Департамент городского хозяйства является ключевым структурным подразделением администрации городского округа «Город Архангельск», осуществляющим управление и контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, энергетики и экологии на территории города. Деятельность ведомства направлена на обеспечение комфортной городской среды, бесперебойную работу инженерных сетей и реализацию стратегических проектов развития муниципалитета.

Общие сведения и контакты

Офис департамента расположен в административном здании по адресу: пр. Троицкий, д. 60. Приёмная директора департамента находится в каб. 410.

• Электронная почта: dgh@arhcity.ru
• Факс: (###5
• Режим работы приёмной: согласно графику приёма граждан администрацией города (рекомендуется уточнять заранее по телефону справок).

Руководство департаментом

Вершиной иерархии управления является Директор Департамента городского хозяйства. Директор несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства, координирует работу заместителей и главных специалистов, представляет департамент в вышестоящих инстанциях и межведомственных комиссиях.

Непосредственное оперативное управление ключевыми блоками задач делегировано Заместителям директора, каждый из которых курирует отдельное управление или комплекс направлений:

• Заместитель директора — начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и экологии. Отвечает за комплексное обеспечение ЖКХ, тепло-, газо- и электроснабжения, а также вопросы экологического благополучия города.
• Заместитель директора, начальник Управления развития городского хозяйства. Курирует стратегическое планирование, реализацию инвестиционных проектов и программ развития инфраструктуры.
• Начальник Управления благоустройства. Отвечает за организацию работ по улучшению качества городской среды, парков, площадей, дворовых территорий и объектов малой архитектурной формы.

Структура департамента: основные управления и отделы

Департамент имеет сложную многоуровневую структуру, включающую профильные управления и функциональные отделы. Ниже представлен обзор основных структурных единиц и их компетенций (персональные данные сотрудников и внутренние телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).

Управление жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и экологии

Ключевое управление, обеспечивающее жизнедеятельность городской инфраструктуры. В его состав входят:

• Отдел энергетики: организация тепло-, газо- и электроснабжения населения; контроль за работой МУП «Горсвет» (наружное освещение); обеспечение жителей печным топливом в неблагоустроенных домах; ведение отчетности по энергосбережению (КИАС, ГИС); оперативный контроль за объектами энергоснабжения и ликвидация аварийных ситуаций.
• Отдел коммунального хозяйства: контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний; тарифное регулирование; качество коммунальных услуг; работа с обращениями граждан по вопросам ЖКХ.
• Отдел по организации управления жилищным фондом и экологии: учет и мониторинг состояния жилищного фонда; программа реновации и капремонта; экологический контроль и охрана окружающей среды на территории города.

Управление развития городского хозяйства

Фокусируется на долгосрочном планировании и проектном управлении.

• Отдел проектов и программ: разработка и экспертиза муниципальных программ; координация реализации нацпроектов (в т.ч. «Жилье и городская среда»); привлечение инвестиций и внебюджетных средств; мониторинг показателей эффективности деятельности департамента.

Управление благоустройства

Осуществляет функции заказчика по благоустройству городской среды.

• Отдел реализации проектов благоустройства городской среды: подготовка технических заданий, проведение конкурсов проектов, авторский надзор, приемка выполненных работ по крупным объектам (парки, набережные, общественные пространства).
• Отдел благоустройства: текущее содержание зеленых насаждений, мелких архитектурных форм, детских и спортивных площадок; сезонные работы (уборка снега, покос травы, посадка растений); взаимодействие с подрядчиками по договорам на содержание территорий.

Отдел по жилищным вопросам

Специализированное структурное подразделение, работающее напрямую с населением по наиболее социально значимым темам:

• Обеспечение жильем граждан, стоящих на учете нуждающихся (сироты, ветераны, молодые семьи, переселенцы из аварийного фонда).
• Рассмотрение заявлений о признании жилья непригодным/аварийным и переселении.
• Выдача субаренды, социального найма, специализированного жилья.
• Работа с межведомственной комиссией по жилищным вопросам.

Отдел по работе с межведомственной комиссией

Обеспечивает организационно-техническую поддержку заседаний комиссии, подготовку материалов по вопросам переселения из аварийного жилья, предоставления жилых помещений отдельным категориям граждан и иных вопросов компетенции комиссии.

Отдел организационного и документального обеспечения

Внутренний «опорный» отдел, обеспечивающий бесперебойную административную работу:

• Делопроизводство и архивное дело департамента.
• Работа с обращениями граждан (письменные, электронные, через Госуслуги, портал «Решаем вместе»).
• Организация личных приёмов граждан Директором департамента и его заместителями.
• Контроль за исполнением поручений и распоряжений руководства города и департамента.

Ключевые направления деятельности на текущий период

На 10 сентября 2026 года приоритетами работы департамента остаются:

1. Реализация программы капремонта многоквартирных домов и программы реновации аварийного жилищного фонда.
2. Модернизация тепло- и водоснабжения: замена изношенных сетей, внедрение автоматизированных систем учета и регулирования (АСУР), повышение энергоэффективности зданий.
3. Комплексное благоустройство территорий в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда» и региональных программ (создание парков, оснащение дворов, ремонт дорог внутриквартального проезда).
4. Цифровизация управления: перевод взаимодействия с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями на электронные платформы, развитие «Умного города» в части ЖКХ.
5. Работа с обращениями граждан: сокращение сроков рассмотрения жалоб, повышение качества ответов, профилактика повторных обращений.

Как обратиться в департамент

Гражданам и организациям доступны следующие каналы коммуникации:

• Личный приём: по предварительной записи через портал госуслуг или по телефону приёмной (каб. 410). График приёмов руководителей и специалистов публикуется на официальном сайте администрации города.
• Электронные обращения: через официальный сайт администрации Архангельска (раздел «Обращения граждан»), портал «Госуслуги», региональную систему «Решаем вместе».
• Почтовое обращение: по адресу: 163000, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 60, Департамент городского хозяйства.
• Телефон доверенного лица / справочный: указан на официальном сайте в разделе «Контакты».

Департамент городского хозяйства Архангельска играет системообразующую роль в обеспечении качества жизни горожан. Четкая вертикаль управления — от Директора через Заместителей к профильным отделам, позволяет оперативно реагировать на аварийные ситуации, планово обновлять инфраструктуру и системно решать жилищные проблемы населения. Прозрачность работы ведомства обеспечивается открытостью отчетности, публичностью заседаний межведомственных комиссий и доступностью каналов обратной связи для каждого жителя города.

---

Примечание: В статье использована информация с официального сайта администрации городского округа «Город Архангельск» (m.arhcity.ru) актуальная на октябрь 2026 года. Персональные данные сотрудников (ФИО, внутренние телефонные номера, номера кабинетов) скрыты в соответствии с требованиями к защите персональных данных и внутренним регламентом. Для связи с конкретным специалистом рекомендуется обращаться в приёмную департамента или использовать единый контактный телефон/email.