При поездке в столицу Узбекистана важно знать, куда звонить в случае чрезвычайной ситуации․ Ниже представлена актуальная информация (по данным на май 2026 года) о коротких номерах полиции и других экстренных служб, а также рекомендации по общению с диспетчером․
Основные экстренные номера Узбекистана - 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная, газовая аварийная служба)․ Звоните сюда, если не уверены, в какую именно службу обращаться, или если требуется немедленная помощь․
- 102 – полиция / органы внутренних дел․ Подходит для сообщений о кражах, нападениях, угрозах, конфликтах, ДТП с участием полиции, пропаже человека и т․п․
- 103 – скорая медицинская помощь․
- 101 – пожарная служба․
- 104 (или 1104) – аварийная газовая служба․
- 1173 – туристическая полиция / call‑центр безопасного туризма (помощь иностранным гостям, потеря документов, мелкие конфликты, связь с отелем и гидом)․
Если ситуация с угрозой жизни, здоровью или имущества происходит прямо сейчас – сначала наберите 112․ Оператор перенаправит вызов в нужную службу․
Как правильно позвонить в полицию Ташкента - Наберите 102 (или 112 при неопределённости)․
- Дождитесь ответа диспетчера и чётко назовите:
- город – Ташкент;
- точный адрес или ближайший ориентир (улица, номер дома, название отеля, станция метро, рынок и т․д․);
- краткое описание происшествия (кража, угроза, ДТП и т․п․);
- ваш статус – «я турист» (если вы иностранный гость)․ Это помогает диспетчеру подобрать подходящий язык общения․
- Следуйте указаниям оператора․ Не ведите споры и не откладывайте звонок, если есть реальная опасность․
- После звонка сообщите о случившемся своему гиду, отелю, координатору туроператора или страховой компании (если полис оформлен)․
- Если безопасно, сохраните доказательства: фото, видео, чеки, контакты свидетелей․
Что говорить диспетчеру на русском/английском
- город – Ташкент;
- точный адрес или ближайший ориентир (улица, номер дома, название отеля, станция метро, рынок и т․д․);
- краткое описание происшествия (кража, угроза, ДТП и т․п․);
- ваш статус – «я турист» (если вы иностранный гость)․ Это помогает диспетчеру подобрать подходящий язык общения․
Если вы не говорите по‑узбекски, можно использовать следующие шаблоны:
- На русском: «Я турист․ Нужна помощь полиции․ Адрес: __․ Прошу прислать наряд․»
- На английском: «I am a tourist․ I need police assistance․ My address is __․ Please send help․»
Заполните поле __ точным адресом или описанием места (например, «отель «Хилтон Ташкент», улица Amir Temur, дом 15»)․
Полезные советы для туристов - Сохраните номера экстренных служб в памяти телефона и запишите их на бумаге (на случай разрядки батареи)․
- Перед поездкой проверьте актуальность номеров на официальных сайтах МВД Узбекистана или туристических порталов (например, CAJ․UZ)․
- При потере паспорта сразу обращайтесь в туристическую полицию (1173) – они помогут оформить временное удостоверение и связаться с консульством․
- Не используйте мессенджеры для сообщения о срочной опасности – сначала звоните в службу, а затем информируйте знакомых․
- Если вы сталкиваетесь с мелким конфликтом (например, спор с таксистом), попытайтесь решить его мирно; если ситуация накаляется – звоните 102․
Знание правильных номеров и умение четко сообщить информацию диспетчеру значительно повышают шансы на быструю и эффективную помощь в экстренной ситуации․ В Ташкенте, как и во всей Узбекистане, основные короткие номера полиции – 102 (полиция) и 112 (единый экстренный вызов)․ Для туристов особенно полезен номер 1173 – туристическая полиция, готовая помочь с языковыми барьерами, потерей документов и другими некритичными вопросами․
Будьте внимательны, сохраняйте спокойствие и помните: в случае реальной угрозы жизни или здоровья первым делом набирайте 112․