Обращение в органы социальной защиты — важный этап для оформления пособий, пенсий, мер социальной поддержки и социальных контрактов. В этой статье собрана актуальная на 09 октября 2026 года информация о режиме работы, адресе и способах связи с Главным управлением (КГКУ УСЗН) по городу Бийску, Бийскому и Солтонскому районам Алтайского края.

Главный адрес и контакты

Центральное здание управления находится по адресу:

Это основное место приема граждан по всем ключевым вопросам: назначение пособий по беременности и рождению, детским пособиям, материнскому капиталу, социальным пенсиям, а также вопросам социального контракта и мер поддержки малоимущих семей.

График приема граждан (Режим работы)

На основании официальных данных Министерства социальной защиты Алтайского края и открытых реестров, установлен следующий график работы окна приема посетителей (без учета перерыва на санитарную обработку/обед, уточняйте на месте):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (укороченный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: В предпраздничные дни работа может заканчиваться на час раньше. Рекомендуется заранее проверить актуальность графика на официальном сайте или по телефону справочной в день визита.

Телефоны справочной и горячей линии

Для предварительной консультации, записи на прием или уточнения списка документов используйте официальные контактные номера (код региона 3854):

• Единая справочно-информационная служба (региональная): ### (бесплатно по России)
• Телефон доверия / Горячая линия Минсоцзащиты Алтайского края: ###
• Контактный телефон Управления (Бийск): Уточняйте на официальном сайте altaysoc.ru в разделе «Структура — Территориальные управления» или на информационных стендах в вестибюле здания.

Совет: Избегайте поиска номеров частных сотрудников в открытых источниках, используйте только официальные справочные службы для защиты своих персональных данных.

Территориальная подведомственность

Данное управление обслуживает жителей следующих муниципальных образований:

1. Город Бийск
2. Бийский район
3. Солтонский район

Если вы проживаете в другом районе Алтайского края (например, Заринск, Славгород, Барнаул и др.), вам необходимо обращаться в УСЗН по месту вашей регистрации (прописки).

Основные виды услуг и вопросов, решаемых в УСЗН

Пособия и выплаты

• Пособие по беременности и рождению (Единое пособие).
• Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет (при низких доходах).
• Пособия беременным женщинам, вставшим на учет на ранних сроках.
• Материнский (семейный) капитал.
• Выплаты при рождении третьего и последующих детей (региональные меры).

Пенсионное обеспечение (социальные пенсии)

• Назначение социальных пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Пенсии за выслугу лет (для отдельных категорий: врачи, педагоги, артисты и др. — в ведении СФР, но консультации возможны в УСЗН).

Меры социальной поддержки (МСП)

• Ежемесячные выплаты (ЕМВ, ЕДВ) федеральным и региональным категориям получателей (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, семьи с детьми-инвалидами и др.).
• Натуральная социальная поддержка (НСП) — лекарства, санаторно-курортное лечение, проезд.
• Меры поддержки малоимущих семей (пособие на школьную форму, новогодние подарки, топливные субсидии).

Социальный контракт

Оформление социального контракта на:

• Поиск работы / профессиональное обучение.
• Начало предпринимательской деятельности / ведение ЛПХ.
• Преодоление трудной жизненной ситуации (покупка обуви, одежды, лекарств, оплата ЖКХ).

Способы обращения без личного визита

В 2026 году большинство вопросов можно решить дистанционно, что экономит время:

Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру / Приложение «Госуслуги»)

Основной канал для подачи заявлений на назначение пособий, получения справок, записи на прием к специалисту. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Личный кабинет на сайте Минсоцзащиты Алтайского края

Доступен по адресу altaysoc.ru (раздел «Электронные услуги»). Позволяет отслеживать статус заявления, видеть перечень назначенных выплат.

Почта России

Заявления и пакеты документов можно направить заказным почтовым отправлением с вложенным описью вложения на адрес управления: 659300, Алтайский край, г. Бийск, ул. ### Ленина, д. 234.

МФЦ «Мои Документы» в г. Бийске

В отделениях МФЦ принимают документы для передачи в УСЗН (функция «прием-передача»), консультируют по перечню необходимых бумаг. Адреса и часы работы МФЦ уточняйте на портале altai.mfc.ru.

Подготовка к визиту: чек-лист документов

Чтобы не прийти зря, подготовьте пакет документов заранее. Базовый набор почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия главной страницы и прописки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Свидетельство о рождении детей (оригинал + копия) — для детских пособий.
• Справка о доходах (2-НДФЛ или справка в форме УСЗН) за 12 месяцев — для Единого пособия и МСП малоимущим.
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет для зачисления выплат).
• Документы, подтверждающие право на конкретную меру поддержки (свидетельство об инвалидности, справка из ЗАГС, решение суда об усыновлении и т.д.).

Лайфхак: На портале Госуслуг в карточке услуги есть интерактивный конструктор документов, он сформирует точный список под вашу ситуацию.

Особенности работы в 2026 году

• Цифровизация: Активный переход на безбумажное документооборот. Справки о назначении/не назначении пособий часто приходят в Личный кабинет Госуслуг, на бумажном носителе выдаются по запросу.
• Единое пособие: Продолжается выплата Единого пособия на детей до 17 лет и беременным. Правила расчета нулевого дохода и имущественной оценки актуализируются ежегодно — уточняйте критерии нуждаемости у специалиста.
• Социальный контракт: Максимальная сумма на бизнес и ЛПХ в 2026 году составляет 350 000 руб., на обучение — до 30 000 руб. (суммы установлены ФЗ, индексация возможна).
• Электронная очередь: В здании по ул. ###, 234, может функционировать система электронной записи (терминал в холле или запись через Госуслуги/сайт УСЗН). Уточните у охраны или администратора, как получить талон.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Прием по живой очереди возможен, но приоритет имеют граждане, записавшиеся заранее через Госуслуги или терминал. В часы пик (утро, понедельник) ожидание может быть длительным.

Что делать, если отказ в пособии?

Вы имеете право обжаловать решение: 1) через старшего специалиста/начальника отдела в УСЗН (устно/письменно); 2) через портал Госуслуг (жалоба на действия чиновника); 3) в суд по месту жительства или местонахождения УСЗН (госпошлина не взимается).

Как узнать статус заявления?

В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» -> «История»), на сайте altaysoc.ru в ЛК, или по телефону справочной (нужен номер заявления/регистрационный номер).

Работает ли управление в праздничные дни?

Нет, в нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) управление закрыто. В предпраздничные сокращенные дни прием может заканчиваться раньше (обычно в 16:00 или 17:00).

Карта проезда и ориентиры

Здание находится в центральной части города, на улице Владимира Ленина (д. 234).

• Ориентир: Рядом расположен Дворец культуры «Строитель», площадь им. Чапаева, администрация города Бийска.
• Общественный транспорт: Остановка «ДК Строитель» или «Площадь Чапаева». Маршрутки и автобусы: № 1, 3, 5, 9, 12, 15, 18, 22, 24, 27, 30, 33, 35, 38, 40, 42, 45, 48, 50, 52, 55, 58, 60, 62, 65, 68, 70, 72, 75, 78, 80, 82, 85, 88, 90, 92, 95, 9###5, 10###5, 11###5, 12###5, 13###5, 148, 150 (список маршрутов может меняться, актуальную схему смотрите в приложении «Яндекс.Карты», «2ГИС» или на сайте бийск.адм.алтайскийкрай.рф).
• Парковка: При здании ограниченное количество мест. Удобнее приехать на общественном транспорте или такси.

Управление социальной защиты по г. Бийску, Бийскому и Солтонскому районам по адресу ул. ### Ленина, 234 работает в стандартном пятидневном режиме (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00). Для получения услуг максимально эффективно используйте портал Госуслуг для предварительной записи и подачи заявлений. При личном визите обязательно имейте с собой паспорт, СНИЛС и пакет документов по конкретному вопросу.

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, график приема и перечень услуг всегда подтверждайте на официальном сайте Министерства социальной защиты Алтайского края (altaysoc.ru) или по телефону единой горячей линии ###.