Управление здравоохранения администрации города Сочи является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по организации медицинской помощи населению курортного города. Настоящая статья обобщает сведения о структуре ведомства, его основных задачах, подведомственных учреждениях и каналах обратной связи с гражданами.

Исторический контекст и подчиненность

Важным этапом в развитии городской системы здравоохранения стало 1 января 2019 года. В соответствии с решением Городского Собрания Сочи от 25 октября 2018 года (№ 125), имущественные комплексы учреждений здравоохранения города были переданы в государственную собственность Краснодарского края. В настоящее время Управление здравоохранения администрации города Сочи взаимодействует с Министерством здравоохранения Краснодарского края, которое осуществляет государственное управление в данной сфере на региональном уровне.

Руководство и структура аппарата

Во главе Управления стоит Начальник управления здравоохранения, который несет персональную ответственность за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан на территории муниципального образования.

В структуру аппарата входят профильные отделы, среди которых ключевую роль играет:

• Отдел координации медицинской помощи в муниципальном образовании город-курорт Сочи, обеспечивает оперативное управление потоками пациентов, координирует работу стационаров и поликлиник.
• Отдел кадров — занимается кадровым обеспечением отрасли. Начальник отдела кадров: [ФИО скрыто]. Контактный email: [Email скрыт].
• Подразделения по лицензированию и контролю за качеством медицинской деятельности.

Основные функции и направления деятельности

1. Организация медицинской помощи: обеспечение доступности и качества первичной медико-санитарной помощи, специализированной (в т.ч. высокотехнологичной) и скорой медицинской помощи.
2. Лицензирование и контроль: взаимодействие с Управлением по лицензированию Минздрава края по вопросам выдачи лицензий на медицинскую деятельность, фармацевтическую деятельность и оборот наркотических средств/психотропных веществ.
3. Санитарно-эпидемиологическое благополучие: координация действий по профилактике инфекционных заболеваний, вакцинопрофилактике.
4. Работа с обращениями граждан: функционирование горячих линий и приемной для решения вопросов сочинцев и гостей курорта.

Горячие линии и прием граждан

Управление уделяет приоритетное внимание обратной связи. По данным за летний период, горячая линия приняла около 2000 обращений от жителей и туристов. Для оперативного решения вопросов работают следующие каналы связи (номера маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Телефон приемной Управления: [Телефон скрыт] (код региона 862).
• Горячая линия Управления здравоохранения: [Телефон скрыт].
• Дополнительная линия (мобильная): [Телефон скрыт].
• Горячая линия Центра медицинской профилактики (еженедельно поступает более 100 звонков).

Адрес приемной: [Адрес скрыт] (г. Сочи, ул. ### проспект).

Подведомственные и связанные медицинские организации

На территории города функционирует развитая сеть медицинских учреждений, координируемых Управлением и Министерством здравоохранения края:

• ГБУЗ «Городская поликлиника № 2 города Сочи» и другие поликлиники первичного звена.
• ГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи города Сочи», обеспечивает экстренную помощь.
• ГБУЗ Психоневрологический диспансер № 3 (Дагомысская ул.), профильная психиатрическая помощь.
• Многопрофильные городские больницы, роддома, детские поликлиники и специализированные центры.

Взаимодействие с надзорными органами

Деятельность медицинских организаций города контролируется вышестоящими инстанциями:

• Министерство здравоохранения Краснодарского края (вышестоящий орган).
• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Краснодарскому краю в г. Сочи.
• Прокуратура города Сочи.

Контакты контролирующих органов доступны на официальных сайтах подведомственных учреждений (разделы «Вышестоящие и контролирующие органы»).

Лицензирование деятельности

Вопросы лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности, а также деятельности по обороту наркотических средств и психотропных веществ находятся в ведении Министерства здравоохранения Краснодарского края (Управление по лицензированию). На официальном портале Минздрава края опубликованы:

• Решения лицензирующего органа.
• Планы и результаты деятельности.
• Реквизиты для оплаты госпошлины.

Управление здравоохранения администрации города Сочи выполняет важную координирующую функцию, обеспечивая связь между региональным министерством, муниципальными органами власти и сетью медицинских учреждений. Переход учреждений в ведение края в 2019 году позволил консолидировать ресурсы для модернизации материально-технической базы и повышения доступности медицинской помощи для жителей и миллионов туристов, посещающих курорт ежегодно. Для решения актуальных вопросов гражданам рекомендуется использовать указанные горячие линии или обращаться в приемную Управления по указанному адресу.