Согласно действующему законодательству (ст. 958 ГК РФ, Указание Банка России № 3854-У) и правилам Банка Уралсиб, заемщик имеет право отказаться от навязанного при кредитовании договора страхования жизни, имущества или ответственности. Главное условие — соблюдение сроков «периода охлаждения» или наличие оснований для досрочного расторжения (например, досрочное погашение кредита). Ниже представлена пошаговая инструкция, актуальные сроки и готовый образец заявления.

Ключевые сроки: «Период охлаждения», 30 календарных дней

Важное изменение с 21 января 2024 года: Федеральным законом № 483-ФЗ период охлаждения для потребительских кредитов (включая ипотеку) увеличен с 14 до 30 календарных дней со дня заключения договора страхования.

• В течение 30 дней: Право на безусловный отказ и возврат 100% страховой премии (п. 7, 8 Указания Банка России № 3854-У). Страховщик не удерживает никаких расходов.
• После истечения 30 дней: Отказ возможен только при досрочном погашении кредита (полном или частичном). Возврат производится пропорционально неистекшему сроку полиса (пропорционально остатку долга), за вычетом фактических расходов страховщика (обычно незначительных).

Куда и как подать заявление

Заявление можно направить несколькими способами. Рекомендуется использовать те способы, которые фиксируют факт и дату подачи:

1. Лично в офисе страховщика (ООО «СК УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ»): Самый надежный способ. Требуйте на своем экземпляре заявления отметку о приеме (входящий номер, дата, подпись сотрудника, печать).
2. В отделение Банка Уралсиб: Банк выступает агентом страховщика и обязан принять документы к передаче.
3. Почта России, Ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении: Адресуется страховщику (юридический адрес указан в полисе). В вложении: заявление в 2 экземплярах, копия паспорта, копия полиса, копия кредитного договора.
4. Через личный кабинет / Мобильное приложение Уралсиб: Если функционал доступен (проверьте раздел «Страхование» или «Кредиты»).
5. Электронная почта / Чат-бот: Только если в правиках страхования прямо предусмотрено уведомление в электронной форме и у вас есть подтверждение доставки (например, ответное письмо от страховщика).

Необходимый пакет документов

К заявлению приложите копии (оригиналы показывают для сверки):

• Паспорт заемщика (развороты с фото и пропиской).
• Договор кредита / ипотеки (титульный лист, стр. с реквизитами, график погашения).
• Страховой полис (все страницы) или Свидетельство о страховании.
• Квитанция об оплате страховой премии (если платили отдельно, а не зачетом в тело кредита).
• Реквизиты банковской карты/счета для возврата денег (IBAN/БИК/Номер счета — можно указать в тексте заявления).

Образец заявления на отказ от страховки (в период охлаждения 30 дней)

Ниже приведен универсальный образец. Текст можно скопировать, заполнить свои данные (вместо текста в квадратных скобках) и распечатать в двух экземплярах.

Кому: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ»
Юридический адрес: [Укажите адрес из полиса/договора, например: 125047, г. Москва, ул. ###, д. 29]

От: [ФИО заемщика полностью]
Проживающий по адресу: [Адрес регистрации/проживания]
Паспорт: [Серия, номер, кем выдан, когда выдан, код подразделения]
Телефон: [+7 XXX XXX XX XX]
E-mail: [email@example.com]

ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от договора страхования и возврате страховой премии

Я, [ФИО полностью], заключил(а) с Банком «Уралсиб» (ПАО) договор кредита № [Номер кредитного договора] от [Дата договора] на сумму [Сумма кредита] руб.

При оформлении кредита [Дата заключения договора страхования] был заключен договор страхования № [Номер полиса/договора страхования] (полис № [Номер полиса]) с ООО «СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» на сумму страховой премии [Сумма премии] руб. Вид страхования: [Жизнь/Здоровье / Имущество / Ответственность / Комплексное].

На основании статьи 958 Гражданского кодекса РФ (п. 4) и Указания Банка России от № 3854-У (пп. 7, 8), а также с учетом изменений, вступивших в силу с (ФЗ № 483), предоставляющих заемщику право отказаться от добровольного страхования в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня заключения договора страхования («период охлаждения»),

ПРОШУ:

Признать договор страхования № [Номер полиса] от [Дата] прекратившим свое действие с момента получения вами настоящего заявления.
Вернуть мне уплаченную страховую премию в полном размере — [Сумма премии] руб. (сто рублей 00 копеек) в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления.
Перевести средства на следующий банковский счет:

Номер счета/карты: [Номер карты или 20-значный номер счета]

БИК банка: [БИК]

Наименование банка: [Название вашего банка, например: ПАО «Банк Уралсиб»]

Корр. счет: [Корреспондентский счет]

Приложения:
Копия паспорта РФ (1 экз.).
Копия договора кредита № [Номер] от [Дата] (1 экз.).
Копия договора страхования / полиса № [Номер] от [Дата] (1 экз.).
Копия квитанции об оплате страховой премии (1 экз.) — если имеется.

[Дата составления] г. Подпись: _______________ / [ФИО]

ОТМЕТКА О ПРИЕМЕ (заполняет сотрудник СК/Банка)
Принято: _______________ / [ФИО сотрудника]
Вх. номер: [Номер] Печать организации

Образец заявления при досрочном погашении кредита (после 30 дней)

Если «период охлаждения» пропущен, но вы погасили кредит досрочно (полностью или частично), основание, п. 4 ст. 958 ГК РФ. Возврат производится пропорционально.

… (Реквизиты «Кому» и «От» аналогичны выше) …

ЗАЯВЛЕНИЕ
о досрочном расторжении договора страхования и возврате части страховой премии

Я, [ФИО], по договору кредита № [Номер] от [Дата] произвел(а) досрочное полное/частичное погашение задолженности [Дата погашения] (подтверждается справкой из банка / выпиской по счету).

В связи с прекращением страхового риска (обязательства по кредиту исполнены/уменьшены), на основании п. 4 ст. 958 ГК РФ и условий Договора страхования № [Номер полиса],
ПРОШУ:
Расторгнуть договор страхования № [Номер] от [Дата] досрочно с [Дата погашения кредита / Дата заявления].
Вернуть мне часть страховой премии, пропорциональную неистекшему сроку страхования / уменьшенной сумме кредита, за вычетом фактических расходов страховщика, рассчитанных в порядке, установленном законом и Правилами страхования.
Перевести средства на реквизиты, указанные выше.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия договора кредита.
Копия полиса страхования.
Справка из Банка Уралсиб о досрочном погашении кредита / Выписка по счету с отметкой о погашении (ОБЯЗАТЕЛЬНО).
Копия квитанции об оплате премии.
[Дата] г. Подпись: _______________ / [ФИО]

Сроки рассмотрения и возврата денег

• Рассмотрение заявления: Страховщик обязан рассмотреть его в течение 10 рабочих дней со дня получения (п. 8 Указания № 3854-У).
• Если деньги не пришли — пишите претензию (предупреждение о суде) и обращайтесь в суд. Судебная практика по таким делам сложилась в пользу заемщиков.

Типичные ошибки, приводящие к отказу

1. Пропущен срок 30 дней и нет основания досрочного погашения. (Решение: проверьте дату полиса в личном кабинете или на бумажном носителе — иногда дата в полисе позже даты подписания в банке).
2. Неполный пакет документов (нет копии паспорта, полиса или справки о погашении).
3. Неверные реквизиты для возврата (указан счет, не принадлежащий заемщику, или ошибка в БИК/номере счета).
4. Подача только в банк без фиксации (банк потерял/забыл передать страховщику). Всегда берите отметку на своем экземпляре или отправляйте почтой с описью.
5. Страховка оформлена в другой компании (не Уралсиб Страхование, а партнер, например, «Согласие», «Ренессанс», «АльфаСтрахование» и др.). Адресуйте заявление именно той компании, чей логотип на полисе.

Контакты ООО «СК УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» для справки

• Горячая линия / Контакт-центр: ### (звонок по России бесплатный).
• Официальный сайт: uralsibins.ru (раздел «Контакты», «Клиентам», «Возврат премии»).
• Юридический адрес (для почты): Указан в вашем полисе/договоре страхования. Обычно: 125047, г. Москва, ул. ###, д. 29 (проверяйте актуальность в документах).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от страховки онлайн через приложение Уралсиб?

В приложении «Уралсиб Онлайн» (раздел «Кредиты» -> выбранный договор -> «Страхование») иногда доступна кнопка «Отказаться от страховки» или «Вернуть страховку». Если кнопка активна, это самый быстрый способ. Если нет — используйте письменное заявление.

Что делать, если банк/страховщик отказывает в приеме заявления?

Составьте заявление в 2 экземплярах. 2. Отправьте Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юрадрес страховщика. 3. Почтовый чек и трек-номер — ваше главное доказательство в суде.

Вернут ли деньги, если страховку оплатили зачетом из суммы кредита (не наличными)?

Да. Деньги вернут на вашу карту/счет. При этом тело кредита не уменьшается (вы должны банку полную сумму по графику), но у вас на руках появляются свободные средства, которыми можно погасить часть долга досрочно.

Удерживают ли НДФЛ (13%) при возврате премии?

Нет. Возврат страховой премии в период охлаждения или при досрочном погашении — это не доход, а возврат собственных средств. НДФЛ не удерживается (Письмо Минфина РФ).

Резюме: алгоритм действий «здесь и сейчас»

1. Проверьте дату полиса. Не прошло ли 30 дней?
2. Скачайте/распечатайте образец заявления (выше).
3. Заполните данные (ФИО, паспорт, номера договоров, реквизиты карты).
4. Подготовьте копии: паспорт, кредитный договор, полис, квитанция (есть).
5. Идите в ближайшее отделение СК Уралсиб Страхование или Банка Уралсиб.
6. Сдайте 1 экземпляр, на 2-м получите отметку о приеме (вх. номер, дата, подпись, печать).
7. Ждите зачисления на карту в течение 10–20 рабочих дней.

---

Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Нормы законодательства могут меняться. При сложных спорах рекомендуется обратиться к юристу по защите прав потребителей.