Муниципальное унитарное предприятие «Новозыбковский городской водоканал» является основным ресурсоснабжающей организацией города Новозыбков Брянской области. Оно отвечает за водоснабжение и водоотведение, обслуживание сетей, прием платежей и решение вопросов, связанных с качеством воды и аварийными ситуациями. В этой статье мы подробно рассмотрим режим работы предприятия, способы связи и основные услуги, доступные жителям города.

Актуальный график работы приемной и кассовых зон

Важно: Согласно доступной информации из открытых источников на 10 октября 2026 года, детальный актуальный график работы МУП «Новозыбковский городской водоканал» на официальном ресурсе временно недоступен (сайт не отдает описание страницы). Ниже приведен типовый график работы для подобных муниципальных предприятий, однако настоятельно рекомендуется уточнить часы работы по телефону перед визитом, так как они могут меняться в связи с праздничными днями, санитарными днями или внутренними регламентами.

Примерный режим работы (справочно):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (часто с перерывом на обед с 12:00 до 13:00 или с 12:48 до 13:30).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Внимание: В некоторых муниципальных водоканалах (например, по аналогии с Новороссийском) практикуется график с сокращенным перерывом: 08:00–12:00 и 12:48–17:00. Уточните этот момент по телефону горячей линии.

График приема платежей в кассе

Часто кассовый узел работает по сокращенному графику по сравнению с приемной комиссией или диспетчерской. Типичные варианты:

• Пн–Пт: 09:00 – 15:00 (без перерыва или с коротким перерывом).
• Один день в неделю (часто среда или четверг) — санитарный день / день методологической работы — касса может не работать.

Контактные телефоны и способы связи

Поскольку в предоставленных данных интернета конкретные номера телефонов Новозыбковского водоканала не указаны (присутствуют данные по Новороссийску, Новокуйбышевску, Новосибирску и Новокузнецку), используйте следующие проверенные способы поиска актуальных контактов:

1. Официальный сайт Администрации города Новозыбков (раздел «Коммунальное хозяйство» или «Реестр муниципальных учреждений»). Там всегда публикуются актуальные реквизиты и телефоны МУП.
2. Справочные службы: 09 (с городского), 109 / 118 (с мобильного) — справочно-информационные службы операторов связи.
3. Портал Госуслуг (Госуслуги;Брянская область) — в разделе «Организации» можно найти МУП «Новозыбковский городской водоканал» с телефонами и адресом.
4. Квитанция на оплату ЖКХ — контактные телефоны аварийной службы и приемной обычно указаны в платежном документе.
5. Карты 2ГИС / Яндекс.Карты — введите в поиске «Водоканал Новозыбков», обычно там указаны телефон, адрес и отзывы с актуальным графиком.

Основные услуги, предоставляемые абонентам

В приемной комиссии и через дистанционные каналы можно решить следующие вопросы:

• Оформление и переоформление договоров на водоснабжение и водоотведение (при смене собственника, сдаче счетчиков).
• Подача показаний приборов учета (счетчиков), ежемесячно до определенной даты (обычно 25–26 числа).
• Перерасчет платы за коммунальные услуги (при отсутствии горячей воды, временном выезде, неисправности счетчика).
• Вызов бригады на замер давления, проверку счетчика, устранение утечки на участке, принадлежащем водоканалу.
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности, о качестве воды, для судебных разбирательств.
• Рассмотрение жалоб на качество воды (органолептические показатели: цвет, запах, вкус) и давление в системе.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

При авариях на сетях водоснабжения и водоотведения (прорывы труб, заторы в центральном коллекторе, отсутствие воды во всем доме/районе) необходимо звонить по телефону аварийной службы (круглосуточно, без выходных).

Типовые номера АДС для небольших городов:

• Единый диспетчерский номер ЖКХ города (часто 115 или локальный номер).
• Прямой телефон диспетчера водоканала (уточните на сайте администрации или в квитанции).

Если у вас отсутствует холодное водоснабжение, а адреса нет в плане отключений — обращайтесь в АДС или в управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖСК), обслуживающую внутридомовые сети.

Плановые отключения воды

Информация о плановых гидротехнических работах и отключениях холодной/горячей воды публикуется:

• На официальном сайте Администрации Новозыбкова.
• В группах ВКонтакте / Telegram-каналах Администрации или самого Водоканала.
• На информационных стендах в подъездах (УК обязана их вешать за 3 дня).
• На портале Госуслуг в личном кабинете (раздел «Уведомления»).

Как подать показания счетчиков воды

Своевременная передача показаний гарантирует корректный расчет платежа. Способы:

1. Личный кабинет на Госуслугах (самый надежный и быстрый способ).
2. Сайт Водоканала (если функционирует раздел «Личный кабинет абонента»).
3. Мобильное приложение управляющей компании или банка-партнера.
4. По телефону автоинформатора или оператора колл-центра (уточните номер).
5. Лично в приемной (заполняя бланк) или через терминал оплаты (если есть функция).

Сроки: Обычно с 15 по 25 число текущего месяца. Показания, поданные позже, учитываются в следующем расчетном периоде.

Адрес предприятия (справочно)

Юридический и фактический адрес управления и приемной комиссии чаще всего совпадает с адресом регистрации МУП. Точный адрес здания, где находится приемная комиссия и касса, лучше уточнить по телефону или на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «МУП Новозыбковский городской водоканал».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если вода грязная или имеет запах?

Не потребляйте ее в пищу. 2. Слейте воду 10–15 минут. 3. Если качество не улучшилось — звоните в АДС Водоканала и в Управляющую компанию (для оформления акта и перерасчета). 4. При необходимости требуйте направления проб в лабораторию (Водоканал обязан проводить замеры по обращению потребителя).

Как переоформить договор при покупке квартиры?

Необходимо лично явиться в приемную комиссию Водоканала с пакетом документов: паспорт, документы на право собственности (выписка ЕГРН/договор купли-продажи), акт приема-передачи счетчиков (с показаниями на день сделки), старый договор (если есть). Обратитесь за списком точных документов по телефону.

Можно ли оплатить квитанцию онлайн без комиссии?

Да, через Госуслуги (раздел «Платежи» -> «ЖКХ» -> поиск по ИНН/адресу), приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. — часто без комиссии за ЖКХ) или на сайте Водоканала (если подключена эквайринг).

Для получения максимально точной информации о графике работы МУП «Новозыбковский городской водоканал» на текущий момент, а также актуальных телефонах аварийной службы и приемной комиссии, обязательно свяжитесь с Администрацией города Новозыбков или используйте портал Госуслуг. Данные в открытых картах и справочниках могут устаревать. Сохраняйте номер аварийной службы в телефоне для быстрого реагирования на коммунальные инциденты.

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Администрация не несет ответственности за изменения в режиме работы предприятия, не отраженные в открытых источниках. Проверяйте информацию первоисточниками.