Ситуация, когда документ об образовании остается в учебном заведении, встречается достаточно часто. Причины могут быть разными: отчисление по собственному желанию, академическая отпуск, перевод в другой вуз или просто несвоевременное получение диплома после окончания. Законодательство РФ гарантирует право гражданина получить свой документ (или документ о неполном высшем образовании) обратно. В этой статье мы подробно разберем, как правильно составить заявление, какие документы понадобятся и в какие сроки вуз обязан выдать диплом.
Правовые основы возврата документов
Основным нормативным актом, регулирующим данный процесс, является Федеральный закон от № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 34, 60), а также Приказ Минобрнауки России от № 1076 «Об утверждении Правил ведения документации об образовании…».
Согласно п. 19 Правил (Приказ № 1076), при отчислении обучающегося образовательная организация обязана выдать ему документ об образовании (диплом, аттестат, справку) или вернуть документы, поданные при приеме, в течение 5 рабочих дней со дня صدور приказа об отчислении.
Основные основания для подачи заявления - Отчисление по собственному желанию (п. 1 ст. 60 Закона № 273-ФЗ). Выдается диплом о неполном высшем образовании (при условии прохождения не менее 2 лет обучения) или возвращается аттестат/свидетельство.
- Перевод в другую образовательную организацию. Возвращается пакет документов, поданных при приеме (аттестат, ЕГЭ, паспорт и др.).
- Академический отпуск с последующим невосстановлением или отчислением по истечении срока.
- Неполучение диплома в срок после государственной итоговой аттестации (диплом хранится в архиве вуза неограниченное время).
- Утрата или порча диплома (в этом случае речь идет не о возврате, а о выдаче дубликата — процедура иная, требует справки из полиции/газеты и оплаты госпошлины).
Структура и обязательные реквизиты заявления
Заявление пишется от имени заинтересованного лица (выпускника/студента) адресуется руководителю организации (ректору, директору). По форме это свободное бизнес-письмо, но должны быть присутствовать обязательные реквизиты (согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016):
- Шапка: Кому (ФИО ректора/директора, название вуза), От кого (Ваши ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, email).
- Название документа: «ЗАЯВЛЕНИЕ» (по центру строки).
- Текст: Суть просьбы с указанием основания (приказ об отчислении №… от …, год окончания, номер группы/специальности).
- Тип запрашиваемого документа: Диплом о высшем образовании / Диплом о неполном высшем образовании / Аттестат / Справка об обучении.
- Способ получения: Лично / По почте (с уведомлением о вручении) / Доверенному лицу.
- Подпись и дата.
Образец заявления на возврат диплома (универсальный шаблон) Кому:
Ректору [Название вуза]
[ФИО ректора в дательном падеже]
От:
[Ваши Фамилия Имя Отчество полностью]
Проживающий по адресу: [Индекс, Город, Улица, Дом, Квартира]
Тел.: [Номер телефона]
E-mail: [Адрес электронной почты]
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне [указать нужное: диплом о высшем образовании / диплом о неполном высшем образовании / аттестат о среднем общем образовании / справку об обучении установленного образца], который(ая) находится в архиве [Название вуза] по следующим основаниям:
[Выберите нужный вариант и удалите лишнее:]
В связи с отчислением по собственному желанию приказом № [Номер приказа] от [Дата приказа] с [Курс, Факультет, Специальность/Направление подготовки, Номер группы].
В связи с переводом в [Название другого вуза] приказом № [Номер приказа] от [Дата].
В связи с окончанием обучения [Год окончания] г. по специальности [Код и название специальности], квалификация [Квалификация], диплом не был получен в срок.
Прошу выдать документ [лично мне в руки / доверенному лицу [ФИО доверенного лица] по нотариальной доверенности № [Номер] от [Дата] / направить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: [Почтовый адрес для отправки]].
Приложения:
Копия паспорта гражданина РФ (страницы 2, 3, 5, прописка).
Копия документа, подтверждающего смену фамилии (свидетельство о браке/разводе, решение ЗАГС), при наличии.
Копия приказа об отчислении / переводе / окончании (если есть на руках).
Нотариальная доверенность (при получении доверенным лицом).
[Дата составления] г. Подпись: _____________ / [ФИО]
Кому:
Ректору [Название вуза]
[ФИО ректора в дательном падеже]
От:
[Ваши Фамилия Имя Отчество полностью]
Проживающий по адресу: [Индекс, Город, Улица, Дом, Квартира]
Тел.: [Номер телефона]
E-mail: [Адрес электронной почты]
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне [указать нужное: диплом о высшем образовании / диплом о неполном высшем образовании / аттестат о среднем общем образовании / справку об обучении установленного образца], который(ая) находится в архиве [Название вуза] по следующим основаниям:
[Выберите нужный вариант и удалите лишнее:]
В связи с отчислением по собственному желанию приказом № [Номер приказа] от [Дата приказа] с [Курс, Факультет, Специальность/Направление подготовки, Номер группы].
В связи с переводом в [Название другого вуза] приказом № [Номер приказа] от [Дата].
В связи с окончанием обучения [Год окончания] г. по специальности [Код и название специальности], квалификация [Квалификация], диплом не был получен в срок.
Прошу выдать документ [лично мне в руки / доверенному лицу [ФИО доверенного лица] по нотариальной доверенности № [Номер] от [Дата] / направить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: [Почтовый адрес для отправки]].
Приложения:
Копия паспорта гражданина РФ (страницы 2, 3, 5, прописка).
Копия документа, подтверждающего смену фамилии (свидетельство о браке/разводе, решение ЗАГС), при наличии.
Копия приказа об отчислении / переводе / окончании (если есть на руках).
Нотариальная доверенность (при получении доверенным лицом).
[Дата составления] г. Подпись: _____________ / [ФИО]
Особые случаи и нюансы Смена фамилии
Если на момент получения диплома ваша фамилия отличается от той, что указана в документе (вступило в брак, развод, смена имени), обязательно приложите копию свидетельства о браке/разводе или решения ЗАГС. Вуз выдаст диплом на фамилию, указанную в паспорте на момент выдачи, но в дипломе будет отражена фамилия на момент окончания (или сделает пометку). Для получения дубликата на новую фамилию нужна отдельная процедура.
Диплом о неполном высшем образовании
Выдается студентам, отчисленным по собственному желанию (или переведенным), которые прошли не менее 2 лет обучения по программе высшего образования (бакалавриата/специалитета) и имеют академическую разницу не более установленного срока. В заявлении нужно четко указать: «Прошу выдать мне диплом о неполном высшем образовании».
Получение доверенным лицом
Если вы не можете приехать лично, оформите нотариальную доверенность. В тексте доверенности должно быть указано право на получение документов об образовании (диплома, приложения к диплому, аттестата). Доверенное лицо предъявляет свой паспорт и оригинал доверенности.
Отправка почтой
Вуз не обязан отправлять диплом почтой за свой счет, но обязан сделать это за счет получателя, если так указано в заявлении. Рекомендуется писать: «Прошу направить заказным письмом с объявленной ценностью и уведомлением о вручении». Оплату почтового отправления часто можно перевести на расчетный счет вуза или оплатить наложенным платежом (зависит от правил конкретного вуза).
Пакет документов для подачи (чек-лист) - Заявление в 2 экземплярах (один остается в вузе, на втором ставится отметка о принятии).
- Оригинал паспорта РФ (для предъявления) и копия (стр. 2, 3, 5, прописка).
- Документ, подтверждающий смену ФИО (оригинал и копия) — при необходимости.
- Нотариальная доверенность (оригинал и копия) — при получении через представителя.
- Копия приказа об отчислении/переводе/окончании (если сохранена).
Способы подачи заявления - Лично в приемной комиссии / департаменте документооборота / архиве. Самый быстрый способ. Сразу получаете отметку о принятии на своем экземпляре.
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ). Многие вузы подключены к сервису «Получение дубликата документа об образовании» или «Возврат документов». Проверьте раздел «Образование» -> «Получение документов об образовании».
- Почта России (заказное письмо с вложением и уведомлением о вручении). Адресуется: «На имя Ректора [Название вуза], Адрес вуза». В конверте: заявление в 2 экз., копии документов, конверт с марками для ответа (желательно).
- Электронная почта / Личный кабинет студента. Некоторые вузы принимают сканы на официальную почту департамента документооборота, но оригинал заявления с подписью все равно потребуют при получении.
Сроки рассмотрения и выдачи - При отчислении/переводе: не позднее 5 рабочих дней со дня приказа (п. 19 Приказа № 1076).
- При обращении после окончания (диплом в архиве): закон не устанавливает жесткий срок, но руководствуясь ст. 5.1 Закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. На практике вузы выдают за 3–10 рабочих дней.
Что делать, если вуз отказывает или задерживает? - Получите письменный отказ (требуйте ответа в письменной форме).
- Напишите жалобу в Рообрнадзор (через интернет-приемную или почту) — контролирующий орган проверит законность действий вуза.
- Обратитесь в суд с иском об обязательстве выдать документ (госпошлина не взимается по искам о защите прав потребителей/трудовых прав, но здесь это гражданское право — пошлина 300 руб. для физлиц, ст. 333.19 НК РФ). Судебная практика в таких делах сложилась в пользу истцов.
Важные предупреждения - Диплом выдается один раз. Если вы его получили, подписались в журнале выдачи — повторно оригинал не выдадут. Только дубликат (при утере/порче).
- Приложение к диплому (с оценками) выдается вместе с дипломом. Требуйте его обязательно — без него диплом недействителен для трудоустройства и магистратуры.
- Аттестат о среднем образовании возвращается только при отчислении на 1-2 курсе (если не было перевода). Если вы окончили вуз — аттестат не возвращается, он остается в личном деле в архиве вуза навсегда (п. 17 Приказа № 1076).
- Электронный диплом. С 2021 года ведется Федеральный реестр документов об образовании (ФРДО). Наличие записи в ФРДО подтверждает факт образования даже без бумажного носителя, но для трудоустройства в госсектор, недвижимости, виз часто требуют оригинал.
- Лично в приемной комиссии / департаменте документооборота / архиве. Самый быстрый способ. Сразу получаете отметку о принятии на своем экземпляре.
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ). Многие вузы подключены к сервису «Получение дубликата документа об образовании» или «Возврат документов». Проверьте раздел «Образование» -> «Получение документов об образовании».
- Почта России (заказное письмо с вложением и уведомлением о вручении). Адресуется: «На имя Ректора [Название вуза], Адрес вуза». В конверте: заявление в 2 экз., копии документов, конверт с марками для ответа (желательно).
- Электронная почта / Личный кабинет студента. Некоторые вузы принимают сканы на официальную почту департамента документооборота, но оригинал заявления с подписью все равно потребуют при получении.
Сроки рассмотрения и выдачи - При отчислении/переводе: не позднее 5 рабочих дней со дня приказа (п. 19 Приказа № 1076).
- При обращении после окончания (диплом в архиве): закон не устанавливает жесткий срок, но руководствуясь ст. 5.1 Закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. На практике вузы выдают за 3–10 рабочих дней.
Что делать, если вуз отказывает или задерживает? - Получите письменный отказ (требуйте ответа в письменной форме).
- Напишите жалобу в Рообрнадзор (через интернет-приемную или почту) — контролирующий орган проверит законность действий вуза.
- Обратитесь в суд с иском об обязательстве выдать документ (госпошлина не взимается по искам о защите прав потребителей/трудовых прав, но здесь это гражданское право — пошлина 300 руб. для физлиц, ст. 333.19 НК РФ). Судебная практика в таких делах сложилась в пользу истцов.
Важные предупреждения - Диплом выдается один раз. Если вы его получили, подписались в журнале выдачи — повторно оригинал не выдадут. Только дубликат (при утере/порче).
- Приложение к диплому (с оценками) выдается вместе с дипломом. Требуйте его обязательно — без него диплом недействителен для трудоустройства и магистратуры.
- Аттестат о среднем образовании возвращается только при отчислении на 1-2 курсе (если не было перевода). Если вы окончили вуз — аттестат не возвращается, он остается в личном деле в архиве вуза навсегда (п. 17 Приказа № 1076).
- Электронный диплом. С 2021 года ведется Федеральный реестр документов об образовании (ФРДО). Наличие записи в ФРДО подтверждает факт образования даже без бумажного носителя, но для трудоустройства в госсектор, недвижимости, виз часто требуют оригинал.
- Получите письменный отказ (требуйте ответа в письменной форме).
- Напишите жалобу в Рообрнадзор (через интернет-приемную или почту) — контролирующий орган проверит законность действий вуза.
- Обратитесь в суд с иском об обязательстве выдать документ (госпошлина не взимается по искам о защите прав потребителей/трудовых прав, но здесь это гражданское право — пошлина 300 руб. для физлиц, ст. 333.19 НК РФ). Судебная практика в таких делах сложилась в пользу истцов.
Важные предупреждения - Диплом выдается один раз. Если вы его получили, подписались в журнале выдачи — повторно оригинал не выдадут. Только дубликат (при утере/порче).
- Приложение к диплому (с оценками) выдается вместе с дипломом. Требуйте его обязательно — без него диплом недействителен для трудоустройства и магистратуры.
- Аттестат о среднем образовании возвращается только при отчислении на 1-2 курсе (если не было перевода). Если вы окончили вуз — аттестат не возвращается, он остается в личном деле в архиве вуза навсегда (п. 17 Приказа № 1076).
- Электронный диплом. С 2021 года ведется Федеральный реестр документов об образовании (ФРДО). Наличие записи в ФРДО подтверждает факт образования даже без бумажного носителя, но для трудоустройства в госсектор, недвижимости, виз часто требуют оригинал.
Возврат диплома, это стандартная административная процедура. Главное — правильно указать в заявлении основание (номер и дату приказа об отчислении или год окончания) и четко сформулировать, какой именно документ и каким способом вы хотите получить; Храните копию заявления с отметкой о принятии — это ваше главное доказательство в случае споров. При соблюдении описанных выше правил проблемы с получением документом возникнуть не должны.
Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. При сложных ситуациях (утраченные приказы, споры о сроках обучения) рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на образовательном праве;