Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в 21-м квартале города Тольятти — это одно из ключевых учреждений «Мои документы» в Автозаводском районе. Расположенный по адресу ул. ### лет Победы, д. 14, центр обслуживает жителей одного из самых густонаселенных микрорайонов города. В этой статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы, перечне услугах и особенностях посещения данного отделения.

Адрес и местоположение

Центр находится в жилой застройке 21-го квартала, что делает его доступным для пешеходной доступности для тысяч жителей окружных домов.

• Полный адрес: 445047, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район, ул. ### лет Победы, д. 14 (1 этаж).
• Ориентир: здание расположено в непосредственной близости к остановкам общественного транспорта «21-й квартал» и торговым центрам микрорайона.
• Карта: объект отображается в навигаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) как «МФЦ Мои документы» или «МФЦ 21 квартал».

Важно: На улице 40 лет Победы в Тольятти функционирует несколько МФЦ. Помимо отделения в 21-м квартале (д. 14), работают центры по адресам: д. 41Б (МФЦ Автозаводского района) и д. 33Г. Перед визитом уточните нужный адрес в записи на прием или по телефону контакт-центра.

Контактные телефоны

Для связи с центром, уточнения очередей или консультации по услугам используются единые номера контакт-центра МФЦ Тольятти:

• Единый контакт-центр (справки, запись, готовность документов): ###
• Горячая линия информации о готовности заказов: ###

Рекомендуется звонить в рабочее время контакт-центра для получения самой свежей информации.

Режим работы и график приема

График работы МФЦ в 21-м квартале соответствует стандартному режиму большинства центров «Мои документы» в регионе. Обратите внимание: прием посетителей часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в самом МФЦ.

Обеденный перерыв у сотрудников: как правило, установлен плавающий график (окна работают по очереди), чтобы не прекращать прием граждан. Уточняйте актуальное расписание на день визита по телефону ###.

Основные предоставляемые услуги

В МФЦ «Мои документы» на ул. ### лет Победы, 14 можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные направления:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т;ч. в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания, выдача справок.
• ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти), изменение имени.
• Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача/замена СТС, ПТС.
• Пенсионные и социальные выплаты: прием документов для Пенсионного фонда (СФР), оформление пособий, материнский капитал, Единое пособие.
• Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕРП), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
• Воинский учет: учет призывников, военнообязанных, выдача военных билетов.
• Муниципальные услуги: льготы на ЖКХ, подведомственная территория, благоустройство дворов.

Полный реестр услуг доступен на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на информационных стендах в холле МФЦ.

Как записаться на прием

Посещение МФЦ рекомендуется планировать заранее. Существует три основных способа записи:

1. Портал Госуслуг (самый надежный): выберите услугу → «Получить в МФЦ» → выберите «Тольятти, ул. ### лет Победы, 14» → удобное время.
2. Телефон контакт-центра: ### (оператор запишет вас на конкретное окно и время).
3. Информационные терминалы в холле МФЦ: для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты) или записи на будущие даты.

Совет: Приходите за 5–10 минут до назначенного времени. Не забудьте взять с собой паспорт и пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список можно посмотреть на Госуслугах).

Как добраться (Транспортная доступность)

21-й квартал, крупный жилая массив, поэтому до МФЦ по ул. ### лет Победы, 14 можно доехать практически с любой точки Автозаводского района.

Общественный транспорт (остановка «21-й квартал» или «ул. ### лет Победы»):

• Автобусы: 12, 15, 22, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95 (маршруты могут меняться, актуальные схемы смотрите в приложениях «Тольятти Транспорт» или Яндекс.Карты).
• Маршрутки: множество коммерческих маршрутов проходят по ул. ### лет Победы и ул. ### (параллельная улица).

На личном авто:

У здания д. 14 имеется небольшая придомовая парковка, однако в часы пик (утро, обед) мест может не хватать. Рекомендуется парковаться на смежных площадках вдоль улицы 40 лет Победы или в дворах соседних домов (с соблюдением ПДД и разметки).

Особенности и советы посетителям

• Электронная очередь: в холле установлены табло и терминалы получения талонов. Следите за своим номером на экране.
• Безопасность: на входе работает контроль (металлодетектор, осмотр сумок). Запрещенные предметы сдаются в камеру хранения или не пропускаются внутрь.
• Доступность для МГН: здание оборудовано пандусом, в холле есть кнопка вызова сотрудника для помощи колясочникам.
• Оплата госпошлин: в МФЦ работают терминалы оплаты (банковские карты, СБП, наличные), но удобнее оплатить заранее через Госуслуги со скидкой 30% (для большинства услуг).
• Получение результата: готовые документы можно забрать лично в этом же МФЦ (предъявив паспорт и талон/код из СМС) или оформить курьерскую доставку (Пochtа России / СДЭК) при подаче заявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать биометрию в этом МФЦ?

Да, в отделениях «Мои документы» работают пункты сбора биометрических данных (лицо, голос). Лучше записаться на эту услугу заранее через Госуслуги.

Работает ли МФЦ в субботу?

Да, согласно графику выше — с 09:00 до 14:00. Но в предпраздничные субботы график может меняться, проверяйте на сайте или по телефону.

Что делать, если опоздал на запись?

Обычно дается допуск в течение 10–15 минут после назначенного времени. При большей задержке запись сгорает — нужно брать талон на общее окно (живую очередь) или перезаписываться.

Есть ли разделение на МФЦ «Автозаводский район» (д. 41Б) и это отделение (д. 14)?

Да, это разные юридические лица/подразделения. Услуги в них дублируются, но загруженность окон может отличаться. Записывайтесь туда, где ближе или быстрее есть свободное время.

МФЦ «Мои документы» по адресу ул. ### лет Победы, 14 (21-й квартал) — удобная точка контакта с государством для жителей южной части Автозаводского района Тольятти. Благодаря системе предварительной записи через Госуслуги и единому контакт-центру ###, посещение центра занимает минимум времени. Планируйте визит заранее, готовьте пакет документов по чек-листам с портала Госуслуг и пользуйтесь электронными очередями для комфортного получения услуг.

Информация актуальна на момент публикации. Графики работы и перечень услуг могут меняться. Официальный источник: портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и сайт администрации городского округа Тольятти.