Официальный интернет‑ресурс администрации Дзержинского района служит главным каналом взаимодействия между органами местного самоуправления и жителями района. На сайте размещена актуальная информация о работе органов власти, нормативных актах, расписании приёма граждан, а также инструменты для подачи письменных и электронных обращений.

Структура сайта

• Главная страница – новости района, объявления о предстоящих мероприятиях, ссылки на разделы.
• Раздел «О администрации» – сведения о руководстве, структурных подразделениях, контактные данные (маскированные).
• Раздел «Приёмная» – порядок личного и дистанционного обращения, график работы кабинетов, образцы заявлений.
• Раздел «Нормативные акты» – локальные постановления, решения Совета депутатов, ссылки на федеральные и региональные законы.
• Раздел «Обратная связь» – форма для отправки электронного обращения, контакты для уточнения деталей.
• Раздел «Полезные ссылки» – переход на официальные порталы города Новосибирска, Госуслуги, налоговую службу и другие ведомства.

Как подать обращение гражданина

Согласно Федеральному закону от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждое письменное или электронное обращение должно быть зарегистрировано и рассмотрено в установленные сроки.

Варианты подачи

1. Личное посещение приёмной – обратиться в кабинет по адресу: г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 16, кабинет . График приёма: пн‑пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
2. Письменное обращение по почте – направить письмо на адрес: 630015, г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 16, кабинет * (индекс и название района указываются полностью).
3. Электронное обращение через сайт – заполнить форму в разделе «Обратная связь», указать ФИО (можно сократить до инициалов), контактный e‑mail (например, example@.ru) и суть вопроса. Прикреплять файлы допустимо форматами PDF, DOC, JPEG размером не более 5 МБ.
4. Обращение через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – выбрать услугу «Подача обращения в орган местного самоуправления», прикрепить скан документа, если требуется.

Сроки рассмотрения

В соответствии с законом № 59‑ФЗ:

• Обращения, не требующие дополнительной проверки, рассматриваются в течение 30 дней с даты регистрации.
• Если необходимо провести экспертизу, запрос в другие органы или уточнение фактов, срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя о причинах задержки.
• В случае обращения в виде коллективного заявления (более 10 подписей) срок рассмотрения может быть увеличен до 90 дней.

Контактная информация (маскированная)

Для удобства граждан на сайте опубликованы следующие контакты (данные частично скрыты для защиты персональной информации):

• Телефон приёмной: 8 (383) *—
• Телефон организационно‑контрольного отдела: 8 (383) *—
• Электронная почта для юридических лиц: dzer@.ru
• Адрес официального сайта: https://dz-nsk.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение?

Да, анонимные обращения принимаются, однако при отсутствии обратной связи невозможно уведомить заявителя о результатах рассмотрения.

Нужно ли прикладывать копию паспорта?

Копия паспорта требуется только в случаях, когда обращение связано с предоставлением государственных услуг, требующих подтверждения личности (например, получение субсидий, льгот).

Как узнать статус своего обращения?

После регистрации вы получаете уникальный номер обращения. С его помощью можно отслеживать статус в личном кабинете на сайте или позвонив в приёмную по указанному телефону.

Можно ли подать обращение в выходные дни?

Личный приём в выходные не осуществляется. Однако электронная форма на сайте доступна круглосуточно; обращения, полученные в выходные, регистрируются в первый рабочий день.

Полезные ссылки

• Официальный сайт города Новосибирска
• Единый портал государственных и муниципальных услуг
• Федеральная налоговая служба
• Социальный фонд России
• Официальный сайт МЧС России

Официальный сайт администрации Дзержинского района города Новосибирска предоставляет гражданам удобные и прозрачные инструменты для взаимодействия с властью. Соблюдение установленного законодательного порядка подачи и рассмотрения обращений гарантирует защиту прав жителей и эффективное решение возникающих вопросов. Рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости» и «Объявления» на сайте, чтобы быть в курсе предстоящих приёмов, общественных обсуждений и изменений в работе районных органов.