Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Сергиево-Посадском городском округе продолжают оказывать государственные и муниципальные услуги в удобном формате «одного окна». Ниже представлена подробная справка по графику работы, особенностям записи и изменениям в расписании на текущий период.

Общий график работы отделений

Большинство отделений МФЦ в Сергиевом Посаде и прилегающих населенных пунктах работают по единому стандартному графику, если иное не установлено локальными актами или в связи с праздничными днями.

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв на обед в отдельных окнах может отсутствовать за счет сменности сотрудников).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (сокращенный день).
• Воскресенье: Выходной день.

Важно: График приема посетителей в конкретных окнах (например, выдача паспортов, регистрация бизнеса, услуги ПФР/СФР) может отличаться от общего графика работы центра. Рекомендуется уточнять время работы нужного окна заранее.

Изменения в расписании на ноябрь 2026 года (День народного единства)

Согласно официальной информации, в связи с празднованием Дня народного единства (4 ноября) график работы всех отделений МФЦ в Сергиево-Посадском округе претерпит изменения:

• Суббота, 4 ноября 2026 года: Все отделения МФЦ не работают (официальный выходной день, перенесенный с понедельника).
• Понедельник, 6 ноября 2026 года: Рабочий день по производственному календарю (отделения работают в обычном режиме: 08:00 – 20:00).

Просим посетителей планировать визит с учетом этих изменений, чтобы избежать лишних поездок.

Как записаться на прием: основные способы

Для получения услуг в МФЦ настоятельно рекомендуется предварительная электронная запись. Это гарантирует обслуживание в удобное время без очереди.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Получение услуг» → «Запись в МФЦ». Выбираете нужное отделение, услугу и свободный временной слот.
2. Официальный сайт МФЦ Подмосковья (mfc.mosreg.ru): Раздел «Запись на прием»; Доступен без авторизации через ЕСИА (требуется только телефон/email для подтверждения).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Подмосковья»: Удобный способ записаться со смартфона и получить пуш-уведомление-напоминание.
4. Информационные терминалы: Установлены в холлах каждого отделения для записи на текущий день (при наличии свободных талонов).
5. Единый колл-центр: По телефону 8 (800) XXX-XX-XX (бесплатно по России) или единый номер справочной службы Подмосковья 8 (495) XXX-XX-XX.

Адреса основных отделений в Сергиево-Посадском округе

На территории округа функционирует несколько стационарных отделений и выездные точки. Адреса основных стационарных объектов:

• Отделение №1 (Центральное): г. Сергиев Посад, ул. [Название улицы], д. [Номер дома].
• Отделение №2 (Район «Краснознаменск» / «Северный»): г. Сергиев Посад, ул. [Название улицы], д. [Номер дома].
• Отделение в пос. Краснозаводск: пос. Краснозаводск, ул. [Название улицы], д. [Номер дома].
• Отделение в г. Хотьково: г. Хотьково, ул. [Название улицы], д. [Номер дома].

Примечание: Конкретные адреса и номера корпусов замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Актуальный перечень адресов и схемы проезда всегда доступны на сайте mfc.mosreg.ru в разделе «Отделения».

Популярные услуги, доступные в МФЦ

В центрах «Мои Документы» можно оформить более 300 услуг. Наиболее востребованные:

• Оформление и замена паспортов гражданина РФ (в т.ч. за достижением 20 и 45 лет).
• Регистрация по месту жительства и пребывания (прописка/снятие с учета).
• Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС).
• Услуги Пенсионного и Социального фонда РФ (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал.
• Регистрация прав на недвижимость и сделок (МФЦ выступает представителем Росреестра).
• Оформление водительских прав (обмен, восстановление, международные права) — через окна ГИБДД в составе МФЦ.
• Выдача загранпаспортов (старого и нового биометрического образца).
• Услуги по социальной поддержке (пособия по детям, субсидии, ЭДВ и др.).

Режим выдачи готовых документов

Забрать оформленные документы можно в том же отделении, где подавалась заявка, в часы работы центра. Часто для выдачи выделяются отдельные окна или терминалы самообслуживания (для паспортов РФ нового образца).

Срок хранения готовых документов в МФЦ составляет 30 календарных дней с момента поступления. После этого они возвращаются в ведомство-эмитента (МВД, ЗАГС, Росреестр и т.д.).

Советы посетителям

1. Записывайтесь заранее. «Живая» очередь на текущий день формируется только при наличии свободных слотов, которых может не быть.
2. Приходите за 5–10 минут до назначенного времени. Ранний приход не ускорит процесс, так как талон активируется строго по времени записи.
3. Возьмите с собой оригиналы документов. Даже если вы загружали сканы на Госуслугах, сотрудник обязан сверить оригинал.
4. Используйте электронные квитанции. Оплата госпошлин через портал Госуслуг дает скидку 30% на многие услуги (паспорт, права, загранпаспорт).
5. Следите за СМС/пуш-уведомлениями. За день до визита приходит напоминание, а после приема — уведомление о готовности документа.

Обратная связь и решение спорных вопросов

Если вы столкнулись с нарушением сроков, некорректным поведением сотрудников или ошибкой в документе:

• Обратитесь к администратору зала (дежурному администратору) прямо в отделении.
• Оставьте обращение в «Книге отзывов и предложений» (бумажной или электронной на терминале/сайте).
• Напишите через форму обратной связи на сайте mfc.mosreg.ru или портале Госуслуг;Решаем вместе.
• Позвоните на горячую линию Министерства экономического развития Московской области: 8 (495) XXX-XX-XX.

---

Информация актуальна на 09 октября 2026 года. Перед визитом рекомендуется дважды проверить график конкретного отделения на официальном ресурсе mfc.mosreg.ru или по телефону единого колл-центра, так как операционные изменения возможны.