социальное обслуживание: помощь в кризисных жизненных ситуациях.
- Социальная такси: транспортное обеспечение для передвижения маломобильных граждан.
Гражданам / Получение услуг
Раздел содержит пошаговые инструкции оформления документов:
- Перечень необходимых документов для направления в центр (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские заключения, акт обследования жилищно-бытовых условий и др.);
- Порядок обращения: личное посещение, обращение через МФЦ, электронные сервисы (ЕПГУ/РПГУ).
- Сроки рассмотрения заявлений и предоставления услуг.
- Информация о платных услугах и тарифах (для невостребованных квот или по желанию гражданина).
Новости и объявления
Оперативная лента новостей центра: проведение акций («Забота», «Ветеран», «День пожилого человека»), изменение режима работы в праздничные дни, набор в клубы по интересам, информация о гуманитарной помощи.
Контакты и реквизиты
Здесь публикуются юридический адрес, общие контактные телефоны приемной комиссии и отделов, адреса электронной почты для направления запросов. В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью, в данной статье не публикуются персональные телефоны конкретных сотрудников и домашние адреса реципиентов помощи. Для связи с конкретным специалистом используйте общие номера, указанные на сайте в разделе «Контакты».
Отчетность и прозрачность
Раздел для контроля общественности и надзорных органов: годовые отчеты о деятельности, финансово-хозяйственная деятельность, отчеты о выполнении государственного задания, сведения о закупках (переход на портал закупок), антикоррупционная экспертиза.
Оценка качества условий и качества услуг
Интерактивный модуль (или ссылки на внешние ресурсы Минсоцполитики), позволяющий реципиентам услуг анонимно оценить качество оказанной помощи, оставить жалобу или предложение.
Альтернативные официальные каналы связи
Помимо основного сайта, центр ведет активную работу в социальных сетях для оперативного информирования:
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/kcson_malahit — анонсы мероприятий, фотоотчеты, быстрые ответы на типовые вопросы в комментариях или личных сообщениях группы.
- Ресурс «Уральский социальный информатор»: карта учреждений социальной защиты на портале uralsocinform.ru (страница центра:
karta-shpv.php?SECTION_ID=38), где представлены справочные сведения о месте нахождения и контактах.
Кому и как обратиться в КЦСОН «Малахит»
Услуги центра могут получить жители Орджоникидзевского района Екатеринбурга, относящиеся к категориям граждан, установленным законодательством Свердловской области (пожилые граждане, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, неполные семьи и др.).
Способы обращения:
- Лично: в приемной комиссии по адресу учреждения (уточняйте актуальный адрес на сайте или по телефону, так как отделения могут находиться по разным адресам).
- Через МФЦ «Мои Документы»: подача заявления о предоставлении социальных услуг в формате «одного окна».
- Дистанционно: через Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру), раздел «Социальная поддержка» → «Направление на социальное обслуживание».
- По телефону: для предварительной консультации и записи на прием к специалистам приемной комиссии (номера указаны на сайте).
Важные напоминания для посетителей сайта
- Актуальность информации: Режимы работы отделений, списки документов и контактные телефоны могут меняться. Всегда сверяйте данные с датой последнего обновления на официальном сайте zabota101.msp.midural.ru перед визитом.
- Безопасность: Официальный сайт не запрашивает полные данные банковских карт, коды из СМС или пароли от Госуслуг в открытых формах. Будьте осторожны с фишинговыми ссылками, имитирующими социальные учреждения.
- Персональные данные: При заполнении электронных форм на портале Госуслуг или отправке сканов документов на официальную почту центра, ваши данные защищены законом о персональных данных (152-ФЗ).
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт zabota101.msp.midural.ru, группа ВКонтакте kcson_malahit, портал uralsocinform.ru) по состоянию на . Для получения юридически значимой информации и оформления услуг обращайтесь непосредственно в учреждение через указанные официальные каналы.