Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в Якутске обеспечивают жителей Республики Саха (Якутия) доступом к широкому спектру госуслуг в одном месте. Ниже представлена актуальная справочная информация по основным отделениям в городе, единому контактному центру и принципам работы.

Единый номер горячей линии и контакт-центр

Для предварительной записи в электронную очередь, уточнения списка необходимых документов, режима работы конкретного отделения или получения консультации по предоставляемым услугам используется единый бесплатный номер (звонки по России бесплатны):

###

Данный номер работает в режиме контакт-центра МФЦ Республики Саха (Якутия). Операторы помогут выбрать удобное отделение, записать на прием и ответить на вопросы по оформлению паспортов, СНИЛС, полисов ОМС, регистрации жительства, выдаче справок и множества других услуг.

Основные отделения МФЦ в г. Якутске

В городе функционирует несколько крупных офисов. Адреса и графики работы могут уточняться, поэтому рекомендуется проверять актуальность перед визитом по единому номеру или через портал Госуслуг.

Главное отделение (проспект Михаила Николаева)

• Адрес: г. Якутск, проспект Михаила Николаева, д. 44
• Особенности: Крупнейший офис в городе, широкий перечень услуг, наличие зон самообслуживания, терминалов оплаты и зоны ожидания с электронной очередью.

Отделение по улице Аммосова

• Адрес: г. Якутск, улица Аммосова, д. 18
• Особенности: Находится в здании ГАУ МФЦ РС(Я). Обслуживает жителей центральных и соседних районов города.

Отделение в 203-м микрорайоне

• Адрес: г. Якутск, 203-й микрорайон, корпус 10
• Особенности: Удобно для жителей жилых массивов на востоке города.

Отделение по улице Лермонтова

• Адрес: г. Якутск, улица Лермонтова, д. 123
• Особенности: Обслуживает жителей западной части города.

Примечание: Помимо перечисленных, в Якутске действуют и другие отделения МФЦ (в т.ч. в ТЦ «Колумбус», «Саяр», на улице Кылы, в районе аэропорта и др.). Полный перечень из 6–8 активных точек с точными координатами на карте лучше всего просматривать на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) или на официальном портале МФЦ РС(Я).

Режим работы отделений

Большинство офисов МФЦ в Якутске работают по единому графику, однако возможны отличия по отдельным дням (например, сокращенный день в предпраздничные даты или дни санитарной уборки).

Типичный график:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00 (часто без перерыва на обед)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или 15:00)
• Воскресенье: Выходной

Важно: Прием посетителей заканчиваеться за 30–60 минут до закрытия офиса (в зависимости от загруженности). Точный график конкретного отделения на текущую неделю уточняйте по телефону ### или в приложении/на сайте Госуслуг при записи на прием.

Как записаться в МФЦ Якутска

Посещение МФЦ возможно двумя основными способами:

1. Предварительная запись через портал Госуслуг (Рекомендуемый способ):
   • Заходите в раздел «Запись на прием в МФЦ».
   • Выбираете нужную услугу, отделение (Якутск), удобную дату и время.
   • Получаете талон с QR-кодом/номером на телефон/email.
2. Запись по телефону единого контакт-центра:
   • Звоните на ###.
   • Сообщите оператору нужную услугу и предпочтительное отделение.
   • Оператор зафиксирует вас в электронной очереди.
3. Самостоятельная запись в терминале в холле МФЦ: Возможна при личном визите, но не гарантирует прием в удобное время при высокой загрузке.

Популярные услуги, доступные в МФЦ «Мои Документы»

В отделениях Якутска можно оформить более 300 видов госуслуг. Наиболее востребованные:

• Выдача и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет).
• Регистрация по месту жительства (постоянная/временная) и по месту пребывания.
• Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС).
• Оформление СНИЛС (в т.ч. для новорожденных).
• Выдача полиса ОМС.
• Услуги Росреестра: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН.
• Водительские права: замена, восстановление, международные права (в отделениях с участком ГИБДД).
• Пенсионные услуги (ПФР/СФР): назначение пенсий, справки, материнский капитал.
• Воинский учет и призывные комиссии.
• Прием документов для получения гражданства РФ, РВП, ВНЖ.

Официальные информационные ресурсы

Для получения наиболее достоверной информации, новостей об изменении графиков работы или списка услуг используйте официальные источники:

• Официальный сайт ГАУ МФЦ РС(Я): mfc.rksakha.ru (или через поиск «МФЦ Республика Саха Якутия официальный сайт»)
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Организации» -> «МФЦ» -> Якутск)
• Карты и навигаторы: Яндекс.Карты, 2ГИС (по запросу «МФЦ Якутск» или «Мои Документы Якутск»)

Советы перед визитом

1. Проверьте комплект документов для нужной услуги на Госуслугах или по телефону ###, чтобы не прийти второй раз.
2. Возьмите с собой паспорт (основной документ удостоверения личности) и оригиналы остальных бумаг.
3. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор) и поиска нужного окна/зона.
4. Используйте терминалы самообслуживания в холле для оплаты госпошлин (комиссия может отсутствовать или быть минимальной) и печати квитанций.
5. Если у вас есть электронная подпись (ЭП/КЭП), многие услуги можно получить полностью дистанционно через Госуслуги без визита в МФЦ.

---

Информация актуальна на 10 сентября 2026 года. Графики работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по единому номеру ### или на официальном сайте МФЦ РС(Я).