Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы», расположенный в торговово-развлекательном центре «РИО», — это один из самых посещаемых филиалов в Костроме. Здесь жители города и области могут получить широкий спектр государственных услуг в удобном месте с развитой инфраструктурой. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресе, контактных телефонах, часах работы и правилах посещения на 10 сентября 2026 года.
Адрес и местоположение
Филиал находится по адресу:
Костромская область, г. Кострома, ул. ###, д. 20, ТРЦ «РИО»
Центр расположен на территории крупного торгового комплекса, что позволяет совместить посещение МФЦ с покупками или другими делами. Вход в МФЦ обычно организован со стороны парковки или через главный вход ТРЦ (следуйте навигации внутри комплекса по указателям «Мои Документы» или «МФЦ»).
Контактные телефоны
Для связи с центром, уточнения актуального графика, записи в очередь или получения консультаций используйте следующие номера:
- Единая горячая линия МФЦ Костромской области (бесплатно по всей России): ###
- Телефон филиала в ТРЦ «РИО» (справочно): ###
Важно: Основным номером для записи на прием и общих справок является федеральный номер ###. Звонок по нему бесплатный с любого телефона (мобильного или стационарного). Локальный номер может использоваться для уточнения оперативной информации непосредственно на месте.
Режим работы на 2026 год
График приема посетителей в филиале ТРЦ «РИО» имеет свои особенности и отличается от стандартного «пятидневки». Обратите внимание на продленное время работы во вторник и сокращенное в субботу.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 19:00 |
| Вторник | 10:00 – 20:00 |
| Среда | 10:00 – 19:00 |
| Четверг | 10:00 – 19:00 |
| Пятница | 10:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание:
- Прием посетителей заканчивается строго в указанное время. Рекомендуется заходить в центр за 30–60 минут до закрытия, чтобы успеть оформить услугу.
- В праздничные дни график может меняться. Обязательно уточняйте режим работы по телефону ### или на официальном портале gosuslugi.ru перед визитом.
- С 13 июня 2018 года МФЦ работает в обычном режиме без дополнительных выходных дней, если иное не установлено переносом праздников.
Как записаться на прием (электронная очередь)
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через электронную очередь. Это можно сделать несколькими способами:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Выберите услугу, филиал «МФЦ г. Кострома ул. ###, д. 20 (ТРЦ РИО)» и удобное время.
- Официальный сайт МФЦ Костромской области: riomfc44.ru (раздел «Запись на прием»).
- По телефону горячей линии: ### (оператор поможет выбрать время и услугу).
- Информационные терминалы: Находясь в самом МФЦ, можно взять талон на текущий день через терминал самообслуживания (если есть свободные слоты).
При личном визите без предварительной записи вы встанете в общую живую очередь, время ожидания в которой может быть значительным, особенно в часы пик (утро, обеденное время, суббота).
Какие услуги можно получить
В МФЦ «Мои Документы» в ТРЦ «РИО» предоставляется большинство востребованных государственных и муниципальных услуг, в т.ч.:
- Оформление и замена паспортов гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет, при смене имени, утере/порче).
- Выдача загранпаспортов (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация по месту жительства (постоянная и временная) и снятие с учета.
- Оформление полисов ОМС и СНИЛС.
- Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС).
- Услуги Пенсионного фонда (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал.
- Регистрация прав на недвижимость (Росреестр).
- Водительские права (ГИБДД): замена, восстановление, международные права (проверьте наличие инспектора на месте заранее).
- Подача заявлений на социальные пособия и субсидии.
- Работа с электронной подписью (выпуск, продление).
Полный перечень услуг (более 300 наименований) доступен на портале Госуслуг или по телефону справки.
Как добраться
На общественном транспорте
ТРЦ «РИО» — крупный транспортный узел. До остановки «ТРЦ РИО» или «ул. ###» ходят множество маршрутов:
- Автобусы: 5, 12, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 70, 75, 80, 90, 100, 110, 120, 130, 140, 150, 160, 170, 180, 190, 200 (нужно уточнить актуальные номера на сайте костромского транспорта или в навигаторе, так как маршруты могут меняться).
- Маршрутки: Большинство маршруток, идущих по ул. ### или пр. Победы в сторону Северного/Заводского районов.
На личном авто
Адрес для навигатора: ул. ###, 20. У ТРЦ «РИО» организована большая бесплатная парковка (наземная и многоуровневая), что делает посещение МФЦ на машине очень удобным.
Полезные советы перед визитом
- Проверьте комплект документов для нужной услуги на Госуслугах или по телефону ###. Неполный пакет — частая причина отказа.
- Забирайте талон на терминале при входе (если не записывались онлайн), выбирая нужное окно/услугу.
- Следите за электронной очередью на экранах в зоне ожидания. Номер талона и номер окна высвечиваются автоматически.
- Воспользуйтесь услугой «Мой документ» — многие справки и выписки можно получить в электронном виде на портале Госуслуг, не приходя в МФЦ.
- В ТРЦ «РИО» есть кафе, зоны отдыха и санузлы, что делает ожидание более комфортным, особенно с детьми.
Официальные ресурсы
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (запись, перечень услуг, статусы готовности).
- Сайт МФЦ Костромской области: riomfc44.ru.
- Карты (2ГИС, Яндекс.Карты): Поиск «МФЦ Рио Кострома» или «Мои Документы Магистральная 20», покажет точный вход, фото, отзывы и актуальное время работы.
Информация актуальна на дату публикации . Режим работы и контакты могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону единой горячей линии ### или на официальных сайтах.