Дата актуализации информации: 15:44:52 ().

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН) является отраслевым органом исполнительной власти столицы. Его основные задачи:

• реализация государственной политики в сфере труда и социальной защиты;
• поддержка граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми и других категорий населения, находящихся в трудной жизненной ситуации;
• организация трудоустройства, профориентации и повышения квалификации;
• контроль соблюдения норм охраны труда на предприятиях города;
• оказание социальной помощи и предоставление мер поддержки (пособия, компенсации, льготы).

Структура и подведомственные учреждения

Департамент включает в себя несколько управлений и отделов, среди которых:

1. Управление по труду и занятости;
2. Управление социальной защиты населения;
3. Отдел по работе с инвалидами и пожилыми гражданами;
4. Отдел по делам семей с детьми;
5. Юридический и информационно‑аналитический отделы.

Каждое из этих подразделений ведёт приём граждан по своему профилю.

Режим работы департамента

График приёма посетителей в Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы установлен в соответствии с внутренними регламентами и может slightly варьироваться в зависимости от конкретного отдела. Ниже представлен общий режим работы, актуальный на указанную дату.

Обычные рабочие дни

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
• Приём документов и консультации ведутся без предварительной записи в течение всего рабочего дня, однако для некоторых услуг (например, оформление пособий, запись к врачу‑специалисту) рекомендуется заранее записаться через электронную приёмную или портал mos.ru.

Выходные и праздничные дни

• Суббота и воскресенье: выходные дни. Приём граждан не осуществляется, за исключением экстренных случаев (например, оформление срочной социальной помощи в связи с чрезвычайными ситуациями). В таких ситуациях информация о дежурных пунктах публикуется на официальном сайте департамента.
• Государственные праздники: согласно производственному календарю города Москвы департамент не работает. В преддверии длительных праздников (Новый год, майские праздники) рекомендуется заранее уточнять график работы через горячую линию или электронную приёмную;

Дежурный режим (экстренные ситуации)

В случае возникновения чрезвычайных обстоятельств (стихийные бедствия, массовые обращения за социальной помощью) департамент может вводить дежурный режим работы. Информация о дежурных часах и контактных данных публикуется на официальном портале mos.ru/dszn и в разделе «Электронная приемная».

Как записаться на приём

Для удобства граждан Департамент предоставляет несколько способов записи:

1. Электронная приемная: доступна круглосуточно по телефону [телефон] (автоинформатор) и через форму обратной связи на сайте dszn;ru.
2. Портал государственных услуг Москвы: запись через личный кабинет на mos.ru в разделе «Труд и социальная защита».
3. Многофункциональные центры (МФЦ): многие услуги департамента можно получить в ближайшем МФЦ, где также ведётся предварительная запись.
4. Личное посещение: без записи допускается в часы работы общего приёма (см. выше).

Контактная информация (маскированная)

Для защиты персональных данных все конкретные телефоны и адреса представлены в обобщённом виде:

• Адрес главного офиса: [адрес] (г. Москва, ул. ### Басманная, д. 10, стр. 1).
• Телефон справочной службы: [телефон] (круглосуточно).
• Электронная почта для общих вопросов: [email] (указывается на официальном сайте).

При необходимости уточнения реквизитов конкретного отдела рекомендуется воспользоваться справочной службой или посетить раздел «Контакты» на официальном портале департамента.

Полезные онлайн‑сервисы

Департамент активно развивает цифровые услуги, позволяющие гражданам получать поддержку без личного визита:

• Электронная подача заявлений на пособия, компенсации и выплаты.
• Запись к врачам‑специалистам (терапевт, невролог, реабилитолог и др.) через личный кабинет на mos.ru.
• Сервис подбора вакансий и профориентационных программ.
• Информационные банки данных о мерах социальной поддержки (льготы на проезд, коммунальные услуги, налоговые вычеты).
• Виртуальная очередь и уведомления о готовности документов через SMS и push‑уведомления.

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы играет ключевую роль в обеспечении социальной стабильности столицы, предоставляя широкий спектр услуг трудоустройства, социальной помощи и защиты прав уязвимых групп населения. Режим работы построен так, чтобы максимально учитывать потребности граждан: будние дни с утренним и вечерним приёмом, возможность записи онлайн, а также дежурные пункты в экстренных ситуациях.

Для получения актуальной информации о графике работы конкретного отдела, изменениях в связи с праздниками или введении дополнительных приёмных дней рекомендуется регулярно проверять официальный сайт mos.ru/dszn или обращаться в справочную службу по телефону [телефон].

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на дату .