Министерство здравоохранения Удмуртской Республики (Минздрав УР) является ключевым исполнительным органом государственной власти региона‚ реализующим политику в сфере охраны здоровья граждан‚ медицинского страхования и лекарственного обеспечения. Гражданам часто требуется связаться с ведомством для решения вопросов о качестве медицинской помощи‚ получении льготных лекарств‚ обращений по работе медицинских организаций или записи на прием к руководству.
Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах Министерства‚ его приемной комиссии‚ горячих линиях и вышестоящих контролирующих органах на 10 сентября 2026 года.
Основные контакты Министерства (Приемная комиссия)
Главный офис ведомства находится в столице республики — городе Ижевск. Приемная комиссия является первым пунктом контакта для личных обращений и телефонных консультаций по общим вопросам.
- Почтовый адрес: 426008‚ Удмуртская Республика‚ г. Ижевск‚ переулок Интернациональный‚ д. 15.
- Телефон приемной комиссии (справочное бюро): (3412) 60-23-00 (также указан как ###).
- Альтернативный номер приемной (с добавочным): ### (доб. 202) — Отдел по работе с обращениями граждан.
- Факс: (3412) 60-23-23.
- Официальный сайт: minzdrav.udmurt.ru (портал госорганов Удмуртской Республики).
- Интернет-приемная: Доступна через официальный сайт Министерства в разделе «Обращения граждан» (электронный прием заявлений‚ жалоб и предложений).
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативного решения срочных вопросов‚ связанных с оказанием медицинской помощью‚ дефицитом лекарств или нарушением прав пациентов‚ работают специальные линии. Звонки по федеральным номерам (8-800) бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России.
| Направление / Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минздрава УР (федеральный номер) | ### | Бесплатно по РФ. Вопросы оказания медпомощи‚ лекарственного обеспечения. |
| Горячая линия Минздрава УР (городской номер Ижевска) | ### | Рабочее время администрации. |
| Горячая линия по вопросам обезболивающей терапии (Роздравнадзор по УР) | (3412) 40-29-30‚ (3412) 40-27-47 | Контроль за оборотом наркотических и психотропных веществ. |
| Контакт-центр ТФОМС УР (ОМС‚ полисы‚ страхование) | ###3-7 | Бесплатно. Территориальный фонд ОМС Удмуртской Республики. |
Контакты вышестоящих и контролирующих органов
В случае несогласия с действиями (бездействием) медицинских организаций или решений Минздрава УР‚ обращения могут быть направлены в вышестоящие инстанции:
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Роздравнадзор) — Управление по Удмуртской Республике - Выполняет функции контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения.
- Телефоны горячей линии управления: (3412) 40-29-30‚ (3412) 40-27-47.
- Обращения можно подать через интернет-приемную Роздравнадзора на федеральном портале roszdravnadzor.gov.ru.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики (ТФОМС УР) - Адрес: 426035‚ г. Ижевск‚ ул; им. Репина‚ д. 22.
- Телефон/факс: (3412) 63-45-55‚ (3412) 63-46-11.
- Единый контакт-центр ОМС (бесплатно): ###3-7.
- Вопросы: получение полиса ОМС‚ выбор/смена страховой медицинской организации (СМО)‚ качество медобслуживания по полису.
Министерство здравоохранения Российской Федерации (Федеральный уровень) - Федеральная горячая линия Минздрава России: 8 (800) 200-0-300 (звонок бесплатный).
- Интернет-приемная: minzdrav.gov.ru.
Порядок обращения и приема граждан - Личный прием: Гражданам рекомендуется предварительно записаться на прием к руководству Министерства или к ответственным исполнителям через телефон приемной (3412) 60-23-00 или через интернет-приемную на сайте.
- Письменные обращения: Направляются по почтовому адресу: 426008‚ г. Ижевск‚ пер. Интернациональный‚ 15. На конверте желательно указывать: «Министерству здравоохранения Удмуртской Республики‚ Отделу по работе с обращениями граждан».
- Электронные обращения: Самый быстрый способ — заполнение формы на сайте minzdrav.udmurt.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»). Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде.
- Режим работы приемной (ориентировочный): Обычно приемная комиссия работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Точное расписание приема руководителей и специалистов уточняйте по телефону (3412) 60-23-00 на день визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Куда звонить‚ если в поликлинике отказали в госпитализации или лекарстве?
Сначала позвоните в горячую линию Минздрава УР: ### или (3412) 57-01-89. Если вопрос касается полиса ОМС или действий страховой компании — звоните в ТФОМС: ###3-7. По вопросам назначения наркотических/психотропных средств, в Роздравнадзор: (3412) 40-29-30.
Как проверить статус рассмотрения жалобы‚ поданной через интернет-приемную?
После отправки обращения на портале minzdrav.udmurt;ru вам присваиваеться регистрационный номер. По нему можно отследить ход рассмотрения в личном кабинете на сайте или по телефону отдела по работе с обращениями: ### (доб. 202).
Где узнать о вакцинации‚ профилактических осмотрах или дефиците вакцин?
Информация регулярно публикуется в разделе «Новости» и «Пресс-центр» на официальном сайте Министерства. Также можно уточнить по справочному телефону (3412) 60-23-00.
Примечание: Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ режим работы) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить актуальную информацию на официальном сайте minzdrav.udmurt.ru или по телефону единой справочной приемной (3412) 60-23-00.
- Адрес: 426035‚ г. Ижевск‚ ул; им. Репина‚ д. 22.
- Телефон/факс: (3412) 63-45-55‚ (3412) 63-46-11.
- Единый контакт-центр ОМС (бесплатно): ###3-7.
- Вопросы: получение полиса ОМС‚ выбор/смена страховой медицинской организации (СМО)‚ качество медобслуживания по полису.
Министерство здравоохранения Российской Федерации (Федеральный уровень) - Федеральная горячая линия Минздрава России: 8 (800) 200-0-300 (звонок бесплатный).
- Интернет-приемная: minzdrav.gov.ru.
Порядок обращения и приема граждан - Личный прием: Гражданам рекомендуется предварительно записаться на прием к руководству Министерства или к ответственным исполнителям через телефон приемной (3412) 60-23-00 или через интернет-приемную на сайте.
- Письменные обращения: Направляются по почтовому адресу: 426008‚ г. Ижевск‚ пер. Интернациональный‚ 15. На конверте желательно указывать: «Министерству здравоохранения Удмуртской Республики‚ Отделу по работе с обращениями граждан».
- Электронные обращения: Самый быстрый способ — заполнение формы на сайте minzdrav.udmurt.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»). Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде.
- Режим работы приемной (ориентировочный): Обычно приемная комиссия работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Точное расписание приема руководителей и специалистов уточняйте по телефону (3412) 60-23-00 на день визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Куда звонить‚ если в поликлинике отказали в госпитализации или лекарстве?
Сначала позвоните в горячую линию Минздрава УР: ### или (3412) 57-01-89. Если вопрос касается полиса ОМС или действий страховой компании — звоните в ТФОМС: ###3-7. По вопросам назначения наркотических/психотропных средств, в Роздравнадзор: (3412) 40-29-30.
Как проверить статус рассмотрения жалобы‚ поданной через интернет-приемную?
После отправки обращения на портале minzdrav.udmurt;ru вам присваиваеться регистрационный номер. По нему можно отследить ход рассмотрения в личном кабинете на сайте или по телефону отдела по работе с обращениями: ### (доб. 202).
Где узнать о вакцинации‚ профилактических осмотрах или дефиците вакцин?
Информация регулярно публикуется в разделе «Новости» и «Пресс-центр» на официальном сайте Министерства. Также можно уточнить по справочному телефону (3412) 60-23-00.
Примечание: Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ режим работы) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить актуальную информацию на официальном сайте minzdrav.udmurt.ru или по телефону единой справочной приемной (3412) 60-23-00.
- Личный прием: Гражданам рекомендуется предварительно записаться на прием к руководству Министерства или к ответственным исполнителям через телефон приемной (3412) 60-23-00 или через интернет-приемную на сайте.
- Письменные обращения: Направляются по почтовому адресу: 426008‚ г. Ижевск‚ пер. Интернациональный‚ 15. На конверте желательно указывать: «Министерству здравоохранения Удмуртской Республики‚ Отделу по работе с обращениями граждан».
- Электронные обращения: Самый быстрый способ — заполнение формы на сайте minzdrav.udmurt.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»). Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде.
- Режим работы приемной (ориентировочный): Обычно приемная комиссия работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Точное расписание приема руководителей и специалистов уточняйте по телефону (3412) 60-23-00 на день визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Куда звонить‚ если в поликлинике отказали в госпитализации или лекарстве?
Сначала позвоните в горячую линию Минздрава УР: ### или (3412) 57-01-89. Если вопрос касается полиса ОМС или действий страховой компании — звоните в ТФОМС: ###3-7. По вопросам назначения наркотических/психотропных средств, в Роздравнадзор: (3412) 40-29-30.
Как проверить статус рассмотрения жалобы‚ поданной через интернет-приемную?
После отправки обращения на портале minzdrav.udmurt;ru вам присваиваеться регистрационный номер. По нему можно отследить ход рассмотрения в личном кабинете на сайте или по телефону отдела по работе с обращениями: ### (доб. 202).
Где узнать о вакцинации‚ профилактических осмотрах или дефиците вакцин?
Информация регулярно публикуется в разделе «Новости» и «Пресс-центр» на официальном сайте Министерства. Также можно уточнить по справочному телефону (3412) 60-23-00.
Примечание: Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ режим работы) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить актуальную информацию на официальном сайте minzdrav.udmurt.ru или по телефону единой справочной приемной (3412) 60-23-00.