Официальная приёмная Губернатора Красноярского края обеспечивает связь жителей региона с высшим должностным лицом субъекта. Глава края — Михаил Михайлович Котюков (в запросе пользователя встречается опечатка «Катюков»). Приёмная работает в нескольких форматах: горячая линия‚ онлайн-приёмная‚ общественная приёмная для личных встреч и канцелярия для письменных обращений.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с администрацией Губернатора используются следующие номера (код региона — 391):

• Единая горячая линия / Телефон для записи на личный приём: ### (бесплатно по всей России).
• Телефон приёмной (канцелярия‚ справки): (391) 249-30-40.
• Телефон «Горячей линии» (справочно-информационный): ###.

Важно: В открытых источниках иногда встречаются номера с кодом 861 (Краснодарский край) — они не относятся к Красноярскому краю. Используйте только код 391 и федеральный номер 8-800.

Режимы работы и адреса

Общественная приёмная Губернатора (Личный приём граждан)

Здесь проходят личные встречи с уполномоченными Губернатора и руководителем приёмной по предварительной записи.

• Адрес: г. Красноярск‚ пр. Ленина‚ д. 125‚ 1 этаж.
• Телефон для записи: ###.
• График записи по телефону: понедельник – пятница‚ с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Доступность: имеется пандус‚ вызов персонала‚ доступный вход для маломобильных групп населения.
• Руководитель: Савенков Олег Валерьевич (начальник управления по работе с обращениями граждан — общественной приёмной).

Рекомендация: заранее подготовьте текст обращения в письменном виде — это сократит время личного приёма.

Канцелярия / Приёмная в Доме Советов (Работа с письменными обращениями)

Здесь принимаются и регистрируются письменные заявления‚ жалобы и предложения‚ адресованные Губернатору.

• Адрес: 660017‚ г; Красноярск‚ ул. ###‚ д. 2 (здание Дома Советов‚ 2-й этаж).
• Телефон: (391) 249-30-40.
• Режим работы: понедельник – пятница‚ с 9:00 до 18:00.

Личный приём граждан: как записаться и когда проходит

Личный приём граждан руководителями краевых ведомств и уполномоченными Губернатора в общественной приёмной (пр. Ленина‚ 125) проводится строго по предварительной записи.

1. Позвоните на номер ### в рабочее время.
2. Сообщите суть вопроса — оператор определит компетенцию и назначит время встречи с нужным специалистом или руководителем.
3. В назначенный день придите с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

Графики личных приёмов на текущий квартал (в т.ч. в структурных подразделениях МФЦ‚ например‚ в Норильске) регулярно публикуются на официальном портале Красноярского края.

Электронные способы обращения (Онлайн-приёмная)

Не требуя личного визита или звонка‚ можно направить обращение через интернет:

• Официальный сайт администрации: krskstate.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приёмная»).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ЕПГУ / РПГУ).
• Электронная почта приёмной (указана на сайте в разделе контактов).

При электронном обращении обязательно укажите ФИО‚ адрес проживания (для ответа)‚ контактный телефон и чётко изложите суть проблемы.

Приёмная в Норильске

Для жителей северных территорий края функционирует структурное подразделение приёмной. Графики личных приёмов в Норильске на полугодие размещаются на официальном портале края и в МФЦ города. Уточняйте актуальные даты и время по телефону ### или на сайте krskstate.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет‚ личный приём в общественной приёмной (пр. Ленина‚ 125) проводится только по предварительной записи по телефону ###.

Какая разница между номерами 249-30-40 и ###?

(391) 249-30-40 — канцелярия/справочный телефон приёмной в Доме Советов (ул. ###‚ 2).
### — федеральная горячая линия и единый центр записи на личный приём в общественной приёмной (пр. Ленина‚ 125). Звонок бесплатный.

Куда писать‚ если вопрос касается муниципального уровня (район‚ город)?

Приёмная Губернатора рассматривает вопросы регионального уровня. По муниципальным вопросам сначала обращайтесь в администрацию вашего города/района. Если решение не устраивает — можно апеллировать к Губернатору.

Сколько ждать ответа на письменное обращение?

Согласно законодательству‚ срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Краткая шпаргалка по контактам

Информация актуальна на 10 сентября 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнить график на официальном сайте krskstate.ru или по телефону ###‚ так как расписание приёмов может меняться.