Для жителей Кемерово и Кемеровского района официальный портал gkh-kemerovo.ru является основным цифровым инструментом взаимодействия с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. На сегодняшний день (актуально на 10 октября 2026 года) сайт и сопутствующие мобильные приложения предоставляют широкий функционал для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний счетчиков и обращения в техподдержку без визитов в офисы.

Основной веб-портал: gkh-kemerovo.ru

Сайт gkh-kemerovo.ru функционирует в сети с 2007 года. За более чем 15 лет работы он стал устоявшейся платформой для оплаты ЖКУ. Согласно данным аналитики трафика (SimilarWeb и др.), ресурс занимает 154 834-е место в мировом рейтинге и привлекает около 320,1 тысячи визитов в месяц. Основная аудитория — пользователи из Российской Федерации.

Ключевые функции портала

• Личный кабинет: авторизованный доступ к истории начислений, квитанциям и долгам.
• Оплата квитанций онлайн: банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard — через платежные шлюзы), через СБП (Систему быстрых платежей) и электронными кошельками.
• Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета): вода, электричество, газ (при наличии технической возможности интеграции с газовой службой).
• Формирование и скачивание квитанций (ПДФ): для оплаты в банке или через терминал.
• Реестр управляющих компаний: поиск своей УК по адресу дома.
• Новости и тарифы: актуальная информация об изменении тарифов на коммунальные ресурсы, плановых отключениях и ремонтах.

Управляющие компании на портале

Портал агрегирует данные множества управляющих организаций города. В открытых источниках и поисковой выдаче по сайту наиболее часто встречается МУП «РИЦ» (Муниципальное унитарное предприятие «Районный информационно-расчетный центр») — один из крупнейших операторов расчетов в регионе. Также через систему проходят расчеты для других УК Кемерова и пригородных поселков Кемеровского района.

Мобильные приложения: «УК ЖКХ Кемерово» и «ЖКХ Кузбасс»

Для удобства пользователей разработаны нативные приложения под Android (доступны в RuStore, Google Play и по прямым ссылкам APK). Разработчиком основного приложения города выступает ООО «Софт Инжиниринг».

Приложение «УК ЖКХ Кемерово» (внутреннее название пакета часто ассоциируется с gkh-kemerovo)

• Статус: Официальное приложение города Кемерово.
• История версий: APK доступен с декабря 2019 года. Актуальная версия на момент анализа — 1.4.4.
• Функционал: полный дублер личного кабинета сайта: оплата, счетчики, история платежей, пуш-уведомления о начислениях.

Приложение «ЖКХ Кузбасс» (региональный агрегатор)

Данное приложение охватывает более широкий спектр населенных пунктов Кузбасса. К подключенным регионам относятся:

• Кемерово и Кемеровский район;
• Прокопьевск;
• Полысаево;
• Междуреченск;
• Калтан;
• Таштагол.

Версия: 1.33.0 (актуальна на 2026 год).
Возможности: передача показаний, напоминания об оплате, история платежей и квитанций, карта офисов УК.

Альтернативные решения

В магазинах приложений также представлены продукты от 1С-РАРУС («ЖКХ: Личный кабинет») и Digital City («ЖКХ Кемерово. Оплата квартиры»), которые могут интегрироваться с теми же базами данных УК, предоставляя альтернативный интерфейс.

Пошаговая инструкция: как пользоваться сервисами

1. Регистрация на портале: Перейдите на gkh-kemerovo.ru. Нажмите «Вход в личный кабинет» -> «Регистрация». Укажите лицевой счет (номер договора), ФИО владельца/нанимателя, email и телефон. На телефон/почту придет код подтверждения.
2. Привязка ЛС в приложении: Скачайте «УК ЖКХ Кемерово» или «ЖКХ Кузбасс». Войдите теми же учетными данными (логин/пароль от сайта) или авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), если УК поддерживает данный метод.
3. Передача показаний: В разделе «Счетчики» нажмите «Передать показания». Введите текущие значения за отчетный период (обычно с 20 по 25 число). Система покажет предыдущие значения для контроля.
4. Оплата: Раздел «Оплата» / «Квитанции». Выберите период, проверьте сумму. Оплатите картой или через СБП (комиссия зачастую 0% при оплате через СБП). Квитанция с отметкой «Оплачено» сохранится в истории.
5. Настройка уведомлений: В настройках приложения включите Push-уведомления о новых начислениях и приближении дедлайна оплаты.

Техническая поддержка и контакты

Если возникли технические сложности с входом, неверные начисления или ошибки в квитанции:

• Техподдержка портала/приложения (ООО «Софт Инжиниринг»): контакты указаны в разделе «Помощь» внутри приложения и в футере сайта gkh-kemerovo.ru.
• Ваша Управляющая Компания: по вопросам перерасчета, переплат, актов сверки и качества услуг (уборка, ремонт) нужно обращаться напрямую в свою УК (например, МУП «РИЦ» или другую, обслуживающую ваш дом). Контакты УК указаны в квитанции и в личном кабинете.

Важно: При оплате через сторонние агрегаторы (банковские приложения, Госуслуги, Сбербанк Онлайн и др.) всегда проверяйте Лицевой счет (ЛС) и ИНН/КПП получателя. Ошибка в ЛС приведет к зачислению денег на чужой счет, возврат которых займет время.

Безопасность и защита данных

Портал gkh-kemerovo.ru использует протокол HTTPS (SSL/TLS) для шифрования передаваемых данных. Приложения запрашивают минимально необходимые разрешения (доступ к камере для сканирования QR-кода квитанции, к хранилищу для сохранения чеков). Персональные данные (ФИО, адрес, лицевой счет, телефон, email) обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». В данной статье, согласно политике безопасности, конкретные персональные данные пользователей (ФИО, конкретные адреса квартир, номера телефонов) не публикуются и маскируются.

Цифровая экосистема ЖКХ Кемерово, с центром в портале gkh-kemerovo.ru и мобильных клиентах «УК ЖКХ Кемерово» / «ЖКХ Кузбасс», представляет собой зрелый, стабильно работающий инструмент. Он позволяет жителям города и района закрывать базовые бытовые задачи — оплату и передачу показаний — за пару минут со смартфона. Регулярные обновления приложений (последняя фиксация версии 1.4.4 и 1.33.0 в 2026 году) свидетельствуют о развитии продукта и учете обратной связи пользователей.

Рекомендуется использовать официальные источники загрузки (RuStore, официальный сайт gkh-kemerovo.ru) для установки APK-файлов, чтобы избежать фишинга и вредоносного ПО.