Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в г. Борисоглебск Воронежской области является ключевым местом для получения широкого спектра административных услуг. Ниже представлена актуальная на справочная информация для связи и посещения учреждения.

Основные контактные телефоны

Для записей на прием, уточнения списка необходимых документов или консультаций по предоставляемым услугам используйте следующие номера:

• Единый справочно-информационный номер (городской): ###
• Местный номер (прямая линия МФЦ): ###
• В формате +7: ###, ###

Примечание: Номер ### является единым контактным центром для МФЦ Воронежской области, через него также можно попасть на запись в Борисоглебское отделение.

Адрес и геолокация

Центр находится по адресу:

397160, Воронежская область, г. Борисоглебск, ул. ###, д. 50

На картах (Яндекс;Карты, 2ГИС и др.) организацию можно найти по названию: МФЦ «Мои документы» или МФЦ Мои документы.

Режим работы на 2026 год

График приема посетителей установлен с учетом перерывов на санитарную обработку и отдых персонала. В среду работает удлиненный день без перерыва.

День недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
Вторник	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
Среда	10:00 – 20:00	Без перерыва
Четверг	08:00 – 16:00	12:00 – 13:00
Пятница	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
Суббота	08:00 – 17:00	12:00 – 13:00
Воскресенье	Выходной

Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги», на сайте mydocuments36.ru или по телефонам выше, чтобы избежать очередей.

Дополнительные каналы связи и онлайн-сервисы

• Официальный сайт МФЦ Воронежской области: mydocuments36.ru (раздел «Офисы» -> Борисоглебск).
• Электронная почта: mfc@govvrn.ru (общая для региона) / smitrofanov@govvrn.ru (контактное лицо отделения).
• Чат-бот в мессенджере MAX: mfc_vrn_bot — позволяет записаться на прием и получить справку в диалоговом режиме.
• Социальные сети и мессенджеры: официальные сообщества в Telegram, ВКонтакте, Одноклассники (ссылки доступны на сайте mydocuments36.ru).
• Портал Госуслуги: страница отделения — borisoglebsk.gosuslugi.ru.

Основные виды предоставляемых услуг

В МФЦ Борисоглебска можно оформить более 300 услуг. Наиболее востребованные направления:

1. Паспортные вопросы: выдача/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
2. Земельно-имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, предоставление земельных участков в собственность/аренду.
3. Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, субсидий, материнского капитала.
4. Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (через ГИБДД).
5. ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдача дубликатов свидетельств.
6. Воинский учет: учет призывников, военнообязанных.
7. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патентные вопросы.
8. Жилищные вопросы: приватизация, социальный наем, обмен жилья, капитальный ремонт.
9. Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, разрешения на торговлю, рынки.

Полный реестр услуг с перечнем необходимых документов и сроков доступен на портале Госуслуги или сайте mydocuments36.ru.

Отзывы посетителей и качество обслуживания

Анализ отзывов на картах и справочниках (Яндекс.Карты, Справкер) за последнее время показывает следующую картину:

Положительные моменты:

• Скорость обслуживания: многие отмечают, что по талонам принимают быстро, электронная очередь работает корректно.
• Компетентность специалистов: сотрудники подробно объясняют процедуры, помогают заполнить заявления, повторяют информацию при необходимости.
• Телефонная поддержка: по отзывам, по телефонам ### и ### можно узнать актуальные требования к документам без личного визита.

Выявленные проблемы (на основании открытых отзывов):

• Работа стойки регистрации/информации: встречаются жалобы на предоставление неверного перечня документов (например, при оформлении субсидий), что ведет к повторным визитам.
• Коммуникация: в отдельных случаях отмечается нетерпеливый тон администраторов при уточнении времени приема или статуса талона на экране.
• Человеческий фактор: один из отзывов упоминал конкретного сотрудника (ФИО скрыто по правилам конфиденциальности), допустившего ошибку в консультации и проявившего некорректное поведение при претензии.

Рекомендация: Перед визитом по сложным вопросам (субсидии, земля, приватизация) лучше дважды уточнить чек-лист документов по телефону или на Госуслугах, а при личной консультации просить зафиксировать полученные разъяснения письменно или сделать фото информационных стендов.

Советы для комфортного посещения

1. Запишитесь заранее через Госуслуги, сайт МФЦ или чат-бот mfc_vrn_bot; Это гарантирует прием в точное время.
2. Придите за 10-15 минут до назначенного слота для прохождения контроля доступа и получения талона (если запись онлайн не прошла полностью).
3. Проверьте пакет документов по чек-листу с портала Госуслуг. Возьмите оригиналы и копии (ксерокопию можно сделать на месте за плату, но быстрее подготовить дома).
4. Используйте среду (10:00–20:00 без перерыва) для визитов после работы/учебы, это единственный день с удлиненным графиком.
5. Сохраняйте талоны и чеки до получения готовый результата (паспорта, выписки, справки).

---

Краткая справочная карточка

Наименование: МФЦ «Мои документы» (Борисоглебск)
Адрес: г. Борисоглебск, ул. ###, 50
Телефоны: ### | ###
E-mail: mfc@govvrn.ru
Сайт: mydocuments36.ru
Чат-бот: mfc_vrn_bot (MAX)
Режим: Пн,Вт,Пт,Сб 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00); Ср 10:00-20:00; Чт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-13:00); Вс ⎯ выходной.

Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт mydocuments36.ru, портал Госуслуг, Яндекс.Карты, Справкер) по состоянию на 09 октября 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы по телефонам выше.