Сайт Яшкульского районного муниципального образования (РМО) является основным информационным ресурсом, через который местные власти взаимодействуют с жителями, предпринимателями и гостями района. На нём размещаються нормативные акты, новости, контактные данные, а также предоставляются электронные услуги, направленные на повышение прозрачности и доступности государственных услуг;

История и цели создания портала

Портал был запущен в рамках программы цифровизации органов местного самоуправления Республики Калмыкия. Его основные задачи:

• Обеспечение оперативного доступа к нормативно‑правовым актам и распоряжениям администрации;
• Информирование граждан о текущих событиях, планах развития территории и социальных программах;
• Предоставление возможности подачи обращений, жалоб и предложений в электронном виде;
• Обеспечение обратной связи через горячие линии и формы обратной связи;
• Повышение уровня цифровой грамотности населения за размещение обучающих материалов и рекомендаций.

Основные разделы сайта

На главной странице пользователь видит структурированное меню, которое позволяет быстро перейти к нужному разделу:

1. Главная – анонсы новостей, важные объявления и быстрый доступ к сервисам;
2. Деятельность – подробное описание направлений работы администрации:
   • Многоквартирные дома;
   • Безопасность;
   • Бизнес и предпринимательство;
   • Социальная сфера;
   • Здравоохранение;
   • Образование;
   • Культура;
   • Туризм;
   • Физическая культура и спорт;
   • Градостроительство;
   • Промышленное развитие и другие отрасли.
3. Электронные услуги – перечень доступных онлайн‑сервисов (подача заявлений, получение справок, запись на приём и т.д.);
4. Нормативная база – сборник законов, постановлений, приказов и других документов, регулирующих жизнь района;
5. Новости и объявления – актуальная информация о мероприятиях, конкурсах, грантах и изменениях в работе учреждений;
6. Обратная связь – форма для отправки вопросов, жалоб и предложений; также указаны контакты горячих линий;
7. Госуслуги – ссылки на федеральный портал gosuslugi.ru и специализированные сервисы (например, защита от мошенников в сети).

Сервисы для граждан и бизнеса

На сайте реализованы следующие электронные услуги, которые значительно упрощают взаимодействие с администрацией:

• Подача заявления на получение справок о регистрации места жительства;
• Запись на приём к специалистам отделов социальной защиты, образования и здравоохранения;
• Оплата государственных пошлин и штрафов через интеграцию с платёжными шлюзами;
• Получение выписок из реестра муниципального имущества;
• Подача заявок на участие в муниципльных конкурсах и грантовых программах;
• Регистрация обращений по проблемам благоустройства (неубранный мусор, ямы на дорогах, неработающие фонари) – форма «Сообщить о проблеме».

Горячие линии и контактная информация

Для оперативного решения вопросов жители могут воспользоваться горячими линиями. В целях соблюдения требований по защите персональных данных номера телефонов представлены в masked виде:

• Горячая линия по вопросам коронавируса: [номер скрыт];
• Районная больница: [номер скрыт];
• Единая диспетчерская служба (ЕДДС): [номер скрыт];
• Отдел социальной защиты населения: [номер скрыт];
• Администрация Яшкульского РМО: [номер скрыт].

При звонке в рабочее время специалисты готовы предоставить консультацию по вопросам социальной поддержки, здравоохранения, образования и другим направлениям деятельности администрации.

Защита от мошенников в сети

В рамках проекта «Государство для людей» на портале gosuslugi.ru запущен сервис «Защита от мошенников в сети». Он доступен по ссылке gosuslugi.ru/scammer_protection и предлагает:

• Установку самозапрета на кредиты и займы;
• Настройку запрета на сделки с недвижимостью без личного присутствия;
• Запрет на оформление договоров связи от имени пользователя;
• Добавление доверенного контакта для восстановления доступа к учётной записи;
• Пошаговые инструкции по возврату контроля над аккаунтом в случае компрометации;
• Каталог курсов по цифровой грамотности, базу мошеннических схем, тесты и рекомендации для детей и пожилых людей.

Как эффективно пользоваться сайтом

1. На главной странице ознакомьтесь с последними новостями и объявлениями;
2. Используйте меню «Деятельность» для поиска информации по интересующему вас направлению;
3. Для получения государственной услуги перейдите в раздел «Электронные услуги» и следуйте подсказкам системы;
4. Если возникли вопросы или проблемы, воспользуйтесь формой обратной связи или позвоните на соответствующую горячую линию (номера скрыты в целях конфиденциальности);
5. Регулярно проверяйте раздел «Нормативная база» для актуализации знаний о действующих законах и постановлениях;
6. При необходимости повышения уровня цифровой безопасности посетите сервис защиты от мошенников на Госуслугах.

Официальный сайт Администрации Яшкульского районного муниципального образования Республики Калмыкия является важным инструментом взаимодействия власти и населения. Он обеспечивает прозрачность работы органов местного самоуправления, предоставляет широкий спектр электронных услуг и способствует повышению уровня цифровой грамотности жителей. Регулярное обновление контента, наличие удобных форм обратной связи и интеграция с федеральными сервисами делают портал современным и востребованным ресурсом для всех категорий пользователей.