Общество с ограниченной ответственностью «РКС-Энерго» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Ленинградской области. Компания осуществляет расчеты за потребленную электрическую энергию‚ заключает договоры энергоснабжения и предоставляет услуги по передаче показаний счетчиков. Ниже собрана актуальная информация об адресах‚ телефонах и способах взаимодействия с организацией для жителей города Луга и Лужского района.

Адрес офиса очного обслуживания в Луге

Для личного обращения‚ оплаты квитанций через терминал или консультации со специалистами‚ потребителям необходимо посетить центр очного обслуживания (ЦОО) по следующему адресу:

Важно: Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты)‚ офис работает с 8:00. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы на официальном сайте или по телефону‚ так как режим может меняться в праздничные дни.

Контактные телефоны

Единый контактный центр обслуживает потребителей по всем вопросам: от заключения договоров до передачи показаний и уточнения начислений.

• Единый контактный центр / Горячая линия: ###
• Автоматизированная система голосового самообслуживания (передача показаний): ###

Телефоны являются многоканальными‚ однако в отзывах потребителей встречается информация о высокой загруженности линий. В качестве альтернативы рекомендуется использовать «Личный кабинет» на сайте компании.

Юридический адрес и адрес местонахождения головной организации

Данные адреса необходимы для официальной переписки‚ направления претензий‚ судебных исков или работы с договорами на юрлицо.

Юридический адрес:

Адрес местонахождения (исполнительный офис):

Смена гарантирующего поставщика: важное уведомление для жителей Лужского района

С июня 2023 года ООО «РКС-Энерго» выступает гарантирующим поставщиком электроэнергии для жилых помещений во многих домах Лужского района. Примером служит дом по адресу: ЛО‚ г. Луга‚ Медведское шоссе‚ д. 15‚ корп. 2.

В связи с этим:

1. Начисление платы за электричество в жилых помещениях производиться ООО «РКС-Энерго» на основании устных договоров энергоснабжения.
2. Договор с прежней управляющей организацией (например‚ ООО «Наш Лужский Дом») продолжает действовать только в части оплаты электроэнергии для общедомовых нужд (ОДН).
3. Квитанции ООО «РКС-Энерго» подлежат оплате до 10-го числа месяца‚ следующего за расчетным периодом.

Способы оплаты без комиссии

Компания предоставляет несколько удобных каналов для погашения задолженности без дополнительных сборов:

• Личный кабинет на официальном сайте rks-energo.ru (банковские карты‚ СБП).
• Платежные терминалы‚ установленные в центрах очного обслуживания (в т.ч. по адресу: Комсомольский пр.‚ 8).
• Пункты приема платежей АО «Петроэлектросбыт» в г. Санкт-Петербурге.

Передача показаний счетчиков: сроки и методы

Показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. Доступны следующие способы:

• Через Личный кабинет на сайте rks-energo.ru (требуется регистрация).
• По телефону автоинформирования: ### (без регистрации).
• Через форму для передачи показаний на сайте (без входа в ЛК).
• Сканированием QR-кода‚ указанного в квитанции или на стенде в подъезде.

Отзывы потребителей и репутация

На основе отзывов с Яндекс.Карт (рейтинг организации на 10/2026) можно выделить ключевые моменты:

• Плюсы: Сотрудники офиса в Луге часто отмечаются как доброжелательные и компетентные‚ способные решить вопрос оперативно даже в конце рабочего дня.
• Минусы: Частые жалобы на работу «Личного кабинета» (проблемы с входом‚ неактуальность данных месяцами)‚ сложности с дозвоном до колл-центра (автоответчик)‚ случаи выставления квитанций на копейки (менее 1 рубля)‚ что вызывает недовольство потребителей.

Совет: При получении квитанции на незначительную сумму (копейки) не игнорируйте её — лучше оплатить и запросить перерасчет‚ чтобы избежать накопления пени. Для решения сложных вопросов эффективнее прийти в офис по адресу Комсомольский проспект‚ 8 лично.

Реквизиты для платежей (кратко)

Для оплаты через интернет-банк или в отделении банка используйте реквизиты‚ указанные в полученной квитанции. Основные статические реквизиты получателя:

• Получатель: ООО «РКС-Энерго»
• ИНН/КПП: ### / ### (актуальность подтверждайте в квитанции)
• БИК / Корсчет: Указаны в платежном документе

Резюме: Для живого общения езжайте по адресу г. Луга‚ Комсомольский проспект‚ 8 (с 8:00). Для быстрой передачи показаний звоните на ### или используйте сайт rks-energo.ru. Для официальной переписки используйте юрадрес в Шлиссельбурге.