Органы опеки и попечительства (ОПЗ) — это ключевые государственные структуры, осуществляющие контроль за соблюдением прав несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также оформление опеки, попечительства, усыновления и приемных семей. В Екатеринбурге система опеки представлена городским управлением и территориальными отделами в каждом административном районе.
Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресам и часам приема граждан на 2024–2025 год.
Городское управление (Центральный аппарат)
Главный координирующий орган — Управление социальной политики Администрации города Екатеринбурга (Отдел опеки и попечительства).
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 6, каб. 25.
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: ### (доб. 601).
- Руководитель: Начальник отдела (ФИО скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).
Важно: Центральный аппарат в основном занимается методологическим руководством, рассмотрением апелляций и сложных случаев. Для решения большинства бытовых вопросов (оформление пособий, выдача справок, регистрация в очереди на жилье, оформление опеки) необходимо обращаться в территориальный орган опеки по месту жилья ребенка или заявителя.
Территориальные органы опеки и попечительства по районам города
Екатеринбург разделен на 7 административных округов. В каждом из них функционирует свой отдел (управление) опеки и попечительства. Прием граждан ведется по графику, который может меняться; рекомендуется уточнять время по телефону перед визитом.
Верх-Исетский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 14/а.
- Телефоны: (343) 368–42–84.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Октябрьский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ### Люксембург, д. 52, кабинеты № 101, 103, 106.
- Телефоны: (343) 251–39–52, 251–39–53.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Железнодорожный административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 323–11–63; 322–38–59; 322–38–25.
- Режим приема:
- Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00.
- Вторник, четверг: с 9:00 до 13:00.
Орджоникидзевский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 349–38–22.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Кировский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 8.
- Телефоны: (343) 365–76–65, 365–93–98, 228–55–61.
- Режим приема: С 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. (Прием по различным вопросам может вестись в разные дни недели — уточняйте по телефону).
Чкаловский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, пер; Автомобильный, 3.
- Телефоны: (343) 217–21–76.
- Режим приема:
- Понедельник: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
- Среда: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Ленинский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 371–81–56.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. (Прием по различным вопросам ведется в разные дни недели).
Единый справочный телефон и онлайн-сервисы
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. ### Люксембург, д. 52, кабинеты № 101, 103, 106.
- Телефоны: (343) 251–39–52, 251–39–53.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Железнодорожный административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 323–11–63; 322–38–59; 322–38–25.
- Режим приема:
- Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00.
- Вторник, четверг: с 9:00 до 13:00.
Орджоникидзевский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 349–38–22.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Кировский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 8.
- Телефоны: (343) 365–76–65, 365–93–98, 228–55–61.
- Режим приема: С 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. (Прием по различным вопросам может вестись в разные дни недели — уточняйте по телефону).
Чкаловский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, пер; Автомобильный, 3.
- Телефоны: (343) 217–21–76.
- Режим приема:
- Понедельник: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
- Среда: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Ленинский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 371–81–56.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. (Прием по различным вопросам ведется в разные дни недели).
Единый справочный телефон и онлайн-сервисы
- Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00.
- Вторник, четверг: с 9:00 до 13:00.
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 349–38–22.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Кировский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 8.
- Телефоны: (343) 365–76–65, 365–93–98, 228–55–61.
- Режим приема: С 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. (Прием по различным вопросам может вестись в разные дни недели — уточняйте по телефону).
Чкаловский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, пер; Автомобильный, 3.
- Телефоны: (343) 217–21–76.
- Режим приема:
- Понедельник: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
- Среда: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Ленинский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 371–81–56.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. (Прием по различным вопросам ведется в разные дни недели).
Единый справочный телефон и онлайн-сервисы
- Адрес: г. Екатеринбург, пер; Автомобильный, 3.
- Телефоны: (343) 217–21–76.
- Режим приема:
- Понедельник: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
- Среда: с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Ленинский административный округ - Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22.
- Телефоны: (343) 371–81–56.
- Режим приема: Понедельник, среда: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. (Прием по различным вопросам ведется в разные дни недели).
Единый справочный телефон и онлайн-сервисы
Для первичной консультации, записи на прием или уточнения списка документов можно использовать единые городские и федеральные каналы связи:
- Единый диспетчерский телефон Администрации Екатеринбурга: 301-66-77 (автоинформатор и перевод на нужное отделение).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Большинство услуг (подача заявления на установление опеки, получение пособий, справки, запись на прием) доступны в электронном виде без визита в офис.
- Сайт Администрации города Екатеринбурга (ekburg.ru): Раздел «Социальная политика» → «Опека и попечительство» — актуальные приказы, нормативные акты и контакты.
Основные вопросы, решаемые в органах опеки - Установление опеки/попечительства над несовершеннолетними (родственниками или иными лицами).
- Усыновление (подготовка заключения о возможности усыновления, согласование встречи с ребенком).
- Оформление приемных семей и выплата вознаграждения приемным родителям.
- Контроль за условиями жизни воспитанников (плановые и внеплановые обследования бытовых условий).
- Выдача справок (о доходах, о составе семьи, о регистрации в качестве кандидата в приемные родители и др;).
- Решение вопросов жилья для сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (взаимодействие с Жилищно-имущественным управлением).
- Защита прав несовершеннолетних при разводе родителей, лишении родительских прав, установлении отцовства.
Советы перед визитом в орган опеки - Запишитесь заранее. Во многих отделениях введена электронная запись через Госуслуги или по телефону. Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Подготовьте пакет документов. Список зависит от конкретной услуги (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справка из БТИ/ЕРПЦ, медсправки, согласие супруга/и и т.д.). Точный список уточняйте по телефону или на Госуслугах.
- Уточните кабинет. В больших администрациях (например, Октябрьский округ) прием ведется в разных кабинетах по разным вопросам.
- Приходите вовремя. Прием заканчивается строго по расписанию; за 30–60 минут до конца приема может прекращаться выдача талонов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Куда звонить, если ребенок в опасности прямо сейчас?
Если есть угроза жизни или здоровью ребенка — звоните в полицию (102 или 112) или в Единый телефон доверия для детей: ###2 (круглосуточно, анонимно). Органы опеки реагируют на сигналы в рабочее время.
Можно ли оформить опеку удаленно?
Подать заявление и загрузить сканы документов можно через Госуслуги. Однако личное присутствие кандидата в опекуנים обязательно для проведения обследования бытовых условий и собеседования специалистами ОПЗ.
Как узнать, в какой районовый отдел мне обращаться?
Территориальная привязка определяется по месту жилья ребенка (если ребенок уже живет с вами) или по вашему месту жилья (если вы только подаете документы как кандидат). Уточните ность адреса на сайте Администрации Екатеринбурга или по телефону 301-66-77.
Данная информация основана на открытых официальных источниках (сайт Администрации г. Екатеринбурга, справочники организаций) на дату публикации. Контактные данные и графики приема могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность по телефонам или на портале Госуслуг перед визитом.
Советы перед визитом в орган опеки - Запишитесь заранее. Во многих отделениях введена электронная запись через Госуслуги или по телефону. Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Подготовьте пакет документов. Список зависит от конкретной услуги (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справка из БТИ/ЕРПЦ, медсправки, согласие супруга/и и т.д.). Точный список уточняйте по телефону или на Госуслугах.
- Уточните кабинет. В больших администрациях (например, Октябрьский округ) прием ведется в разных кабинетах по разным вопросам.
- Приходите вовремя. Прием заканчивается строго по расписанию; за 30–60 минут до конца приема может прекращаться выдача талонов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Куда звонить, если ребенок в опасности прямо сейчас?
Куда звонить, если ребенок в опасности прямо сейчас?
Если есть угроза жизни или здоровью ребенка — звоните в полицию (102 или 112) или в Единый телефон доверия для детей: ###2 (круглосуточно, анонимно). Органы опеки реагируют на сигналы в рабочее время.
Можно ли оформить опеку удаленно?
Подать заявление и загрузить сканы документов можно через Госуслуги. Однако личное присутствие кандидата в опекуנים обязательно для проведения обследования бытовых условий и собеседования специалистами ОПЗ.
Как узнать, в какой районовый отдел мне обращаться?
Территориальная привязка определяется по месту жилья ребенка (если ребенок уже живет с вами) или по вашему месту жилья (если вы только подаете документы как кандидат). Уточните ность адреса на сайте Администрации Екатеринбурга или по телефону 301-66-77.
Данная информация основана на открытых официальных источниках (сайт Администрации г. Екатеринбурга, справочники организаций) на дату публикации. Контактные данные и графики приема могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность по телефонам или на портале Госуслуг перед визитом.